亲自押车,货款仍被骗
一、初相识,他表达了购货意向
去年冬季的一次全国轻工订货会
上,吉林市会议礼品公司总经理李大勇
在交易会上订了一个展位。为了展示企
业形象,吸引客户,李经理将有关企业
宣传材料及新闻单位的报道一一罗列
在展位上。强大的宣传实力,精美的样
品展览,引起了贵州省一位姓罗的先生
的注意。他在展位前停下了脚步,很有
礼貌地向李经理索取材料。李经理看了
一眼这位罗先生,打扮有些土气,说话
略显拘谨,很老实的样子。罗先生自我
介绍说:“我是贵州省石化总公司下属
采油队的。我们油田每年都要开几次大
会,需要礼品馈赠职工和客人。我们那
地方偏远,没什么像样的东西,去商店
采购,又没什么特色,每开完一次会议
都遭到不少埋怨。”李经理一听,钻井队
有的是钱,这下可碰上了大买卖。便滔
滔不绝地说了起来:我公司生产的礼品
呈系列化,根据不同的会议内容、地域
特征和价位,专门定制。罗先生听后表
示很满意,告诉李经理:我回去什么时
候用再跟你们联系。
二、订货好爽快,当场预付19万
一晃三个月过去了。这天早晨,李
经理刚刚走进办公室,电话铃响了。对
方问:“你是李经理吗?我是贵州的老罗
呀!”本来已经对老罗已淡忘的李经理
本能地说:“我是,我是。”双方寒暄后,
罗先生便把话切入主题。“我们油田近
期要召开大会,急需会议礼品,请李经
理把你们的礼品目录单用传真传过来
一份。”李经理非常兴奋,让办公室立即
发传真。当天,罗先生没回话。李经理
想,这家伙被价钱吓住了吧?难道生意要
泡汤?不想,隔了两天,罗来了电话,说大
会主席研究后决定选择纪念币做这次
会议的礼品。李经理松了口气,在电话
里详细地告诉罗先生:纪念币图案分山
水、伟人、美人等18种,还分含铜、含
银、含金等。问罗先生到底要哪一种?为
了拉住这宗买卖,他又把各种纪念币图
用传真发了过去。罗先生收到传真后,
隔了两天回电话给李经理,说用那种山
水图案,含金的纪念币。先期制作8000
套。
李经理一算,每套86元,这一共
64万元货款,怕对方不会花这么多钱。
便说这种纪念币贵,要不,罗先生少订
点?没想到罗先生听这话还有点恼火,说
了
别看我们在山沟里,这点钱算什么。李
经理赶紧说囫囵话。表示事成之后给他
回扣2万元。罗先生又问付款方式,李
舌经理说做纪念币工艺复杂,成本高,先
我交30%的预付款。罗先生说好办、好办,
属并告诉李经理他近日就来吉林签合同。
10天后,罗先生如期来到吉林会
那议礼品公司。李经理领着他参观了厂
店区、科室,双方正式签订了合同。罗先生
议当场交了预付款19万,并要求做好后
队自行提货,提货时交齐那70%。李经理
看罗先生真是一个办事人,当场给他回扣1万元。
三、让客户押车送货,
用手机指挥路线
送走了罗先生,李经理拿着合同指
示各车间加班加点,赶制纪念币。不到
10天时间,8000套纪念币制作完成。李
经理拿起电话通知罗先生取货。罗先生
说:“我正筹备大会,现场离不开我。别
人去,我又不放心。不如这样,请李经理
来串串门,运费、吃住我全包。”李经理
觉得与罗先生的两次交往,看出他是个
实在人。两人又前前后后通了十几次电
话,觉得关系也挺近了,况且预付款已
到位,送货上门一来对方全报销,二来
交货拿钱、万无一失,就没有半点疑心
地同意前往。
经过五天五夜的长途跋涉,李经理
和开车的司机到达贵阳。这时李经理用
手机与罗先生通话,罗先生用电话指挥
李经理怎么走,经过6个小时的翻山越
岭终于到达油田。
四、盛情待客,
推杯换盏间暗下杀机
对李经理的上门,罗先生十分高
兴,领着他到处参观。李经理一路跋涉
又累又乏,说赶快把货卸了。罗先生说
急什么,在我的地盘还怕人抢?他又告诉
司机把车锁好,停在酒店门口,说先吃
饭再说。酒桌上,罗先生一一地向李经
理介绍油田的各位“领导”。杯盏交错,
李经理极力控制没有多喝。酒足饭饱
后,当他们从酒店走出时却发现车不见
了
顿时,李经理和司机二人满头冷
汗。罗先生装惊怒,谁反了天了,偷到
老子头上了又问司机,你上锁了吗?司
机说锁了。罗先生于是指挥喝酒的几位
“领导”去报案,他领着李经理在酒店
周围找。一边劝李经理不要上火,说在
这一亩三分地,绝对出不了差错,让李
经理和司机回房休息。又叫服务员给李
经理倒茶。谁知服务员茶水送来后,罗
先生却不见了。
李经理方醒悟过来,自己栽到骗子
手中了。
数字化钱包上线了!!!
不知道功能是不是和支付宝,微信一样!
数字钱包:应该首先打通所有银行的奇经八脉,信息化共享,不管钱存在那个银行,在个人数字化钱包中都能汇总,汇总精准到一分一厘!用钱时可实付,借与贷,先付,暂付,商用,企用像购物,工资可先行预付,就是冻存钱包中,到期自动你加我减到对方钱包!后期钱包后台银行自行处理,实行加减法,给你一百,你的加一百,我的就减一百!取消印刷现金,银行不收现金,市场不流通现金,数字货币增减由银行发行。数字钱包代替一切。官,商与个人资金收入一目了然,未来世界上做到天下无贪,天下无欠,更能天下无贼!
后期功能加上个人各种资产信息,各种证件信息,股票期货与理财信息,专利与商标信息,版权物权,个人任职信息,身份与户口信息等等,未来便民服务中心中办事只认这一钱包不在开任何证明和纸质材料,到那时真正做到一包在手,天下游走!
细节功能上更能归属到国家战略上,个人出行信息,个人住宿信息,各种非法购物,黄赌毒交易,也能做到天下无欺无骗!
如果没有特殊功能,只和支付宝微信支付一样,感觉就是父母抢自己小孩的钱。全国商用,个人零存,都化零为整也是不小的数量,而这归整的巨额数量每天产生的利息也是巨大收益,这种收益数字钱包中不能分点给用户,我们也只能把钱放在有利息的支付宝中,也不会放在没有利息的数字化钱包中!
会员制已成为零售经营的标配能力,将会员从普通顾客中识别出来,根据需求差异和顾客贡献的不同,实施有区别的营销,是经营会员的关键能力。消费频率和消费金额,是衡量会员贡献的主要指标,前者是一直强调的复购率,频率越高会员贡献越大,后者代表了客单价,金额越高会员价值越大。还有一个指标往往是经营中被忽视的,就是“最近一次消费”,这三个指标是顾客分级管理的核心点。
会员模式一直在演化,以前超市的会员制大多采用积分制,目的是为了稳定顾客群降低流失率,是增加顾客粘性的一种手段。彼时投入顾客经营的资源有限,在以商品为中心的经营逻辑中,积分奖励更像是年终奖,只要提高消费频率,顾客就可以得到一定奖励。因此只有商品没有顾客,在大众平均化需求的时代,会员其实没有明显的差异化可言。
随着消费分层和顾客选择变多,差异化需求也就水到渠成的出现了,会员模式也发生了变化。现在很多采用会员制的业态,主要目的是想将商品卖出去,尽可能多地让顾客多掏钱,还有些想通过顾客数量的增加,获取到资本利益。其实这样的会员制很难做好,因为除了营销方法使人眼花缭乱,没有提供高性价比的商品与服务给顾客。
消费频率、消费金额和最近一次消费,体现顾客的不同差异。山姆会员店的会员顾客,消费频率不太高,但消费金额很高,这是因为大包装商品满足中产家庭所需,一两周购物一次就够了,一次购物的客单价大多在千八百元,而最近的消费时间也是相对恒定的。即便如此,山姆店也必然存在优质会员和一般会员。
其他会员制业态也是如此,有的顾客消费频率低,但只要消费金额就很大,比如仓储会员店;有的消费频率高,消费金额却不高,比如生活必需品的生鲜店;还有的顾客抱持薅羊毛心态,只买促销商品,比如社区团购的顾客。这些顾客有的单客价值很高,有的忠诚度很高,有的对特价商品忠诚度高,贡献度显然是低的。但可见的是,前两种类型的顾客如果保持住消费习惯,其顾客终身价值是很大的,这正是会员制所期望的。
顾客差异的区隔阐释了顾客结构,重要的顾客要重点关注和服务,一般顾客要想办法将其转化为重要顾客。在区分重要和一般顾客的价值后,有些顾客需要挽留住,有些需要发展好,而有些需要保持联系,等待有一天顾客能否晋级。不同顾客需要差异化的营销方案,一样的商品策略无法经营好顾客。
零售业态经营形式或许不同,顾客行为特征却有其相似性。最近一次消费的时间远,但消费金额和消费频次都很高的顾客,不重要吗?恰恰相反,这些顾客其实忠诚度或许很高,近期没来也许是其他原因,但如果不去沟通和维护,这类重要且需要保持的顾客,也有流失的可能。
而有些顾客最近消费过,不过金额和频次都不高,显然忠诚度也不高,这类顾客需要发展好。在流量和转化,客单价和复购率构成的销售额结构中,每一个环节都无法忽视。很久没有消费的顾客、大多消费频次也不高,这类顾客正处于流失的边缘。总之,就是将重要发展和保持的顾客,尽可能转化为最有价值的顾客。
很多人不理解山姆店的预付制,觉得是智商税,买个商品还要付费进入?然而付费不见得是贵,免费也可能是最贵的。预付制是为了将门店和顾客进行捆绑,在有超强运营和选品能力的前提下,顾客感受到高性价比的超值服务后,消费频率越高就会越省钱,同时门店也稳定了顾客群,确定的是会员付费后,重要客户占比会较高。会员第一的经营理念也由此而来,会员经营得越好,消费频率和消费金额就会越高。
本质上,顾客结构的差异也是顾客贡献的不同,但贡献度不是凭空出现的,零售业态需要先要做点什么。贡献度是指企业一切努力所消耗的成本并从付出中所获得的回报,商品和服务的贡献只是其一,顾客的反馈才是重点。从哪里反馈?只有高性价比的商品和服务,脱离了这个本质,方法论就变得没有根基。
总之,会员模式做的是回头客生意,经营的是顾客忠诚度,现在顾客的智商是很高的,甚至比品牌商和零售商还懂需求。要想做好私域运营并经营好顾客,只有区分清楚不同顾客的需求,做好分级管理,提升供应链和选品能力,降本增效并提供高性价比,这些都是慢功夫的长期主义。
当前零售的资本化正在消退,有系统运营能力的业态终将回归,靠营销和资本推动的模式也在减少,劣币驱逐良币的现象被限制和管控,这是个好趋势。在这个生态中,会员制要做好,还是要回归经营顾客的原点。#灵兽山商业笔记#
零售的哲学-7~Eleven便利店创始人自述 铃木敏文 零售的本质消费
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1998年的一天,俞敏洪拎着100万元现金回家,谁知上楼时,突然冒出两个人,用枪指着俞敏洪的头说:“把钱交出来!”
当时俞敏洪的新东方课堂大受欢迎,前来报名的学生很多,尤其是在周末,学费就能收到近100万上下。
但那时,银行周末不受理存款业务,而当时新东方课堂只有几间破旧的教室,也不方便存钱,俞敏就只好先将钱装塑料袋里拎回家里。
不想一来二去,俞敏洪这肥羊就被两名凶狠的犯罪分子盯上,将他堵在了家门口。其中一人用枪控制住俞敏洪,另一人拿出一支针管扎在俞敏洪胳膊上。
针管中装的是能迷倒大象的麻药,俞敏洪一个普通人哪能抵得住,很快就失去了知觉。
接着,两个劫匪从俞敏洪身上搜出钥匙,将他拖进家中,把他手脚都捆了起来。
之后,劫匪们不仅抢走了俞敏洪手中的100万元现金,还将他家里洗劫一空,总共抢了差不多200多万元钱。
得手后,其中一个劫匪见俞敏洪还有呼吸,就准备拿刀将他灭口。这时,另一个劫匪拦住他说:“俞敏洪是个好人,而且他没看到我们的脸,就放过他吧。”
一个小时候,劫匪已经离去,俞敏洪也幽幽醒转。不过,由于麻醉药的作用,俞敏洪还是感觉昏昏沉沉的,随时还会再次晕倒。
在求生的本能下,俞敏洪见手脚都被牢牢捆着,就用下巴拨号打了报警电话。打完电话,俞敏洪再也坚持不住,又晕了过去。
不一会儿,警察赶来,将俞敏洪送进医院。好在抢救及时,他总算活了下来。
这次绑架事件给了俞敏洪一个教训,之后他再也不敢将大笔现金带回家中,而是找各家银行谈好,让对方破例允许他周末存钱。
钱的问题解决后,俞敏洪还不放心,又找了一个人高马大的司机给他做保镖。
没想到一年后,那伙劫匪又找到了俞敏洪,这一回他们来了四个人,趁着俞敏洪从家里出来时,在楼下堵住他。
有过第一次绑架的教训,俞敏洪很快就发现那几人不对,赶紧先贴墙站好,保护后背。身边的司机冲上前和其中三名劫匪打在了一起。
剩下的那名劫匪见状,掏出枪让俞敏洪把家里钥匙交出来。俞敏洪趁他分神掏钥匙的一瞬间,赶紧出手抢枪。
在激烈的争抢之下,俞敏洪竟把枪给掰断了,这时他才发现对方拿的是玩具枪。那劫匪见打不过俞敏洪只得转身逃跑。
跑了一会儿,劫匪发现手机在搏斗时丢到了地上,就折回来拿。俞敏洪刚捡起对方手机,担心对方拼命,就把手机给了他,目送劫匪离去。
后,那一伙劫匪终于被警方抓获,从他们的口供中,警方得知俞敏洪也是受害者,就将实际情况告知了他。
让俞敏洪意外的是,其中一名劫匪竟是新东方课堂曾经租过的度假村老板张北。之前,俞敏洪曾付了20万元的预付款给对方,后来结账时发现实际只需要17万元。
但张北已经把所有的钱都花光了,拿不出那3万元钱。俞敏洪见他困难,就同意免除了这笔欠款。
不想就因为这次,张北就知道俞敏洪很有钱,将他视为目标。不过,也正是因为俞敏洪同情张北,免了他的欠款,才让张北心存感激,关键时刻饶了俞敏洪一命。
后来经过警方审理,张北一伙人前后用麻醉针抢了七个人,只有俞敏洪活了下来。
俗话说,大难不死必有后福。
经历过这两次绑架抢劫事件,俞敏洪将新东方也越做越大,并与9月在纽交所上市,之后继续高歌猛进。
然而,命运无常,因国家推行双减政策,新东方不得不关闭学科类培训班,市值大减。
困难时刻,俞敏洪改变思路,带头转向直播领域。
然而,新东方转型并不顺利,很多人对其嗤之以鼻,好在,俞敏洪一直没有放弃,经历了长久的摸索和一系列失败后,终于迎来爆火!
团队采取了英语教学和直播带货相结合的双语模式,让网友在购物的同时也能感受文化的力量,尤其是团队里的董永辉老师,英语历史文学,信口拈来,让读者感叹,进去了就出不来!
这样的直播方式,让粉丝耳目一新,成为直播界的一股清流,网友都禁不住直夸:“直播的尽头还是文化!”
是金子总会发光。纵观俞敏洪的创业历程充满了各种艰险,尤其是两次绑架抢劫事件,让他差点丢了性命。但无论怎样,俞敏洪和他的团队都没有放弃,靠着努力得到好运的眷顾。
相信这一次,他依旧会带着新东方度过难关。
参考资料:访谈节目《在路上——俞敏洪》
作者:小杨
编辑:剩草
#社会#
618开门红,买了几件东西。
忍不住又想吟诗那句——自古深情留不住,唯有套路得人心。
——
小米天猫店在6月1日零点抢购前,上线了一个整点按订单完成支付的时间前后,排名送礼的活动。
但如果是预付了定金的人,只能在零点过后的30分钟支付尾款。
如果也要参加这个活动拼手气,多添加一个手机进购物车下单,在结算页会提示你超过限购数,如图三。
下定的东西是不能取消的,所以你只能干等30分钟,怀着损失好几个亿的心情付尾款。
——
另外一个有趣的现象是88VIP,一直在强调你领了一张优惠券后,必须得消费用完才能领下一张,然后在零点前又放弃了这种主张,提示你可以二选一。
这个时间点掐的那是相当奸商风格,我就提前半个小时告诉你,你要是不注意还是凑了5000块的东西为了减400,那也是您的事情,反正也不亏。
#上海头条# 上海一#女子谎称半价能买迪士尼门票诈骗2000万# ,半价门票,一场2000万现金流的庞氏骗局。许某无正当职业,靠骗各类门票、购物卡的预付款为生,遇到“大客户”,便用“拆东墙、补西墙”的方式,即原价买入低价卖出,来赢得对方的信任,进而放长线钓“大鱼”;至于购买量较小的“小客户”,便多是一锤子买卖,骗得预付款后直接挥霍。#v光计划# 骗局总归是骗局,圆谎需要捏造一个又一个谎言,600多位受害者,本想着薅羊毛,却没想到自己成了被收割智商税的韭菜。
令人匪夷所思的是,类似的骗局此前也上演过,还是有诈骗份子铤而走险,还是有单纯群众上当受骗。,“90后”上海女孩袁婷(化名)由迪士尼实习生摇身一变成“总经理助理”,通过高买低卖迪士尼门票等套现700余万元,用于整容、买奢侈品、还信用卡等,最终被送上刑事被告席。和别人低买高卖赚差价不同,袁婷可谓“神操作”,采用高买低卖的方式用来圈钱。
这种诈骗手法和一些以高额回报吸引客户的P2P非法金融产品颇为相似,只是纸包终究不住火,当诈骗份子的资金链断裂,收到的钱花掉了,票却出不了,也就“爆雷”了。
双“十一”即将来临,面对电商平台及实体店琳琅满目的商品,弄懂定金和订金,预付金和意向金才能避免入坑。
1. 定金具有担保合同履行之意。民法典规定,可 以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定向合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定。
因此给付定金方不履行合同义务的,无权请求返还定金。反之,接受定金方应双倍返还定金。若支付定金后悔,可以在支付尾款后选择全额退款。
2. 订金并非法律概念可视为预付款。在交易成功时充当货款,反之则全额返还。
因此说,订金、预付款及意向金均不属于定金。下单购物前要明辨,订金能退,定金不可退。
3. 而有些商家的明降暗涨,虚构原价、暗中提价等欺诈行为,买家可以依法要求退一赔三。所以买家一定保留好足够证据方可投诉索赔。
4. 卖家打折、搞促销活动的商品出现质量问题,退换不受七天时间的限制(个别商品除外)。
5. 网购与电商平台发生纠纷,可向平台、工商部门、消协及公安机关维权。
愿各位朋友开心购物,绕开套路。
#长春头条#
长春今日恢复营业的商场,还发增值卡[鼓掌]
5月23日起 国商百货恢复营业
“站前广场店、卫星广场店”
今日营业时间:11:18~18:00
明日开始时间:10:00~18:00
国商微信平台还限量发售
“1000换购1100元”预付增值卡2000张