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随着南宁市创建国家文明城市工作的深入推进，市交通运输综合行政执法支队一大队全力维护火车站及周边交通运输秩序的同时，持续深化“631”执法模式，主动服务，充当“多面手”，为火车站过往旅客提供多种个性化服务，充分发扬“能帮就帮”的南宁精神，树立起“雷锋式人民交通执法”新形象。
高温天气，酷热难当，在火车站出租车上客点，执法队员主动架起了遮阳伞，给乘客提供一个舒适的候车环境，解决了乘客遭遇日晒雨淋的窘境，得到乘客的交口称赞。近日，执法队员遇到一位坐着轮椅的老人在站前徘徊，一直唉声叹气，愁容满面，于是赶紧上前询问情况。老人称，自己所乘坐的车次马上就要到开车时间，但由于隔离栏阻挡，无法进入站内乘车，而且身份证丢失，还没有取票，不知如何是好。执法队员当机立断，齐力将老人抬进车站内，一边安抚老人，一边推着他前往车站派出所办理相关手续，并护送其取票上车。当拿到车票的那一刻，老人一度哽咽，紧紧握着执法队员的手，用家乡话反复说着“谢谢”。同时，执法队员还主动帮助带孩子或行李较多的乘客提拿行李，耐心为刚下火车不懂路的乘客指明路线。在执法过程中，发现车辆乱停放、烟头和纸屑乱丢等不文明行为，执法队员也会立即纠正，并习惯性地将垃圾丢进垃圾分类箱。
创城以来，执法一大队始终着眼于创城工作的针对性和实效性，在认真落实创城工作部署的同时，紧密结合工作实际，拓展延伸南宁精神，主动服务市民乘客，提升执法形象，切实把创城工作抓细、抓实、抓牢，在创城中积极打造南宁文明窗口，为创建文明城市增砖添瓦，贡献力量。
来源：南宁市交通运输综合行政执法支队 作者：黄晶
南宁交通运输
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责任编辑：秦 颖 何 思 思
