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搞懂职场底层逻辑 对“进坑”和“背锅”说不!

时间:2021-01-31 03:44:05

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搞懂职场底层逻辑 对“进坑”和“背锅”说不!

你肯定在职场中进过坑、背过锅,感叹“职场生存不易,是一门大学问”。也曾经尝试去搜索职场生存法则,来提升自己的职场竞争力。

无论怎样,进过坑、背过锅的职场人生,才算是圆满的人生。

虽然背锅也是一种能力,但能不背,就不背。

关于职场,每个人都有自己的阐述和理解。刚入职场的新人会把职场定义为梦想起飞的地方;职场老兵会认为这里是自己打怪升级,实现价值的地方;有更多的人,会感慨职场就是一个猎场,要么做猎人,要么被猎。

我们为什么要了解“职场底层逻辑”?

很简单,因为每一个职场人都希望在职场中开开心心、有钱赚还有成长。或者反过来讲,估计没有人愿意天天上班就背锅、填坑,苦大仇深,晋升无望。

在搞懂什么是职场底层逻辑之前,我们先弄明白什么是底层逻辑?

底层逻辑,就是一切上层逻辑、框架逻辑的基础,是围绕问题本质核心所展开的,最贴近人性,最简单明了的逻辑。

了解底层逻辑,就能从最根本上,从最贴合人性的角度看待问题和理解问题本质,也更容易得出最高效的解决方案,拿到好的结果。

逻辑就如棋局,要么布局,要么破局。

一、职场有哪些底层逻辑?

搞懂职场底层逻辑,就是搞懂人性的过程。

结合自身职场经历,概括为3点:

1、职场遵循弱肉强食、优胜劣汰法则;

职场就是一场没有硝烟,且每个人都想赢的战役。这场战役注定是要用我们最美好的时光去历练、沉淀和成长。在这个过程中,弱者必将会遭到放弃,相反,强者会愈加强大。

在你还不够强大之前,最好先低调,韬光养晦。

2、职场没有“真感情”,要谈职业素养;

讲到这里,肯定会有人跳出来指着我的鼻子呵斥“你在胡说,难道在目前的工作中,你就没有好朋友吗?”实话讲,我确实有几个好朋友,他们都是我的良师益友。

为什么出现这个现象呢?原因就在于我和这几个朋友不在一个部门,没有直接的职场利益瓜葛。

你可以回想一下,和你有最直接的职场利益关系的人,你们真的是“亲密无间”吗?相信绝大多数仅仅只是同事而异。

在职场上靠和上下左右的感情维系是长久不了的,毕竟团队要业绩,只有真才实学的人才能拿到真的结果。对于这一点,你的老板眼睛跟明镜似的。

3、职场不光拼智商,还拼情商;

记得有一句话经常被提及,“21世纪什么最贵,是人才”。但在我看来,随着目前互联网的高速发展,对职场人的要求也越来越综合,最贵的人才不止要智商高,情商也要高。

为什么这么说呢?你会发现职位越高的人,越需要靠高情商平衡与高管团队、与商业合伙人、与各协同部门的关系。高情商的人,在职场中招人喜欢,在职场中都混得风生水起。

识别坑的存在,透视坑的本质。

二、职场中有哪些容易进的坑?

“有人的地方,就有江湖”,职场就是江湖。

只要职场存在的地方就有坑,你走到哪,坑就在哪,“如影随形,不离不弃”。

职场是由“人”组成的,人又是极具个性和自我取向的动物,在对事物的理解判断、对组织的理解、对流程的推动都有差异。如果再加上人本身的性格所致,比如有些人就喜欢八卦或挖坑,那职场就更加百花齐放了。

职场中的坑大致分为3类:

1、“工作流程”所导致的坑。

在推进工作时,没有按照既定流程,或者忽略了部分流程,而导致的坑。

前几天张姐安排下属给全国销售区域经理发一封关于降低夏季提成比例的通知函。员工自己起草完邮件内容就按照自己的理解发出去了。没一会儿总经理找了过来,面带不悦的问你“为什么这么重要的邮件,不抄送给财务部?”估计你也是一脸蒙圈。

当张姐回顾下属的整个工作流的时候发现,他Miss了在起草完通知函内容后,没有和你进行邮件内容、发送人、抄送人等必要信息的校对。

2、“组织边界、职责边界”所导致的坑。

公司大了,部门多了,难免部门之间,同事之间会存在职责边界模糊的地方,在开展工作的时候最容易产生坑。这也是很多公司会不断进行组织升级的原因,减少内耗,提高组织效能。

前几天好友小高跟我抱怨说,“你说这个SOP(标准作业程序)的工作是属于我们SOP部,还是属于市场部?前几天我们启动了一个VIP客户维护SOP的项目,刚有所进展,市场部就找来,说我们做了他们的工作。最后还去副总裁那告了我一状。”

我翻看了一下部门职责,两个部门都有涉及到客户标准化作业程序的工作职责。不能看出,这个就属于组织边界、职责边界不清晰导致的坑。

3、“人为”所导致的坑。

这里的“人为”,分为两种,一是主观人为,就是故意为之;二是非主观人为,就是因为能力不足或者无意识导致的。

我刚入职场那会儿,一做表格就头疼,也容易给同事挖坑。记得有一次公司梳理员工福利名单,那时还没有线上系统,只能用Excel挨个部门整理。

那个烦躁啊,在筛选的时候出现了错误,我也没有及时发现。最后很多员工发放补贴金额的时候发现有对劲,找财务部理论。

很明显,财务部投诉了,说我工作失职,给他们挖了一个大坑。

上面这个例子属于非主观意识导致的坑。对于故意为之,专门挖坑的职场人,你可以自己去感悟。

勇敢的拒绝进坑,对“坑“和“锅”说NO.

三、掌握生存法则,拒绝“进坑”。

我们已经理解了职场底层逻辑,也了解到职场中常见坑的分类,那该如何去做,才能更好的规避坑的烦恼,在职场中一路凯歌,升职加薪呢?

法则一:严格执行工作流。

这个法则咋一看感觉很呆板,就是让我“按部就班”的推进工作流程呗。很负责的告诉你:是的,最简单的方法就是最有效的。

往往进坑不是因为没有执行工作流程,而是因为不清楚有哪些必要的工作流程。

这个怎么办?

解决办法很简单,用本子,或者用导图勾画一下,把这个工作容易产生坑的环节重点标注,引起自己的足够重视。

对于一些自己轻车熟路的工作,哪怕不写下来,也非常清楚整个流程。

弄明白了工作流,要做的就是把这个流程和老板校对一下,得到确认后严格的执行就可以了。

法则二:做好干系人管理。

干系人是什么?

干系人一词来源于项目管理,你也可以理解为“关系人”,即和这个项目、这个工作相关的所有人。

为了更好的做到“不进坑”,在接到工作或者要开展一个项目的时候,首先要列出全部干系人,做好干系人“画像”。

比如,经过分析你发现张三属于积极投入项目,喜欢挑战的人,口碑很好;李四,偷奸耍滑,最后总会跳出来邀功;王五作为部门总监,虽然不直接参与项目,但对项目过程需要知悉各种细节和结果。

你要怎么做呢?给予张三足够的信任和授权,让他充分绽放;对于李四,要明确他能做什么,给他设定目标,总不能不干活就邀功,实在不行就换人;对于王五,你需要给他做好过程汇报,勤汇报,准没错。

对于日常工作也是如此,把这个工作相关人都弄明白,心里有数不进坑。

法则三:乐观心态,“迎坑起舞”。

摸着良心说,“我们真的可以完全不进坑吗”?

很难!

因为在纷繁复杂的职场中,关系纵横交错,工作纷至沓来,我们根本就无法完全做好对坑的防范。

那该怎么办呢?

我们需要保持乐观心态,“迎坑起舞”,即使掉进了坑里,也要保持高姿态,绝不能玻璃心,更不能一蹶不振。

迎坑起舞,迎接属于自己的美好职场生活。

有坑的地方就有机会。

在面对坑的时候,我们可以看清工作流程的关键环节,还可以看清组织边界和职责边界的模糊地带,更可以看清人的本性和真实面目。

如果我们再进一步,梳理出一些改进方案,这些坑就变成我们施展拳脚、历练心智的机会。

职场虐我千百遍,依旧待她如初恋。

或许生活在职场的坑里,但我们依旧有仰望星空的权利。

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