如果你选择匿名
12345热线转递诉求时
你的姓名，联系电话
进行保密处理
组织者只会看到您的具体要求。
但是，在以下情况下，您不能选择匿名：
1.查询个人信息
3.根据有关规定，只有申领人提供个人信息，主办单位才能办理的其他事项
4.只有法律要求提供个人信息才能受理的事项。
12345热线倡导实名表达诉求帮助主办方提高办理效率。及时回复索赔人。
12345投诉热线是匿名投诉吗
原则上说，12345举报是匿名的，政府内部也有严格的保密系统，是不会泄露举报人的基本信息。但这仅仅只是原则上、理想化的状态，在现有的体制下想要做到完全不泄露，实在是有些困难。
12345投诉热线是匿名投诉吗
向12345市民服务热线进行投诉或反映问题的，可实名的，也可保密匿名，需要留下联系方式，便于相关部门整改后，进行回访测评。
