一、跨境电商平台概述
1、 跨境电商平台是指通过网络端将购买者和商家多国间贸易实现货物交易的平台;
2、 跨境电商平台的特点在于整合全球市场,是对国家之间贸易关系的优化重塑;
3、 跨境电商市场发展具有独特性,包括国际贸易机制、贸易条件和复杂的协议及政策;
4、 跨境电商不仅仅是购买者和商家之间的交易,更是伙伴间的合作,共同提升双方的经济价值。
二、典型跨境电商平台分析
1、 阿里巴巴国际站:阿里巴巴国际站是深耕服务南北美、欧洲和港澳台地区的B2B, B2C及C2C平台;
2、 Amazon: Amazon是全球最大电商公司,拥有亚马逊全球商城和10多个国家/地区商城,全球覆盖16个国家/地区;
3、 Rakuten: Rakuten是日本最大的电商公司,在20多个国家和地区都开设有跨境电商平台;
4、 eBay: eBay是欧美地区最大的电商公司,主要在欧洲、北美和拉丁美洲地区提供跨境电商服务;
5、 JD: JD是中国最大的跨境电商平台,提供全球海外购物服务,覆盖海外数百个国家和地区。
三、典型跨境电商平台分析特点
1、 全球性: 典型跨境电商平台都拥有覆盖多个国家和地区的服务能力,扩大了商家的市场覆盖面;
2、 完善的服务体系:跨境电商平台提供完善的服务体系从帮助企业完成全球营销,到协助完成跨境贸易流程,以及多样的资源对接支持等;
3、 优质的用户体验: 典型跨境电商平台提供得当的售前、售中、售后服务,确保用户购物体验的无忧无虑,也给双方留下美好的购物回忆。
一、典型跨境电商平台分析
典型跨境电商平台是跨境电商现象的主要表现,由于科技的发展、市场的共享,跨境电商平台拥有了更加精准化的运营能力,可以根据消费者的行为特征精准调整产品,实现垂直整合与纵向联动,实现跨境电商等行业双赢的局面。
1.跨境电商平台的功能
A.商品管理:跨境电商平台可以对商品做出精准化的管理安排,例如对商品类别、价格等属性进行综合调整,实现基于市场消费需求的商品定价及供应量控制;
B.物流管理:跨境电商平台可以安排物流配送服务,为消费者实现更多快捷方便的物流服务,同时也可以与部分物流供应商签订合作协议;
C.数据分析:跨境电商平台可以对之前业务行为数据进行多维度分析,为企业提供宝贵的市场分析依据,以制定更有针对性的营销策略与促销活动;
D.用户分析:跨境电商平台可以对用户进行行为细分,分析用户的性别、年龄、消费偏好等特征,实现对用户信息的更精准的捕获及定制化的营销活动,从而实现跨境电商行业及跨境电商平台的可持续发展;
2.跨境电商平台的优势
A.效率提升:跨境电商平台可以有效提升跨境电商行业的运行效率,更好地满足国际市场的供求需求;
B.商品精准化:跨境电商平台搭建了商品精准化服务模型,更有效地推荐及推广目标客户;
C.市场集中化:跨境电商平台可以进行精准定位的营销行为,可以集中市场资源,实现营销效果的卓越;
D.资源共享:跨境电商平台可以彼此共享资源比如用户、商品、物流等,及时共享信息,可以实现深度合作与效益共赢。
3.跨境电商平台的发展
A.开发新技术:跨境电商平台可以不断完善其电商技术及基础产品,更好地满足消费者的需求;
B.集成第三方服务:跨境电商平台可以整合优秀的第三方服务,进行二次开发,实现精准的行业解决方案;
C.实现大数据分析:跨境电商平台可以通过数据挖掘及分析,更有效地发掘用户潜在需求,提升营销效果;
D.提升商品体验:跨境电商平台可以利用新型技术来实现虚拟现实、增强现实等技术在电商行业的实践,提升消费者对商品的体验。