引导语:对于外卖这个行业,可以说有2种人是比较多的,一种是从来不给差评,即使骑手超时了,也是会体谅他们;另外一种就是比较自私的,他们只会想着自己的感受,即使骑手没有错,也会找个借口给差评,原因很简单,就是心情不好,或者想要平台给赔偿而已。
最近在评论区看到这样一个帖子:外卖小哥打电话让顾客取餐被怒怼:打扰我玩王者,差评也是活该,隔天打开手机愣了!这是怎么回事呢?
原来这个顾客平时就喜欢玩王者荣耀,只要是有空就会玩几次游戏。有一次在点完外卖之后,顺手就玩起了王者。大概了30分钟左右,外卖小哥打电话给顾客,让他开门取餐。因为游戏才玩到一半,顾客当时有点生气,因为接了电话那把王者输了。最后的结果很简单,顾客给了外卖小哥一个差评,还说谁让你打扰我玩王者呢?
看到这里,相信大家和我一样无语,既然你要玩王者荣耀,你还点什么外卖呢?就因为被打扰了玩游戏就给人差评,这种事情都能做出来。可以想象一下,如果外卖小哥不打电话,估计也会被差评。不管怎样,反正顾客就是有理了,外卖小哥无论怎么做都没道理。
其实这件事最受伤的是外卖小哥,无欲无故被人给差评,罚款还是小事,关键是顾客这种做法让人很不理解。如果真的是小哥服务态度差,或者是没能够按时送餐,即使投诉都能接受。可是因为一个王者的游戏被给差评,谁能想得明白呢?
而且在现实生活中,虽然很多人说要理解骑手,但是却不会付诸行动,比如说顾客经常会填错地址,或者是不接电话,虽然自己没什么损失,但是却会给外卖小哥带来很多不方便的地方。
结语:对付这样的顾客很简单,其实只要外卖小哥团结起来,把这个人拉入黑名单就行。毕竟一个地方的小哥肯定有类似的微信群,只要没有理由给差评的顾客,以后一律都不送餐给他们,也让他们为自己的行为负责。
你们有过这样的经历吗?欢迎写在评论中。