长期以来,挂号排队时间长、看病等候时间长等问题,让不少患者就医“添堵”。近年来,我国多地试点建设“指尖上的医院”,通过智慧医疗“让医疗数据多跑路、患者少跑腿”,使医院挂号、问诊、取药更加便捷,转诊效率得到提升,预约挂号只需几秒钟;前脚刚走出门诊室,药已经配好;医生可以在任何时间任何地点,打开电脑、手机、平板电脑查房看病历。
智慧医疗
在杭州市红十字会医院诊室内,每个医生桌上都有一个读卡器。患者就诊时,插入带有医保功能的市民卡,点击诊室结算按钮,即可付费,并进入到检查或拿药环节,通过“智慧医疗”改造,这家医院的诊室也实时结算,让患者人均节省约1小时就诊时间。
据悉,浙江省智慧化医疗遍及城乡,惠及山区海岛,全省百姓获益颇多——杭州市开展区域整体就医流程再造,截至底,该市各级医疗机构已为3279万人次以上的门急诊患者提供了智慧医疗服务;宁波市通过公众健康服务平台、“健康宁波”微信公众号和“医院通”APP,整合了市内所有医疗机构资源,统一为市民提供服务;温州市推广“银医合作”模式,全市医院配备自助服务机802台,节省资金4500多万元,实现了10项自助医疗服务功能,有效减少患者排队,方便群众就医;湖州市为看病群众提供医前、医中、医后全程“智慧服务”,建立统一的“健康湖州”服务平台。
依托智慧医疗,优化诊疗流程,对患者而言,改善了就医体验,提高了看病效率;对医院来说,提升了医疗资源利用效率,也减少了医患纠纷。
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