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建行济宁兖州支行:疫情防控下的特色金融服务

时间:2020-05-23 19:57:15

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建行济宁兖州支行:疫情防控下的特色金融服务

疫情就是命令,防控就是责任。为了积极应对新型冠状病毒疫情,助力企事业单位应急金融服务,支持企业复工复产,建行济宁兖州支行安排专人组建对公结算业务应急金融支持小组,以支行营业室柜面结算团队为主,其他网点为辅组建临时团队,保持24小时电话畅通,对疫情命令实现第一时间响应。

提前部署,充分准备。疫情期间,支行各网点根据对公开户单位情况,提前与相关单位进行联系,了解业务需求;特别是支行营业室由营运主管及时联系财政局及国库工作人员,提前一天确定防疫资金汇划办理时间,并上报网点负责人,由网点负责人提前安排加班人员并通知到达时间。

提前到岗,确保商情资金及时汇出。对于加班安排,各网点及支行营业室人员积极响应,实现提前半小时间到达网点,做好各项工前准备,确保资金及时拨付。1月23日至2月3日期间,支行营业室安排应急小组人员加班为区财政局、卫健局及环卫局等企事业单位办理疫情资金电汇业务,共拨付45笔,确保资金及时用于兖州区乡镇防病毒支出及环卫工人基础防护,为兖州站应急取现。

启动绿色通道,发放应急贷款。2月5-6日,为支持兖州区防疫物资生产企业申请生产资金贷款和对公账户变更,营业室应急小组人员全部到岗,因在非营业时间,每笔业务都需员工手工处理、双人复核、远程授权,增加了业务处理的难度,但加班人员严格按照应急处理步骤,全面完成了应急任务,确保了企业生产资金及结算需求。

2月8日,在得知当地口罩生产企业具有资金需求后,支行启动抗疫资金绿色通道,分管领导向上级行做具体汇报,三级银行立即联动,完善客户信息,组织柜员加班开通客户申贷渠道,利用线上和线下两个渠道加快审批,成功为客户发放贷款,同时继续为客户争取更大额度,全力保障生产企业资金需求。

后勤保障及时跟进。为确保网点加班人员安全,支行后勤人员及时为加班人员配备了口罩、酒精、消毒液、测温仪等防护服务器,还为他们购买了方便面、火腿肠,解决加班人员午餐问题,保障了抗疫工作的顺利进行。

面对疫情,没有局外人,人人都是主力军。支行将继续坚定不移的贯彻落实上级党委关于疫情防控的工作部署,秉持家国情怀,履行社会责任,保障金融服务一路畅通。

(通讯员 李传军)

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