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在职场 领导批评下属的“十二戒”!(行走职场必备)

时间:2022-08-08 06:44:05

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在职场 领导批评下属的“十二戒”!(行走职场必备)

在职场,领导批评下属的“十二戒”!尽早掌握,否则,批评就不会有好的效果。

一、戒无凭无据,捕风捉影

在职场,管理者批评下属要有理有据,事实要先搞清楚,责任要先弄分明。有些领导在批评下属时,事前不调查了解,只是凭一些捕风捉影的消息,或者只凭其他人打的“小报告”,这样做的领导,无疑是昏庸至极。

二、戒大发雷霆,恶语伤人

下属即便有过错,在人格上与领导也是平等的,不能肆意贬低甚至是恶语伤人,否则的话,一旦了伤害下属的自尊心,不但起不到批评应有的效果,还会激化矛盾。所以,作为领导,在批评下属时要力戒发怒,如果觉得自己怒火正盛,那最好还是先克制一下,而不是急着找来下属大骂一顿。

三、戒吹毛求疵,过于挑剔

在所有管理艺术中,批评是必要且重要的,但并不代表事事都要批评,有些鸡毛蒜皮的小问题、小毛病,只要时无关大局,就应当采取宽容态度,适当提醒一下,一般就可以了,切不可吹毛求疵、小题大做。

四、戒不分场合,随处发威

批评下属也要注意场合,有的批评适宜公开,有的批评则只适合在私下进行。领导如果不加注意,随处发威,就容易让下属感到无地自容,认为你是故意在出他的丑、丢他的脸、使他难堪,很可能引起下属公开的对抗或者私下的报复。

五、戒乘人不备,突然袭击

在职场,管理者批评下属,最好提前或明或暗地打个招呼,让对方多少有点心理准备,不至于感到太突然,这样就比较容易接受。反之,假如在下属还没有认识到错误时,就突然批评,会使其不知所措,还会怀疑你批评背后的真实意图。

六、戒清算总账,揭人老底

批评下属主要是针对当前他犯的错,不能翻老账,不能为了证明其现在的错误,就把其以前出的“问题”拿出来作证据,这样做,会使下属感到你一直在暗地里收集他的问题,这一次是和他算总账,从而产生较强的对立情绪。

七、戒威胁逼迫,以势压人

批评,在平等的气氛中进行,才容易被人心服口服地接受。如果摆出居高临下、以势压人的架势,说不服就想要压服,想要通过威胁逼迫的手段迫使人屈服,其结果往往就会是心服口不符,甚至逼而不从、压而不服,激起强烈的反抗情绪。

八、戒当面不说,背后乱说

当面批评,双方的意见和态度,就能得到有效交流,有助于消除误会和隔阂。假如当面不说,背后乱说,就会使对方产生错觉,认为你心中有鬼。另外,背后向其他人说,在传播过程中,很容易把话传走样,造成难以消除的误解。

九、戒以事论人,全盘否定

哪件事做错了,就批评哪件事,不能因为做错了一件事,就全面否定一个人。以偏概全,以一件事来论及整个人,因为一件事把下属说得一无是处、一贯如此,是极不可取的批评方式。

十、戒嘴上不严,随处传扬

批评下属后,作为领导,不能随处传扬,弄得人人皆知、满城风雨,否则的话,就会增加被批评下属的的思想压力和反感情绪,也有损领导者的权威。

十一、戒反复批评,无休无止

批评是容易伤害人的,正因为如此,才要点到而止,起到批评的效果就可以了,不能翻来覆去、无休无止,老是跟人家过不去,把下属当成反面典型看待。如此,每多一次批评,就会在下属心里多增一分对你的反感。

十二、戒一批了之,弃之不管

在职场,批评下属是解决问题的手段,而不是目的。在批评完下属之后,领导不能弃之不顾,还要耐心、细心观察下属的变化,有了改进,要及时鼓励;有了成绩,要及时肯定;有了困难,则要及时帮助。只有这样,批评才能达到完满的效果,也才真正有助于问题的解决。

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