中国江苏网4月23日徐州讯 为提高客户防范电信网络诈骗的风险意识,工行邳州解放路支行为做好防范电信网络诈骗宣传工作,强化风险提示,提高客户防诈骗意识。
加强员工教育培训。该行利用晨会、班会时间组织员工对近期发生的各类网络电信诈骗案件通报进行学习,认真分析及时了解犯罪分子实施诈骗的特点和手段,不断提高员工对各类电信诈骗的辨识能力,提高员工防范水平。
加强客户风险提示。在网点显著位置摆放银行卡安全的宣传展架、宣传折页,并通过网点LED屏幕播放防范电信诈骗宣传信息,提示客户在接到陌生人要求汇款电话、短信及中奖等信息时,切实提高警惕,做到不听、不信、不转账、不汇款;在营业窗口、自助设备的显著位置张贴“不要向陌生人汇款、谨防诈骗”温馨提示,引导客户提高防范意识。
加强厅堂、自助区巡视力度。邳州解放路支行要求大堂经理、保安在营业厅、自助银行区内进行巡视,密切关注客户的动态,重点关注有异常行为的客户,一旦发现及时上前了解情况,并向客户进行防范电信诈骗风险提示,确保客户资金安全,防止客户遭遇电信诈骗。(华伟)