古语有云“千里之行，始于足下，不积跬步，无以至千里，不积小流,无以成江海。这句话的是量变到质变，千里之途要靠一步一步地走出来，没有小步的积累，是不可能走的。引申开来，就是做事要脚踏实地，一步一个脚印，不畏艰难，不怕曲折，坚忍不拔地干下去，才能最终达到目的。我们也常听说，吃一堑长一智，这句话的本意是石匠师傅打石磨时，石胚吃一钎，石胚即长一齿之义。引申为受到一次挫折，便得到一次教训，增长一分才智。这些总结起来其实就是成长型思维。
斯坦福大学心理学教授卡罗尔·徳韦克（Carol Dweck），在自己的研究中提出了“成长型思维”（“growth mindset”）这个概念。她发现，那些认为通过努力工作、向他人学习就能培养出才能的人，都具有成长型思维。与具有固定型思维的人（认为才能是天生的）相比，这些人会把更多的精力放在学习上，公司和组织具有成长型思维的话，员工也会更有动力更投入。
迈克尔·乔丹就是成长式思维的拥护者。乔丹曾经被高中校队淘汰过、被篮球俱乐部拒绝过，但他从未放弃，通过不断努力，终于成为了史上最伟大的篮球明星之一。公牛队之前的助理教练约翰·巴赫曾说过，“乔丹一直在不断地提高自己”，在别人眼中，他的成功靠的是天赋，但其实，坚持成长式思维，在别人看不见的地方努力，才是成就他的最主要原因。
通用电气的前CEO杰克·韦尔奇，《财富》杂志对他的评价是，“在他那个时代，他是最受人敬佩、最常被学习和效仿的 CEO”，而他致胜的秘诀之一，就是成长式思维。据说，韦尔奇极为注重员工和企业的共同发展，如果听说公司哪位高管手段特别严苛、不允许员工犯错，韦尔奇会二话不说，直接辞退他。韦尔奇在1980年接管通用电气时，这家公司的估值是130亿美元，而后，通用电气的估值涨到了4800亿美元，在全球100家最有价值的公司排行榜上，排到了第10名，韦尔奇本人，也被评为“美国当代最伟大的企业家”。
打开看点快报，查看高清大图
在很长一段时间里，微软都被看做是一个受到“创新者的窘境”困扰的公司。“创新者的窘境”是管理学大师克里斯滕森提出的着名概念，用来解释为什么大公司几乎是宿命般地要被小型创新公司颠覆。微软是个人电脑时代的王者，但是后来接连错过了一系列的创新，比如微软对互联网的反应很迟缓，在搜索、社交网络、以及之后的移动互联网领域也都落后于对手。它似乎已经落后于时代。
但是出乎所有人的意料，微软上演了一次“大象跳舞”。今天微软的市值已经接近6000亿美元，在科技公司中仅次于苹果和谷歌，高过亚马逊和Facebook。除了传统上微软一直占有优势的办公软件领域外，在硬件、云计算和人工智能领域，微软也都有很强的竞争力。微软还通过收购领英进入了社交网络领域。从2月萨蒂亚·纳德拉接任公司CEO以来，微软的股价翻了一倍不止，市值增长了2500亿美元，超过了微软股价在互联网泡沫时期的最高点，那时还是2000年3月。
为什么微软能做到再次崛起？《快公司》杂志的封面文章《微软重启》介绍了萨蒂亚·纳德拉在出任微软CEO之后做的一些事情。杂志引用微软总裁兼首席法务官布拉德·史密斯（Brad Smith）的话说，萨蒂亚·纳德拉不仅仅是转变了微软的商业策略，还改革了微软的企业文化，“纳德拉一直致力于通过改变微软的思维方式改变其运作方式”。微软商业策略的转变很容易被观察到，比如微软在硬件如Surface电脑上的投入、在人工智能和云计算上的布局等，但对企业文化的改革却是隐性的。
打开看点快报，查看高清大图
萨蒂亚·纳德拉在自己的新书《拥抱变革》中说，他认为CEO的主要职责是创造企业文化，CEO是首席执行官，但更是文化执行官。他会利用一切机会来探讨企业文化，而且，他绝对不希望微软同事把企业文化仅仅看成是“萨蒂亚的爱好”，也就是说，老板就好这一口，其他人接受就行了。他希望每个人都把企业文化当自己的事情。纳德拉举了一个例子，有一次在员工活动现场，有人问他：“我为什么不能打印手机里的文档？”纳德拉回答说：“想办法。你绝对有权利。”虽然语气很礼貌，但其实他有点生气，因为纳德拉认为：“文化变革的关键在于个人力量。有时候，我们低估了每个人推动变革的能力，而高估了其他人必须为我们付出的努力。”
纳德拉曾经提到过好多次，他的管理世界观受到斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克提出的两种思维模型的影响。这两种思维模型分别是固定型思维和成长型思维。拥有固定型思维的人，不愿意冒失败的风险，更愿意利用自己已经掌握的技能；拥有成长型思维的人，明白自己不可能每件事都成功，但很乐于去学习新事物并接受失败。纳德拉在出任CEO后曾经陷入过公关危机。在一次活动上，当他被问到，对于不敢提加薪的女性有什么建议时，纳德拉回答说：“重点不在于要求提薪，而是必须清楚且相信，随着你成长进步，公司会给予你正确的激励。这可能是不提加薪的女性拥有的另一项超能力，因为这是结善缘。它会给予你回报，长期来看能帮你解决问题。”他的话迅速在社交网络上传播开来，并且引来了大量的批评。纳德拉很快就承认了自己的错误，公开表示，他当时的言论是“一个享受特权的男性在胡说八道”。而他的姿态也是在表明：我们会犯错误，但我们可以吸取教训，做得更好。
打开看点快报，查看高清大图
成长型思维这个概念是近几十年来最有影响力的心理学研究之一，“成长型思维”甚至成为很多大企业的流行词，不过卡罗尔·徳韦克去企业调查时发现，人们对这个概念有3种常见的误解，她在《哈佛商业评论》的一篇文章中做了纠正：
误解一：自己已经具备成长型思维，而且一直都有。徳韦克教授发现，人们经常会把成长型思维与灵活、开明、乐观这些品格混在一起，然而实际上，“每个人都同时具有固定型思维和成长型思维，这种情况会随着经历的变化而变化。‘纯粹’的成长型思维是不存在的。”
误解二：成长型思维只跟赞扬和奖励成绩有关。徳韦克教授认为，结果很重要，但不应该只奖励成绩，还要奖励学习、进步，同时更加强调它们产生的过程，比如人们通过向他人寻求帮助、尝试新的战略、利用挫折让自己前行，“只有深入参与到这些过程里，才会有成绩的产生。”
误解三：企业只要相信成长型思维，就会有好事发生。徳韦克教授发现，真正拥抱成长型思维的企业，会通过实际的举措来强调成长型思维的价值，而不是口头说说而已。比如，这样的企业会鼓励适当地冒险，并奖励从中学习到重要且有用经验的员工。
徳韦克教授说，拥有成长型思维不是一件容易的事，因为固定型思维很容易被触发，当人们面临挑战、受到批评或者处境不如意时，就会陷入不安或者自我防卫的状态，这种自然的反应会抑制成长型思维。她建议，人们要去意识到自己的固定思维型“人格”什么时候会出现、是如何给自己带来威胁感并形成自我防卫，而且还应学会回击这种“人格”，当你在追求一个富有挑战的目标时，要能够说服这种“人格”与自己合作。
打开看点快报，查看高清大图
对于具有成长型思维的人来说，人的能力是不断成长的，任何反馈都是学习和成长的一部分，不管这些反馈是积极的还是消极的。虽然有成长型思维的人也会因为被批评产生负面情绪，但他们能够很好地调整情绪并进行改进。
