导读：现如今，能够在外卖行业工作3年以上的骑手，基本上都有一颗坚强的心。原因很简单，在送餐过程中会遇到各种难缠的顾客，也会碰到各种烦心的事情，差评罚款更是常有的事。如果你不能淡定看待这一切，是很难坚持下去的。
最近在职场评论区看到这样一个帖子：顾客地址填错4公里导致外卖小哥4单超时，隔天收到短信愣了，罚款200元！这是怎么回事呢？
该外卖小哥说自己送外卖几年了，有一次接到订单的时候，一眼就看出来了这个订单有问题，顾客填的地址不准确。当时外卖小哥为了避免超时就上报了这个情况，后来打电话果然是顾客写了个错误的地址。
因为接了订单，外卖小哥又不能退单，但是要送过去的话，肯定会让很多订单超时。主要原因是系统在分配订单的时候，会根据那个定位错误的订单随机分配。这么一算的话，顾客实际地址和送餐地址相差了4公里。
外卖小哥后来就提前点了送达，结果隔天收到短信都蒙了，自己被顾客投诉了，罚款200元。而站长当时还说你为什么要提前点送达呢？
外卖小哥在电话中怒怼站长，不是为了完成任务，谁愿意接这种人工修改地址的订单，那我以后直接拒绝就可以了。要知道这种订单，肯定会让后面的订单全部超时。
小哥后来还是自己最长时间6个月没有差评，而且准时率几乎达到了百分之百，可是遇到这样的情况也很无奈，不过自己也打算一个月后就辞职了。
说实话，在这件事上，本来是顾客的问题，但是因为小哥提前点送达，结果就变成了骑手的责任。而顾客不会管那么多，谁让你提前点送达的呢，而且顾客并不知道自己填的错误地址会给小哥带来这么多麻烦。顾客可能认为自己并没有任何责任，所以才会投诉吧。
当然平台在事情处理上也有问题，既然骑手已经报备了特殊情况，为什么还罚钱呢，有点不太公平。但是因为不熟悉平台内部的处罚机制，还是有很大的疑惑？
对此，你怎么看呢？欢迎写在评论中。
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