通讯员 王军良
“现在办事很方便，工作人员服务也很好，不管是环境还是服务我都很满意。”前来萧山区河上镇公共服务中心办事的群众说道。
据河上镇公共服务中心办事的工作人员回忆：那天中午我像往常一样和同事们一起去食堂吃饭。吃完饭回到办事大厅的后门口时，突然看到一位布袜青鞋像我父亲一样的老农民，像是有啥急事，又像是在等一个人。我就上前询问了大伯有什么需要帮忙吗？大伯吞吞吐吐、语无伦次的说了三言两语，我倒是听明白了一些。大伯是下门村萧波纸箱厂的一位普工，今年已经年满60周岁但养老保险还没有买满。单位通知他超龄人员不能继续在单位买保险，必须由自己申请灵活就业参保。让他苦恼的是窗口上班他也上班，只能利用中午吃饭的时间过来办理。大伯的勤劳朴实深深地打动了我，我二话没说就请大伯到办事中心社保窗口办理了延缴业务，并给他申请了60周岁超龄人员自己买养老保险的240元每月补贴。大伯说没有碰到我他都不知道还能申请补贴，既提升了办事效率也减轻了他的支付金额。看到大伯开心回去的样子，我也开心得像吃了一颗糖。
河上镇公共服务中心办事自装修升级以来，推行“一站式”亲情服务。整个中心宽敞明亮，办事大厅设计人性化，全开放式办公，政府服务制度上墙，绿植盆栽将大厅装扮得十分温馨。大厅内还设多个服务窗口，抽调业务能力强、有敬业精神的工作人员办理业务，切实方便群众办事，真正让群众“少跑腿、好办事、不添堵”。
编辑 赵玉福
【来源：杭州日报】
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