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建行济宁兖州支行:服务暖人心 港湾见真情

时间:2020-05-29 05:45:45

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建行济宁兖州支行:服务暖人心 港湾见真情

2月25日中午,天气依然寒冷,孙阿姨和她的同事们像往常一样来到我们建行营业室,用她的话说:建行和自己家一样了,每天都要来报到。孙阿姨是一名环卫工人,负责清扫我们支行楼前的街道,和我们网点的工作人员都很熟悉了,每次来都把我们建行夸赞一番。

事情的缘起当然是劳动者港湾啦!港湾成立不久的一天,支行大堂经理巡视ATM时发现门外一抹亮橙色,原来是一名清洁工人蹲在台阶上吃盒饭,大堂经理赶紧把她叫进来,带她到劳动者港湾处坐下休息,看着她小心翼翼的捧着早已冰冷的饭菜不敢往桌子上放,大堂经理给她端了一杯热水,教给她使用微波炉,她依然不好意思的笑说:“不用不用,我就在外面吃吧。”大堂经理指了指墙上挂着的劳动者港湾的牌子,告诉她:“这是我们建行专门为你们设立的港湾,累了能歇脚,渴了来喝水,有什么需要就来这里,你就放心的在这吃饭吧!”孙阿姨终于乐呵呵地吃上了热饭菜。就这样一来二往,孙阿姨渐渐和我们熟络起来,中午她会带着饭菜来到港湾,临走擦干净桌子还常给我们放些水果。孙阿姨和她的同事们说:“建行服务真好!是我去过的银行里服务最好的!”“你们尊重我们,我们心里感激着呢!”“再也不用蹲在马路牙子上吃凉饭啦!”“谢谢你们!”……这样的话在我们网点常常都能听到,渐渐地劳动者港湾在我们这儿也小有名气了!交警同志也会来港湾喝水休息,手机没电了来港湾充电,温情的小故事每天都在上演,没有多么惊天动地,却在持续不断地传递建行的温暖。

让辛勤的劳动者受到尊重,让需要帮助的人感受到温暖。劳动者港湾,体现大行担当,践行港湾精神,让建行成为“有温度的银行”。

(通讯员 齐竞)

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