过去几年时间里,中国传统零售业经历了寒冬,大批商超关店、亏损、倒闭等等,洗牌不断加速。这其中最先挫败的是外资零售巨头,英国最大的百货连锁玛莎百货,美国百年历史的连锁巨头梅西百货相继退出中国。而留着国内的日子也不好过,家乐福中国卖给了苏宁,麦德龙卖给了物美集团,沃尔玛选择和京东合作。来自台湾,号称未关过一家门店的大润发,也卖身给了阿里。
当然,以上大多数是因为业绩不佳而败退,选择卖身的。也有其他因素退出中国的,最典型的便是乐天玛特。当时,乐天一边赚着中国人的钱,却一边做出愚蠢的伤害国人的行为,遭遇了全民抵制。刚开始,乐天还是硬气冲天,不但不道歉还发表了一些不正当的言论,这无疑是将自己推向了深渊。
面对消费者抵制,乐天玛特在中国的经营业务几乎陷入瘫痪。但乐天集团最初并不打算放弃中国市场,还输血40多亿,以求能够维持下去,但一切为时已晚。最终,在10月,乐天玛特选择卖身止血,将93家门店卖给了物美集团和利群集团,剩下的一些门店也相继关闭,乐天玛特彻底退出中国。
乐天是韩国五大集团之一,也是世界500强之一,创造了很多行业奇迹,堪称是亚洲零售典范。乐天集团早在1994年就进入了中国,不过,其零售业务乐天玛特,直到才进入。当时可以说是非常高调,一举拿下北京万客隆8家门店,强势杀入中国市场。之后又花60多亿收购了江苏时代超市,实力进一步增强。
在发展的前五年,乐天玛特因为独特的零售模式和服务水平,受到了国人的追捧,业绩可以说是一路高歌。以至于乐天集团定下了到,门店数量扩张到300家的计划,并实现销售额2000亿美元,成为“亚洲零售业之最”。
然而,到,电商的蓬勃发展,对实体零售造成了很大的冲击。乐天玛特也没能幸免,从开始亏损,到,4年时间亏损了4960亿韩元(约合人民币29.4亿元)。所以,即使没有那件事,乐天玛特本身也经营出现了问题,到今日很可能像家乐福、麦德龙一样的结局。只不过那件事是加速器,总共造成了70.4亿元人民币的损失。
实际上,乐天集团在中国业务很多,除了超市乐天玛特,还有购物中心、游乐场、食品、石化等等,曾经,中国业务贡献占到乐天集团的29?所以,实际上退出的只有零售业务乐天玛特而已,并不是所有的业务都退出了。不过,对于乐天来说,这个事件造成的损失还是非常大的。
那退出中国一年多来,乐天现在怎么样了?
据了解,当时乐天除了中国业务受到了影响,其在韩国的免税店业务也受到了不小的影响。但这种影响并没有持续多久,国人依旧用钱包将它的业绩推高。
,乐天在韩国首尔的明洞免税店,销售额超过了35亿美元,打破了一年内单店铺销售额的世界纪录。而这其中最大的贡献者就是中国代购,五一期间,乐天免税店销售额同比增长了45?中国顾客的占比达到70?
此外,乐天所有的免税店在创造了67亿美元的销售额,所以,从这些数据来看,虽然退出了中国市场,但在韩国却创造了业绩的新纪录,可以说是活得非常滋润,这要感谢中国的代购和消费者。
不过,对于退出中国市场,他们肯定还是非常可惜的,毕竟中国市场太庞大了,任何品牌都垂涎。今年才进入中国的美国第二大超市Costco,创造了抢购的奇迹。所以,只要有创新,一样可以在中国获得很好的发展。但还是那句话,如果不尊重中国,那必定是寸步难行。
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