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经纪公司规章制度 经纪公司的构成 (3篇)

时间:2023-02-15 06:28:14

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经纪公司规章制度 经纪公司的构成 (3篇)

经纪公司规章制度是指经纪公司在日常经营活动中所制定的规则和制度,用于规范公司内部的管理、员工行为、工作流程等方面,以确保公司的正常运营和员工的规范化发展。以下是有关于经纪公司规章制度的有关内容,欢迎大家阅读!

经纪公司规章制度1

第一章总则

第一条为了规范经纪公司的管理,维护公司的正常运转和员工的权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于经纪公司全体员工,并必须遵守。

第三条公司全权负责解释和修订本规章制度,员工必须遵守。如有违反,公司有权对违规者做出相应处理。

第四条公司将遵循公开、公平、公正的原则管理公司,确保员工的权益和公司的利益。不允许任何形式的腐败行为。

第五条公司将建立完善的考核机制,对员工的表现进行评价,并根据评价结果调整员工的岗位、薪酬等。

第二章员工管理

第六条员工应当遵守公司的规章制度,服从公司的管理,忠诚履行工作职责。

第七条员工必须认真履行工作职责,保守公司的商业机密,不得泄露公司的经营信息。

第八条员工应当尊重上级的管理,服从领导的安排,不得拒绝工作任务,不得对领导人不敬。

第九条员工要保持个人形象,提升专业素养,不得参与违法活动,不得损害公司的形象。

第十条员工要遵守公司的工作纪律,按照规定的工作时间和要求完成工作任务,不得迟到早退。

第三章岗位管理

第十一条公司将根据员工的实际情况安排岗位,员工必须按照公司的要求认真履行岗位职责。

第十二条岗位要求员工保持高度的责任感和使命感,努力完成工作任务,提高工作效率。

第十三条岗位要求员工具备相关的专业技能和知识,不断学习和提升自己,适应工作的需要。

第十四条岗位要求员工具备良好的沟通能力和团队合作意识,积极参与团队活动,促进团队的发展。

第四章绩效考核

第十五条公司将建立完善的绩效考核制度,对员工的表现进行评价,根据评价结果做出相应的奖惩措施。

第十六条公司将根据员工的绩效表现调整岗位、薪酬等,激励员工提高工作积极性和创造性。

第十七条公司将根据员工的绩效情况制定个人发展计划,帮助员工提升技能和素质,实现个人的职业发展目标。

第五章奖惩管理

第十八条公司将对员工的表现进行奖惩管理,奖励优秀员工,惩罚违规员工。

第十九条对于优秀员工,公司将给予适当的奖励,如奖金、荣誉称号等,以激励员工继续努力。

第二十条对于违规员工,公司将给予相应的惩罚,如扣除奖金、调整岗位、停职或开除等,严肃处理违规行为。

第六章附则

第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,并定期进行评估和修订,以适应公司的发展需要。

第二十二条员工必须遵守公司的规章制度,如有违反,公司有权根据情节轻重做出相应处理。

第二十三条本规章制度由公司负责解释,如有疑问,请及时与公司的人事部门联系。

总结:经纪公司作为一个从事中介服务的机构,在管理方面要建立清晰的制度,规范员工的行为,确保公司的正常运转和稳定发展。只有建立健全的管理规章制度,公司才能更好地发展壮大。

经纪公司规章制度2

一、引言

经纪部作为一个公司的核心部门,其管理制度的健全与否直接影响到公司的经营和运营。

二、职责分工

1、团队设置

根据公司的业务需求和经纪部的规模,合理设置经纪部的团架构,确保各团队之间协作高效。同时,要根据各个团队成员的特长和能力,合理分配工作任务,提高工作效率。

2、职责明确

明确经纪部的职责范围,确保各项工作有序开展。主要职责包括但不限于:

– 制定并执行公司的经纪规则和操作流程;

– 开发和管理经纪业务,提供相关的服务和支持;

– 提供市场分析和研究,为公司的决策提供参考依据;

– 协调各部门之间的合作,促进公司整体的发展。

三、工作流程

1、信息录入和整理

为了保证经纪业务的顺利进行,要求经纪部的成员对客户信息进行及时录入和整理,保持数据库的准确性和完整性。同时,对于已有的客户资料,要及时进行更新和核实,避免信息过时。

2、培养潜在客户

经纪部的成员应当积极主动地与潜在客户建立联系并进行沟通,挖掘潜在客户的需求,并为他们提供相关的产品和服务信息。同时,要做好潜在客户的跟进工作,提高转化率。

3、订单处理

收到客户订单后,经纪部的成员应当及时处理。要确保订单的准确性和完整性,与客户核对相关信息,并妥善安排相关的工作计划和资源,保证订单按时、按质量完成。

4、客户关系维护

经纪部的成员应当与客户保持良好的关系,并及时回应客户的需求和反馈。对于有投诉或问题反馈的客户,要及时处理并解决,确保客户满意度的提高。

5、绩效考核

为了激励经纪部的成员,应当建立有效的绩效考核制度。绩效考核应包括客户数量、业务新增、订单完成情况等指标,并与个人目标和团队目标相结合。通过绩效考核,激发员工的工作激情和创造。

四、培训与发展

1、培训计划

经纪部的成员需要不断提升自己的专业能力和业务水平,因此,应当制定定期的培训计划,包括但不限于产品知识、市场分析、客户关系管理等方面的培训。

2、岗位晋升

为了激励员工的发展,经纪部应当建立明确的晋升机制。根据员工的工作表现和能力,及时评估并晋升合适的人才,提供更大的挑战和展机会。

五、信息安全与保密

经纪部的成员要严格遵守公司的信息安全和保密制度,保护客户的隐私和公司的商业机密。不得泄露客户信息和公司内部资料,并定期更新密码和加强数据保护措施。

六、纪律与执法

经纪部的成员要遵守公司的纪律和规定,严禁从事任何不道德和违法的行为。对于违纪的成员,公司将依照相关规定进行处理,包括但不限于警告、停职、辞退等。

七、总结

经纪部作为一个公司的核心部门,其管理制度的健全与否直接影响到公司的经营和运营。本文对经纪部管理制度(二)进行了探讨,包括职责分工、工作流程、培训与发展、信息安全与保密、纪律与执法等方面的内容。通过健全的管理制度,可以提高经纪部的工作效率和客户满意度,进而推动公司的发展。

经纪公司规章制度3

1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00――13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30—下午2:30,晚班时间下午2:30――晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、

灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕

2)厕所无痕、无异味

3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐

4)地面清洁无异物

5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸

6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁

以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30

分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

17、离职须知:

(1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月,店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

(2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

(3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

本规章制度自发布之日起生效并实施。

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