焉耆县公安局不断创新工作方法，深化“放管服”改革举措，在2号中心便民警务站设立了警、社综合服务大厅，方便群众预约办理57项相关业务，力争做到“问题不上交、服务不缺位、创新不减力”， 切实提高了办事群众的满意度。
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依托手机APP，让群众“网上办、掌上办”。依托新疆公安手机APP，预约受理18项户籍业务，代办受理互联网（出生入户、主项变更、户口本换领等业务申报）业务，捡拾、发还居民身份证等业务；依托“交管12123”手机APP，预约受理互联网面签、提供交通违章查询、驾驶证、机动车等交管业务；群众只需微信关注平台即可随时随地享受“指尖服务”；手续齐全、符合规定的社保、医疗等社区综合业务，即可“一站办结”。
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启动“自助型”服务，让群众“随时办”。综合服务大厅放置二代证自助办证机和发放机终端，可自助拍照，进行采集指纹、缴费等操作，全程不超过2分钟。自助发放终端机领取时，群众只需在设备相应的位置上输入身份证号码，通过指纹验证，机器就会自动识别、传送，对不方便的群众还可以委托自己的家人代为领取。
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多角度全方位宣传，实现“就近办”与“教育服务”一体化。警务站服务大厅摆放各类业务宣传单、办理流程图和所需资料，并在大厅配备了电子屏设备，滚动播放户政、治安、出入境、交管等业务流程及事项清单。
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自警务站综合服务中心运行以来，共预约办理业务460余人次，咨询服务800余人，宣传群众1200余人次，切实将群众的需求解决在基层，打通服务群众“最后一公里”，获得了辖区群众一致好评。
撰稿：朱丽丽审核：刘星君编辑：张芳芳
