对于大家多少人来说,如果你点的外卖被别人筷子动过,你肯定会非常生气,然后给小哥差评,再要求退款。即使顾客这么做了,相信这也是合情合理的,毕竟吃到嘴里的东西被人动过,不仅仅是外卖的问题,而有可能是个人身体健康的问题了。
最近在职场评论区看到这样一条留言:外卖送错餐被筷子动过,小哥请求别差评,顾客:再回去拿2份快餐,结果蒙了!这是怎么回事呢?
原来这个顾客在去年夏天的时候点了个外卖,没想到骑手把外卖到隔壁去了,而且这个盒饭已经被另外的顾客用筷子动过了。当时小哥主动跟顾客说重新帮他点一份,请求他别给差评。
顾客当时问了小哥一句:你吃过饭没?小哥回复没有。于是这个顾客就跟小哥说:你再回去重新拿2份快餐,一人一份,就当我请你吃饭好了!小哥听完都蒙了,也许是被顾客感动了,出门就买了瓶冰红茶给到顾客,让他等一会。
对于自己的举动,顾客是这么说的:外卖送错了,小哥也不是故意的,而餐被筷子动了也不要紧,还能继续吃。自己只是不希望给小哥带来负担和麻烦,多一点理解,也许就是一份希望,不要因为这个小错误而给外卖小哥差评,真的没必要!
而且从这件事以后,外卖小哥还经常和自己一起喝酒聊天,两人已经成为了不错的朋友。
说真的,像这样的顾客,现实生活中真的很少了。其实他的动作我们也可以理解,大家都是在外打工,也真的挺不容易,将心比心,如果你自己工作失误,你是不是也希望得到领导的理解呢?而且外卖小哥并没有推卸责任,主动说送错餐,也愿意给赔偿。顾客和外卖小哥都挺不错的,所以后来才会成为朋友,也算是宽容的一种收获吧。
而和这个顾客相比,有很多人总会因为一点点超时就给差评,甚至投诉,其实自己也没有得到好处,却让外卖小哥付出了很大的代价,有时候真的没必要。