新湖南客户端10月2日讯(通讯员 游庆 何元芫)10月1日，武陵源景区游人如织，为保障游客的合法权益不受侵害，各类旅游纠纷及时解决，武陵源区人民法院干警放弃休假，站在了维护旅游市场秩序、保护游客合法权益的第一线。
早上八点，武陵源区人民法院干警的身影就已经出现在了标志门门票站旅游速裁法庭值班点上，“这是我们的宣传资料，上面有法院的电话、二维码，遇到纠纷可以随时联系我们”，副院长覃玉奇向一名来自广东的游客说到，亲切的笑容、细致的服务、热情的态度是法院干警的标准。
“您可以通过景区内的宣传牌扫描二维码进入网上在线调解，通过微信解决纠纷”，，区人民法院旅游速裁法庭依托微信公众号成立了微信在线调解室，通过网络一站式完成立案、调解、兑现工10名员额法官24小时在线受理游客纠纷，既不耽误游客的行程，也能解决旅游途中的实际问题，获得了广大游客的一致好评。
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