【最多跑一次】
鄞州人民医院医共体横溪分院
“药”为你用心
取药更快捷
01
为深化医疗卫生“最多跑一次”，进一步打造智慧药房，方便患者就医取药，实现看病少排队，鄞州人民医院医共体横溪分院的药剂科根据患者的实际情况不断优化取药流程。
1.实现诊间开药系统与药房配药系统无缝对接。
医生开好电子处方，患者在付费后，药房自动打印配药清单及用药标签，药师立即进行药品的调配。患者一到窗口就可取药。
2.利用智慧导诊系统
根据窗口未发处方的数量来实现动态及智能分配，从而减少“药等人”或“人等药”的现象。
用药更安全
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门诊药房设有药物咨询窗口、合理用药宣传窗，可以满足患者对药物信息的需求，指导患者正确用药。开设关注巾帼岗公众号在线解答患者用药疑惑，为患者提供更便捷、更直接的用药指导。
服务更贴心
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近一年多，横溪分院药师们为了让老百姓少跑一次医院，履行“你们少来，我们家庭药师多来”的承诺。无论刮风下雨，药师们都利用休息时间走遍横溪偏远山区村落，定期为居民，特别年迈的老人上门服务。
横溪属于山区小镇，周边的村落路途偏远，开车要半个多小时。偏远地方的老年人和外地人口较多，他们普遍文化水平不高，保健意识不强。大部分慢病、老年病的患者需要专业的药师上门指导用药，也顺便帮他们整理一下家里的常用药品。
药师们从药品的说明书讲解到药品储存的注意事项，药品的分类放置，甚至是大人和小儿的用药都为他们分门别类、做好标识。现场传授他们管理家庭小药箱的实用技巧和过期药品的处理方法。
用药更省心
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为早期预防宫颈癌，医疗机构广泛开展HPV（人乳头状病毒）疫苗接种。该疫苗保存运输条件严格，温度过高或过低，都会使其效力不可逆的降低。由于疫苗需分3次接种，如果按照常规操作需要经历三次重复流程：挂号→医生处开方→收费→取药→打针。这样一来增加了疫苗注射者和医生的负担，且疫苗需求者多、注射间隔时间长，存在第二、三针注射不能保证同一批号或缺货等问题。部分疫苗注射者为图方便常一次性配用三支带回，增加了疫苗在因储存条件有限而致效力下降的风险。
针对这一现状，横溪分院药剂科优化了四价疫苗调配流程。药房工作人员收到发票后，进行收支调配登记，把患者剩余疫苗按姓名、日期，注射批号进行有效明细登记。每日交接班后分类存放于冰箱中，来注射第二，三针的患者只需拿注射单和发票就可直接来药房取药注射。新流程虽然增加药师工作量，但方便了病人，让患者用药更安全、放心、省心。
买药不出村
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为落实省政府十方面民生实事“设立送药上山进岛便民服务点”工作，横溪医院积极协助鄞州区市场监管局开展送药上服务。解决当地群众“购药远、购药难”问题，按照“哪里老百姓最不方便，就把服务点放到哪里”的原则，率先在辖区金峨村开设首个便民服务点。
金峨村属横溪偏远山村，当地多为留守老人，镇上仅有一家村卫生室，周边无零售药店，无法满足居民的用药需求，特别是常用的非医保药品。横溪分院药师以便民服务点为基地，承担药品质量检查，配合家庭医生定期为当地居民开展用药指导、健康宣教。
供稿|横溪分院
配图|横溪分院
责编|徐佳唯
监制|陆滢 王师
