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职场中下属与领导沟通时不但要谨慎思考还要懂得说话技巧

时间:2020-12-16 04:17:03

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职场中下属与领导沟通时不但要谨慎思考还要懂得说话技巧

只要人在职场江湖,便少不了江湖之事,狭路相逢就开打终究是少数,所以说话交流就显得极为重要了。说得好,是朋友,说不好,剑拨弩张。

作为职场下属来说,能够与领导做完美的交流,定会为职场生活增彩不少,也会让你在领导面前魅力大增,甚至还有可能得到领导的赏识而加薪晋级。

但是对于很大一部分职场人来说与领导的交流并非像想象的那么简单,经常会出现差错。

一家建筑公司的吴水壬就遇到了如此的情况。

王总:“小吴,最近工作遇到什么问题了吗?”

吴水壬马上想到,昨天自己手头上工作特别忙,报表的内容是让郑晨阳帮忙填的,是不是填错了?

吴水壬:“王总,昨天给您送的那份报表的数据内容是郑晨阳帮我填的,是不是有不对的地方?”

王总:“我就是想了解一下这个项目的进度,有没有困难,有什么解决不了的地方,你的回答让我发现了更多问题的存在。”

怎么样,尴尬不尴尬,后悔不后悔!如此交流是不是让领导有一种 “有心插花花不开,无心栽柳柳成荫”的收获呢?

说话技巧:

首先确定提问的真实意图。如果没有弄明白领导提问的内容,下属可以用反问的形式进行确认,表明自己谦虚谨慎而又认真的态度。比如可以这么说:您的意思是不是昨天报表的事?或者您是不是想了解一下报表内容的事?这样回答不但让领导感觉你是个个性沉稳、谨慎认真的人,还会让你得到领导问题更具体的描述,从而有时间调整自己的思路做出正确的回答,而不是像吴水壬那样答非所问。

王总:“昨天的报表我仔细看过了,没有什么问题,数据填写非常认真,并且备注也很详细。小吴,项目工地材料什么时候进场?”

吴水壬:“好像是郑晨阳负责这块,似乎昨天听郑晨阳打电话和供货商在沟通这事,大慨已经确定好了时间,我听他说应该是明天的时候,材料开始进工地。”

王总没有说话,面无表情,似乎并没有认真听取吴水壬的工作汇报。

说话技巧:

其实此时的王总正在压制火焰,弄不好下一句话就开始发火了,这个咱暂且不提。

首先,不要分析过程,领导没有那么多时间听故事,他需要的是结果。其次,避免用不确定的词语,这样只能让领导更加迷惑。

正确表述:

一、工地材料明天开始进场。

二、昨天我和郑晨阳已经沟通过此事。

三、这事是郑晨阳负责。

同样是表述,这样说,效果会好很多。

职场中只有懂得说话技巧,才能掌控领导的问题答案,更能够感染领导,从而在领导心里留下好印象。

无论是工作中还是在与客户合作中,能够与人进行有效的沟通,顺畅的交流,都是职场人应该培养的一种能力。

只有懂得说话技巧,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,才能在山重水复疑无路的时候,看到柳暗花明的希望,才会让职场人变得优秀,平步青云,左右逢源。

所以,职场中下属与领导沟通时不但要谨慎思考还要懂得说话技巧。

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