四川在线记者 郭静雯
作为服务超3亿人、目前全球第二大的在线旅游公司,携程每年的全球合作伙伴大会都备受期待,被视作文旅行业发展的绝对风向标。
这一次,他们带着合作伙伴一起来到成都,并将风向直指当红“炸子鸡”——直播带货。
10月29日,21岁的携程集团在成都召开全球合作伙伴大会。作为疫情之年携程的首场全球合作伙伴大会,这场对话也承载了远超以往的期待。
大会当天,携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了未来一年携程的主要战略方向——从交易型平台迭代成集”寻找灵感、优惠和休闲”于一体的内容平台。
携程联合创始人、董事长梁建章在大会上表示, “中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态,于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产。但随着新产品迭代开始,单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容,则可以完成用户与新产品的连接。”
目前,携程的该项转型已有不俗表现。今年上半年,携程重点推出的BOSS直播在国内市场大受好评。截至目前,携程直播交易量已突破20亿元。今年直播带来的酒店订单累计已超400万间夜,酒店ADR(平均房价)对比与纯房产品,实现平均20%的提升。
之后,携程还将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据携程首席执行官孙洁介绍,携程海外直播至今,已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜、为境外高星酒店带货超1个亿,海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
此外,携程还将着重挖掘精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品,并持续给予这类产品以专有的流量扶持。在供应链一端,打通从内容到交易的闭环,覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
数据显示,携程在国内市场的传统优势已经恢复,甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下,携程部分业务线还实现了逆势增长。携程首席执行官孙洁介绍,携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩:国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100%,机票订单量环比9月增长超过100%;火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%;携程租车同比增长超50%。
在用户端,8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中,携程以258.1的分数位列前茅,在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中,都有不错的增长。二季度携程营收的回血速度也已经超越Booking、Expedia等国际OTA,成为全球在线旅游“千亿俱乐部”成员中的领跑者。