给大家分享下，本人的亲身经历。我妈今年65岁了，没有商业大病保险，本着防止意外的出发点，在某某保险公司官方网站上，注册用户并买了一份《综合意外险》。
当时宣传是儿童、成年人、老年人都可以买，而且在购买时，也确实填写了年龄和职业等信息。
半年前，我妈买菜摔了一跤，送去医院说是腰椎L1椎体压缩性骨折。需要住院手术治疗。
我第二天就给保险公司打电话报了险，保险公司的答复是，你先垫付，到时候出院了把所有资料收齐再来理赔。
治疗一个月之后出院了，我把所有病历和材料都寄给保险公司。确认资料收到后，又等了将近1个月，最后保险公司说，根据条款，因疾病引起的意外不陪。
我就问保险公司，我妈有什么疾病。保险公司答复说，骨质疏松。我一查才知道，骨质疏松，在保险这个领域，确实是一种疾病。那这个意外，又正好是腰椎压缩性骨折，跟骨质疏松有一定的关系……
最后，好说歹说，保险公司只答应赔住院补贴（这是意外险中的一个条款），而且是减半赔。
给大家的建议是，给老年人买意外保险，一定要注意，是否有类似于“由于疾病引起的意外除外”之类的条款。其实，老年人比较大的意外，就是摔跤。所以，我建议最好给老年人买专门的骨折险，这样应该可以买到真正想要的保障。
