李大姐是建行济宁兖州府前分理处的常客，因为她负责府前分理处网点门口街道的卫生保洁工作，有时候工作累了，就原地坐在地上休息，这一幕被网点大堂经理看到了，就邀请李大姐进来网点的“劳动者港湾”休息，刚开始李大姐觉得怪不好意思的，因为自己刚搞完卫生，身上脏兮兮的，怕弄脏网点的座椅，但是大堂经理特别热情，说环卫工人是“城市黄玫瑰”和“城市美容师”，而且我们这里有专门为户外工作中提供的座椅。经过多次邀请，李大姐也就不再推辞了。一来二往，李大姐和大堂经理成了熟人。往后，李大姐每次打扫网点门口卫生时，比以前更加认真了。李大姐说，一是想表达对建行的感谢，二是也想把这份爱心传递下去。
11月14日星期四下午，分理处营业大厅里，一位常来的环卫工人李大姐带着另一位环卫工人何大姐来到网点，何大姐着急地说：“快给她查查她的钱，找不到了，好几万呢！”看到何大姐着急的模样，大堂经理忙安慰道：“不要着急，大姐，有没有带身份证，我帮您把流水账打印出来，看看卡里的钱去了哪里。”边说边将何大姐带至智慧柜员机，指导其打印账户流水。然后引导两位来到大厅里面写着“劳动者港湾”的地方坐下，递上一杯温水，并耐心指导她们如何查看流水账。通过查看流水账，显示何大姐转了一笔钱给别人，经大堂经理提醒，何大姐说：“我想起来了，因为上周老家急用钱，曾经转了一笔账去老家亲戚账户，由于不是家里的日常开销，突然没想起来，还以为卡里的钱被盗了，现在查清楚就放心了。”
随后李大姐向何大姐介绍道：“我每次来这里都是这位妹子招呼我，存取款、转账都可以到自助区办理，不用去柜台排队，更重要的是，建行有一个”劳动者港湾“，专门为我们户外工作者提供座椅，还可以为我们提供免费的茶水，免费热饭、免费充电等等，我每次干活累了就进来歇一下，喝杯热水，有种回家的感觉。”何大姐说：“这真的太好了，我要回去告诉其他一起干活的同事！”
为了把爱更广泛地传播出去，建行开设了劳动者港湾ＡＰＰ，任何有需要的市民，只要下载ＡＰＰ，就可以通过手机ＡＰＰ快速找到建行的“劳动者港湾”。“劳动者港湾”已然成为建行服务民生的一张名片，把关爱大众的种子越播越远。
（通讯员 孔鑫玮）
