晚上八点半,安徽W市的商业街头热闹非凡,年轻人结束了一天的工作,三五成群逛街、约饭。
左星没空搭理这些,连晚饭也来不及吃,马不停蹄往县城的家赶。
毕竟,还有2000字的手写检讨等着他。
罚写检讨不是目的,目的是出单
左星是W市一名捷信分期销售员,已经做了两年,自己负责所在片区15家门店的分期业务,最巅峰的时候一个月做了139单,拿到17600元的工资。
如今,淡季到来,压力重重。领导规定工作日至少一天一单,周末必须有两单的要求,完成起来也有难度,“完不成就手写检讨,A4纸大概4张。”左星透露着满满的无奈。
(左星的检讨)
同样的烦恼,广西玉林的前捷信销售员小山也有过。“每个城市的管理制度都不一样,我离职的前一晚上还在写5000字检讨。经理会一个字一个字的数,字数不够,再叠加2000字。”
“写检讨能提高销量吗?”
“写检讨不是目的,目的是让你出单。”
每个城市的业绩标准不同,每个区域经理对下面的销售员惩罚手段也不一样。
”我们的要求是每天出8单。”在东莞的一家分期公司销售员阿红告诉清流消费金融,但是在她所负责的片区,优秀的销售,一天也就做4-5单的业绩。
“完不成就罚款啊,每周罚50-100元。”阿红说。
除了罚写检讨和罚款,在山西的马上消费金融销售人员小黑没有完成要求,受到的则是体力活惩罚,“完不成要求就去扫街,发传单!回家各种累。”
为了业绩,七大姑八大姨全部来办理
消费金融概念如火如荼,越来越多的分期公司疯狂进入市场。为了抢占市场,公司会给各地区下发业绩任务,各地区的区域经理再将任务下发到销售员身上。
左星所在的安徽某县城,一个月必须完成300万到350万元的销售业绩。
“加上现在还有中介介入,我们压力真的很大啊!”不少分期销售员在接受清流消费金融采访时,不止一次提到“压力”二字。
为了完成业绩,销售员会想尽一切办法。
朋友圈每天刷屏几十条“优惠信息”广告是基础,“因为我们每成功办理一单,都会加客户微信,老客户带动新客户。”左星说。
每到节假日,单量要求会增多。“没有办法,只好把七大姑八大姨都拉来办分期!。”左星对自己这一做法没有感到丝毫不妥。因为,在圈子里,这是常态,而且每个人的家人、亲友都办理过不止一次分期。
除此之外,各分期公司的销售员之间还会“友好合作”互相办理,互相冲业绩。
左星还告诉清流消费金融,所负责的3C、电瓶车等店里的员工,每来一个新人,也会要求办理分期。“他不办不行啊,得罪了我们,以后还怎么做销售?”
当清流消费金融问到,这是否会影响家人、朋友的征信时,销售员们的一致回答是,“上征信挺好的啊,这是提高个人征信。”
薪资不够,“外捞”来凑
据了解,分期公司销售员的工资通常由底薪加提成构成。普通销售员,月薪在3000-6000元不等,业绩好一点的,月薪也会上万元。
“前几年分期公司还不多,那时候一个月有7000-8000元。现在不行了,每个月3000多点。”在东莞的阿红坦言。
市场竞争激烈,为了业绩,销售员采用一些剑走偏锋的手段也不是新鲜事。
比如,明知是来套现的,也不会拒绝。“你不做,别人自然会做,长时间不做就被门店踢出去了,自然而然开不了单。”马上消费金融的小黑向清流消费金融透露,新来了一位销售员,是部队退伍回来的军人,刚正不阿,刚上班不到一周就走了。问及原因,是“低不下头去做套现单”。
业绩不高,每个月工资自然会缩水,但是吉林的捷信销售员小白并不紧张,因为他还有一招,那就是“外捞”。
所谓“外捞”,就是在给客户办理贷款的时候,抽取一部分佣金揣进自己的兜里。比如,“帮客户办理10000元的贷款,我们会扣1000元,给客户9000元。”
客户知情,但依旧会同意。“没办法,他急用钱。”小白的回复很坦然。
据悉,目前捷信主要有商品贷、交叉现金贷、无预约现金贷三种贷款产品。客户办理了商品贷,通常还款3-6个月以后,便可以办理交叉现金贷,不少办理了交叉现金贷的人,还了第一期款后,便不再继续还款。
而销售人员在得到提成和佣金后,对公司的坏账并不会感到不安。“我们能挣钱就可以了,坏账率那是公司的事情”左星说。
有报告推测,未来消费金融市场规模将超10万亿,市场潜力巨大,着实让人眼红,各路大军蜂拥而至,随之而来的便是行业乱象丛生。
现阶段,分期公司增多、客户觉悟提高、中介介入等因素,正一步步逼迫着一线销售员走偏门,要么和店员、客户联合骗贷,要么换场走人,而这一现象值得正在进入或者即将进入这片红海的朋友思考。
(应受访者要求,本文部分人名为化名)
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