外卖小哥把汤洒出去，顾客怒给差评，小哥一个电话后，顾客愣了
叫外卖已经成为了很多上班族所必做的事情了。因为现在生活压力的增大，加班也成为了常态，不仅仅是工作日，连周末加班也是常有的事。所以为了节约时间，也是让自己多休息一会，他们就会选择叫外卖了。
而也是正因为人们的需求众多，所以当一个外卖小哥也就成为了一种很常见的职业。只是这种职业也并不是那么好做的，他们不仅仅要冒着酷暑和寒冬四处送餐，而且还要兼顾看顾客脸色。无论是高温还是暴雨，只要迟到了一点，就会有些顾客很不乐意，进行投诉或者差评。
所以很多的外卖小哥为了不超时，在送餐的过程中有时候会显得很是着急。而在一般白领们的大厦里面，等电梯的时候总是会很拥挤，有时候就会因此而发生意外，从而导致有时候东西会洒出来。而小张就是一名外卖小哥，他在匆忙送餐的过程中，就遇到了这种情况，不过他并没有把饭洒出去。
而是在挤电梯的时候，一不小心被人撞到了餐盒，洒出了一些汤。而小张在当时也感到了非常的抱歉，所以在把餐点送到之后，就告诉了客户这件事情，并且不断的跟客户道歉。
而顾客在当时也并没有多说什么，只是有些皱眉头，所以小张本以为这件事情就这样过去了，但是没过多久，他却是收到了那名顾客给的一个差评。这让小张感到非常的郁闷，所以就直接打了一个电话给对方。他在电话里告诉顾客，自己这些天都是顶着将近40度的高温在外送餐，而且这是因为电梯人员太过于拥挤才会一不小心洒出去了一些汤。并表示，如果顾客不愿意原谅他的话，小张可以把他订餐的钱赔给他，但是只希望他能够取消那个差评，因为这一个差评就代表了他这一天都白送了。
而顾客也没有想到一个差评会有这样的威力，他也并不是不讲理的人。所以在听完了小张的解释和诚恳的道歉之后，也意识到了自己的行为有些过分了，就把那个差评给取消了。
在生活中，大多数的矛盾都是因为无法相互理解而发生的，很多时候只要能够换位思考一下，就能够明白一些矛盾是根本没有必要的，只要进行一些沟通，就能把这些争吵消弭于无形。
