9月25日，高铁乘务员进行队列和服务礼仪的训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
高铁乘务员进行队列和服务礼仪的训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
央广网郑州9月27日消息（记者 胡晓辉 通讯员 任良）今年的“中秋”、“国庆”小长假是相重叠的黄金周。中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段进一步加强客运服务工作，努力提高整体客运服务水平要求。持续改善旅客出行体验，关注满足旅客实际需求，把解决好旅客最关心、最直接、最现实的出行问题作为工作重中之重，为实现服务质量达标奠定基础，持续推进列车规范化、标准化建设，树立良好的社会形象。这个段在全段开展“迎双节、树形象、促标准、提质量”活动。
队列和服务礼仪训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
队列和服务礼仪训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
积极备战“十一”黄金周（央广网发 通讯员 任良 供图）
该段坚持强基达标、提质增效，早动手，提前准备，周密制定运输方案，突出自身特色，外塑形象、内强素质，落实各项有关安全措施，全力以赴提前备战“十一”黄金周。提升服务意识、提升服务技巧、提升服务品质。让旅客感受到用心服务、有温度的服务，不断增强广大旅客出行的获得感、幸福感、安全感。
高铁乘务员进行队列和服务礼仪训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
9月25日，高铁乘务员进行队列和服务礼仪的训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
9月25日，高铁乘务员进行队列和服务礼仪的训练。（央广网发 通讯员 任良 供图）
持续改善旅客出行体验（央广网发 通讯员 任良 供图）
郑州客运段开展“迎双节、树形象、促标准、提质量”活动（央广网发 通讯员 任良 供图）
