题目一
“给定资料1”提到国外旅游景区运营管理的一些做法。请简要分析这些做法对我们的启示。（20分）要求：分析到位，言简意赅，具有针对性；不超过400字。
【审题】
1.“给定资料1提到启示”：这是一道很简单的单一题，不管是单一题还是综合题，第一时间都需要审题，审题的时候关注三方面，即范围、主题和结构、要求，这三方面同学们都学习过。老师带同学们先复习这个知识点，再运用这个知识点进行审题。
2.审范围：“‘给定资料1’提到了”说明重点看材料1，在方法精讲课讲过“提到+指定材料”说明重点看指定材料，再兼顾全文。通过阅读全文，可以发现除了资料1，其他材料没有提到这个主题，所以只看资料1即可。
3.审主题和结构：
（1）“国外旅游景区运营管理的一些做法”说明主题是“国外旅游景区运营管理”，国内景区就不需要关注，可能在材料中会涉及到美国、日本、意大利、加拿大等国家。
（2）“请简要分析这些做法对我们的启示”：启示其实就要回答对策，启示类的对策有两个来源：
①正面、积极的案例中可能会涉及好的做法，好的做法直接借鉴，即经验。比如别国完善立法很好，那么我们也可以完善立法。
②坏的、消极的事例中可能会涉及不好的做法，把不好的做法改正，即教训。比如有的国家可能完善立法，但是没有严格执法，导致了不好的结果，说明没有严格执法是需要改正的，所以需要严格执法、重视执法。从中获得的启示就是把坏的做法反着说，推导出来。因此，所谓的启示用六个字概括即“好的学，坏的改”。其实最常考的就是经验借鉴，包括启示类的题目中很少考到教训，很少要求考生把坏的做法改一下，一般都是好的借鉴。包括本题也是倾向于考第一种情况，具体要看材料。
（3）总结：要围绕国外旅游景区的管理找到好的做法进行借鉴，不好的做法进行改正，而且倾向于好的做法。
4.审要求：
（1）“分析到位”：尊重材料即可。
（2）“言简意赅”：抄词，不超句，把握关键词。
（3）“具有针对性”：针对景区运营管理。
（4）“不超过400字”：本题是一道小题（单一题），可以写到400字，说明这道题的字数很宽裕，意味着同学们要“拼命”抄，有时候真的是“看菜吃饭”，看字数写答案。
资料1
在美国黄石国家公园、科罗拉多大峡谷国家公园等“世界遗产”级别的旅游景点，门票更多的时候是按车收费，而不是按人收费，一辆车花费“入门费”10美元到25美元，一个家庭三四个人，买一张票就可以在7天内自由进出景区。以著名的黄石公园为例，1872年，该公园成为美国历史上第一个国家公园，它的门票价格19时定为10美元一辆车，这一价格直到1996年才被改变。如今，黄石公园的票价涨到了25美元一辆车，但可以同时游览附近的大提顿国家公园。如果步行进入公园，门票是每人12美元，16岁以下免费。据统计，美国普通家庭平均年收入大约是5万美元，黄石公园的门票价格大约只是他们平均月工资的 1/200。美国全国国家公园还出售统一定价为 80美元的车票，如果爱旅游的人，可以花 80 美元游遍300多个国家公园和纪念公园。
资料1第一段：
1.“在美国黄石国家公园7 天内自由进出景区”：美国的公园收费管理是积极、正面的案例，说明可能会有经验传递，所以要关注它好的做法，不用关注它的问题，也不太可能会有问题。
（1）“按车收费”：有动词，说明收费的标准是按车收费，不是按人收费。
（2） “而不是”：不是强调的重点，是被否定的内容，无要点。
（3） “10美元到25美元”：具体数据不用关注。
（4） “一个家庭三四个人”：也是在进一步说明按车收费，不用再关注。
（5） “买一张票就可以在7天内自由进出景区”：我国的景区不能做到7天自由进出，很多景区最多2天，黄果树大瀑布能够自由进出2天已经很好了。有同学认为“可以”一词不能作为要点，但是这是站在游客的角度表述的，如果站在景区的角度就说明允许了游客在 7天内可以自由进出，“7天”这个数据不关键，关键是它所要表达的意思，即延长出入景区的时间/规定较长时间内可以自由进出。这样就把别的国家好的做法直接概括为普适性的对策。“7 天”不是重点，关键是时间长、比较自由。这里有很多种表达方式，但主要意思要表达出来，可以表述为：延长出入景区的时间/规定持门票在较长时间可以自由进出/延长门票的有效期限。直接摘抄也可以，但是“7天”这个词不要出现。价格低确实是一个采分点，但是这里体现不出来，在前文和后文有明确的体现。
2.“以著名的黄石公园才被改变”：
（1）“以为例”在单一题中不是采分点，单一题要问什么答什么。
（2）“它的门票价格19时定为10美元一辆车”：进一步说明收费标准是按车收费。
（3）“25美元一辆车”：也不算贵，因为可以载很多人。
（4） 这个例子都是在进一步证明按车收费很好。按车收费虽是一个具体的做法，但是这个做法具有普适性，在中国也可以按车收费，有借鉴的价值。
（5） 答疑：有同学在这个例子中得出了很多细节，比如“价格变动很小”“价格比较稳定”，可以看出同学们对材料挖得很透，有自己的理解。这些要点可以写，但是并不必须写。因为同学们找到的小点是从例子中找到的，而例子本身在这则材料中并不是重点，例子是辅以论证什么是按车收费。在阅读材料的时候一定要关注行文脉络，写了也不会扣分。总之，例子中的要点不是采分点，要关注行文脉络和整体。
3.“如果步行进入公园他们平均月工资的 1/200”：在这个语境下，可以发现门票收费很便宜，可以得出要点“低收费”，“低收费”是一种做法，也具有普适性，中国也可以学习和借鉴，所以需要实行低收费，可以规范表述为“实行低收费制度”，关键采分点是“低收费”。
4.“美国全国纪念公园”：“还”表并列，80 美元游遍全国，比如在长隆单买世界的门票要250元，但是500元买一张套票可以游欢乐世界、水上世界、野生动物园，所以“游遍全国”说明推行一票通，而一票通其实就是套票、联票、通票制度。
5.答疑：
（1） 有同学觉得“如果步行进入公园，门票是每人12美元”也是例子中的，不能得出要点。但是“据统计”之后的内容不是例子的内容，“5 万美元”“1/200”其实都在证明收费很低这个要点。老师为了让“低收费”的论据更为充分，所以用例子中的要点着重强调了。
（2） 有同学疑问作为中国能不能提出建议/启示，即降低门票价格和收费。这是可以的，因为一个是站在中国的角度（降低价格），一个是站在美国对中国有启发的角度（实行低收费），它们要表达的意思和关键词是一样的。
（3） “16岁以下免费”还是在表明低收费，这些具体的要点可以先圈画下来。虽然400 字的字数要求很宽裕，但是并不代表什么都要写，关键要把握度。
（4） 虽然全篇都在写黄石公园这个例子，但是这个例子不写，因为单一题中例子不是重点，除非单一题明确指出要概括例子，单一题一定是问什么回答什么，要明确要素。综合题可以考虑把典型的例子加进去。
资料1第一段梳理：
1.按车收费，规定持门票在较长时间内可以自由进出。
2.实行低收费，实行通票、联票制度。
3.注意：关键词是“按车”“较长时间自由进出”“低收费”“通票”“联票”以及其他相似的表述。要把“7 天”这样具体的数据上升到普适性。“低收费”和“降低票价”是一个意思。
美国实行国家公园管理制度，国家制定适用于各州的国家公园管理法规，国家公园统一由国家公园管理局负责管理，该局隶属于联邦政府内政部，有两万多名工作人员和14万名志愿者。联邦政府的财政拨款一直是国家公园运营费用的主要来源：国家公园局专注于自然文化遗产的保护与管理，不从事以盈利为目的的经营活动。管理国会有专门的立法，规定国家公园的具体收费项目，明确哪些地方可以收费，哪些地方不能收费，并确定了最高收费限额，按照立法规定，各公园的门票与娱乐项目收费80%可以留在公园，用于支付公园的维护和管理开支，其余20%上交国家公园管理局统一支配，用于援助不收费的公园。法律针对门票提价有严格的规定，新价格必须在公布一年后才能生效。
资料1第二段：
1.“美国志愿者”：
（1） “美国负责管理”：“实行”“制定”“统一管理”是一系列动词,可以折射出美国的做法，可以直接摘抄，即实行国家公园管理制度，制定全国适用的公园管理法规，国家公园统一由国家负责管
（2） “该局志愿者”：人员构成很特殊，介绍管理局的基本情况，可以不用再得出要点，因为关键词就是管理局统一负责。但是有同学比较细致，可以从这句话中可以看出“志愿服务”这个要点，概括为“以志愿服务为主”，这个要点概况出来可以补充到答案要点中，如果在考场上概括不出来也不影响得分，因为这一个要点比较隐晦，且是重点介绍公园管理局的职责和具体分布情况，可以写进答案作为补充。
2.“联邦政府的财政拨款经营活动”：
（1） “联邦政府来源”：钱从财政拨款得出，这一点与中国也不太一样，我国大部分景区是自负盈亏的，有的地方是有国家支持的，而美国的景区是采取财政部拨款的形式。
（2） “国家经营活动”：“专注”“不从事”都在表明好的做法，作为一个旅游景区，就应该好好管理和保护自己的文化遗产，不要总是想着赚钱。在字数很充裕的情况下，要关注好的做法，可以直接摘抄，即专注于自然文化遗产的保护与管理，不以盈利为目的。
3.“管理国会有专门的立法用于援助不收费的公园”：
（1）“明确哪些收费限额”：立法的内容也可以借鉴，“并”表递进，可以概括做法，即完善/加强立法，规定收费项目，明确收费限额，或者表述为：完善立法，规定和确定收费相关事宜/法律对于收费有严格的限制和明确的规定。只要同学们在表述的时候出现“规定明确”“收费”等关键词就可以。
（2）有同学们觉得“关注”之前是冒号，属于二级内容，不应该写进答案，但是这道题目字数很宽裕，写进答案中很保险。
（3）“按照公园”：规定钱怎么进行开支，这些钱大部分用于自己的维护管理，少部分上交给国家公园管理统一支配，不写“大部分”“小部分”，只写“一部分一部分” 也可以，“合理分配资金”这个表述太笼统，“合理”的度不明确，建议同学们尊重原答案。除非原答案确实太具体了，比如具体到20%、80%。关键不是如何分配，而是钱款的流向。
4.“法律针对门票提价有严格的规定，新价格必须在公布一年后才能生效”：可以找到要点，即严格规定门票提价。
5.总结：这一段提到了制度、法规。相关的管理局专门负责（以志愿服务为主）；钱由财政拨款取得，用于自然文化遗产的保护与管理，不以盈利为目的；立法规定了收费、开支、提价相关事宜。
6.答疑：
（1）有同学疑问“严格”是修饰词，不应该写进答案要点中。“规定门票提价”好像少了一点韵味，“规定”一词不能表现出“严格规定”的韵味，老师建议把“严格”一词写上去，因为字数是允许的。关键点虽然是“门票提价”，但是严谨来看，最好把“严格”写上去。规定提价的条件是把“严格”具体化了，也在表明“严格规定”。
（2） “各公园的门票与娱乐项目”都是收费的项目。
资料1第二段梳理：
1.实行国家公园管理制度，制定全国适用的公园管理法规，国家公园统一由国家负责管理（以志愿服务为主）。
2.财政拨款，专注于自然文化遗产的保护与管理，不以盈利为目的。
3.法律对于收费有严格的限制和明确的规定，景点收入部分用于维护和管理开支，部分上缴国家统一支配，严格限制门票提价。
日本是一个高物价的地方，但参观门票的价格却不贵。日本的门票主要分为三大类，一类是以东京的迪斯尼乐园、大阪的国际影城等为代表的游乐场所，这些地方的门票按照市场价格定位。第二类就是各类公园和风景区，这类门票价格很便宜，很多地方甚至不收费，如著名的赏樱胜地上野公园就不收门票，就连大名鼎鼎的富士山也没有门票，只是按照每辆车的型号，收取进山道路费。第三类就是一些科普场所和博物馆，这些地方也多是免费或是低票价的。当然日本也有一些入场费较高的地方，比如一些商业性的演出、展览、比赛等，但总的来说，在日本较少有如国内动辄数百元的景区门票。
资料1第三段：
1.“日本是一个高物价的地方，但参观门票的价格却不贵”：
（1） 年考日本可以理解，如果 还考日本，就可能有点不能接受了，因为现在我国有高度的文化自信和文化自觉。
（2） “却不贵”可以看出日本是积极、正面的案例，可以从中借鉴经验，所以不用关注问题，关注好的做法即可。
（3） “价格却不贵”可以得出要点，即低收费，这一要点和美国的要点一致，写一个即可。我国也可以实行低收费，我们现在有很多地方骑个马走10分钟的乡间小道要收费 210 元，去一个荒岛收费200元。这些收费明显偏高，我国现在的旅游门票收费还是比较贵的。
2.“日本的门票分为三大类”：“分为三大类”出现动词，说明实行“分类收费”，有同学写成“多重定价方式并存”，这个表述很高大上，但是意思是一致的，还有点冗长，建议同学们直接用原词。如果字数允许，老师建议同学们对怎么分类收费进行解释，其一是因为字数很宽裕，其二是因为日本只有一个自然段，如果不解释“分类收费”的话，那么从日本得出的启示比较单一。
3.“第一类是以东京的迪尼斯动辄数百元的景区门票”：
（1）可以发现在分类标准中显性规则上有三类，但是隐形上规则上有四类，可以归纳为“类别+怎么收费”，比如游乐场所按时长收费；公园、风景区不收费或低收费；科普场所、博物馆推行低价或免费；商业性场所高收费。（公园、风景区的收费标准和科普场所、博物馆的收费标准比较类似，可以合在一起写，比如：公园、风景区、科普场所、博物馆推行低价或免费。它们的收费方式一样，但是类别不一样，怎么表述不重要，关键是要关键词都呈现出来。）
（2）要关注例子在材料中的位置。
（3）“路费代替门票费”的本质还是在说收费低。在阅读材料的时候要关注整体脉络，一定不要割裂，不能把每句话作为独立的个体，要关注前后逻辑。
资料1第三段梳理：实行低收费、分类收费（多重定价方式并存）制度。游乐场所市场定价；公园、风景区推行低价票或者免费门票；科普场所、博物馆推行低价或免费票；商业性场所高收费。
意大利是一个旅游业十分发达的国家。拿罗马来说，处处都是景点，但收费的仅限于博物馆和部分重要历史遗迹。只有少数景点，如梵蒂冈博物馆、斗兽场的门票才会超出10欧元。梵蒂冈博物馆每月最后一个周末供人免费参观，而像万神殿、真理之口、圣彼得大教堂等知名旅游地则是完全免费的。意大利很重视古迹的维护，但此举并不依赖于门票收入。意大利政府对旅游景点的管理十分严格，门票收入上缴国家财政后统一从国库中支取。目前，意大利用于保护、修缮旅游景点的资金中，约 65％来自政府，其余则通过发行彩票等途径获得。
资料1第四段：
1.“意大利是一个旅游业十分发达的国家”：出现一个新的国度意大利。“十分发达”说明意大利是正面、积极的例子，所以要关注意大利好的做法，要关注动词。
2.“罗马来说重要历史遗迹”：“但”之后是重点，“仅限于”说明收费的地方少，所以可以得出意大利的第一个要点，即少量景区/少部分景区收费或者大部分景点免费。不能笼统表述为“降低收费”，每个国家有各自的侧重。“降低收费”指本来100元收50元，而题干强调的是100个景点有50、80个是免费的，一个是站在景点的角度，一个是站在收费额度的角度，不能完全等同。
3.“有少数景点是完全免费的”：
（1）梵蒂冈正常情况下是收费的，但是每个月最后的周末是免费的，所以可以得出要点，即提供免费参观日/限时免费参观/收费景点要定期免费开放。
（2）“完全免费”还是在说大部分景区是免费的，少部分景区是收费的。
4.“意大利很重视古迹的维护，但此举并不依赖于门票收入”：“但”是表转折，动词表对策，可以直接摘抄，即重视对于历史古迹的保护，景点维护不依赖收费。
5.“意大利政府对旅游景点统一从国库中支取”：这个要点很值得借鉴，即景点管理严格，门票收入上缴国库后财政部门统一调配。如果去掉“严格”一词，语句会不通也不会有原来的韵味。
6.“目前其余则通过发行彩票等途径获得”：举民众的力量维护景区的管理运营，说明不依赖门票收入，而依靠政府投资和彩票发行。所以可以把这个要点归纳到“景点维护不依赖收费”中。
资料1第四段梳理：
1.大部分景点免费（少数景点收费），收费景点要定期免费开放。
2.重视对于历史古迹的保护，景点维护不依赖收费，而依靠政府投资和彩票发行（答案中如果不写“景点维护不依赖收费”也可以，只写“依靠政府投资和彩票发行”即可）。
3.景点管理严格，门票收入上缴国库后财政部门统一调配。
【梳理】
有同学觉得美国、日本、意大利都是案例，有很多语言需要概括归纳，其实有很多要点都是直接摘抄得出的。美国有美国的启示，日本有日本的启示，意大利有意大利的启示，不同的国家有不同的启示，这道题在整理答案的时候按照国家进行组织。
小结
主题+要素
如果材料是以地方分类（国家、省份、城市等），答案按地方分类。
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