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掌上春城讯 12月9日,携程全球合作伙伴峰会在中国澳门举行。峰会期间,围绕旅游业的机遇和挑战、国际旅游何时开放等主题,与会嘉宾进行交流、分享,共同探讨旅游高品质发展新路径。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章认为,全球旅行市场逐步复苏的趋势很明显。从今年三季度开始,欧美各国以及日本、新加坡等亚洲国家都纷纷放开旅行限制。这些海外目的地非常期待亚洲游客,尤其是中国游客的回归。
围绕热门话题“元宇宙”,梁建章也分享了看法。“真宇宙不会被元宇宙替代。真宇宙中,人们探索和旅游的欲望会永远存在。我们必须要把旅游的体验做好,更有交互性、沉浸感,更有趣,将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源。”他说。
在“心怀全球”的同时,携程在“深耕国内”上也取得进展。携程集团CEO孙洁说,出境游人群回流国内市场引发的深刻变化中,蕴藏着旅游业当下的机遇和挑战。因为这部分新增中高端消费力的出现,国内的航司、酒店、景区、乐园、目的地等迎来了品牌营销的黄金时机,用户也迫切地需要知道在国内“怎么玩”和“怎么选”;另一方面,这部分消费力也倒逼国内旅行产品的升级迭代,乡村旅游、红色旅游等产品推陈出新。
今年3月,携程推出“旅游营销枢纽”新战略,体系内的多个板块进展迅速。第三季度,携程直播间直接产生的订单数环比二季度提升近15倍;在携程社区,内容转化率月度峰值达到30%;携程星球号旗舰店启动至今7个月,商家内容发布量、曝光量、粉丝量及粉丝成交GMV均保持着月均50%的增速。
在“旅游营销枢纽”战略的带动下,今年,携程在深耕产品、质量、供应链方面也有了长足进展,并体现在大住宿、大机票、大旅游、商旅等四大主营业务对商家的赋能上。以“携程×三亚·亚特兰蒂斯”为例,在携程星球号旗舰店运营、直播等的共同赋能下,三亚·亚特兰蒂斯酒店4月-10月ADR同比增长超30%,相应的GMV增长超过50%。
在坚信中国出境游市场终将复苏的同时,孙洁也认为,中国入境游潜力巨大。“携程也在积极建言文旅‘十四五’规划、建议健全入境游宣传推广体系,比如为境外游客提供个性化产品、提高网上签证、移动支付方面的便利水平等。”她说,携程将继续与行业合作伙伴一起应对国内疫情常态化和未来国际旅游的开放和复苏,“一切都会过去,未来将会更好”。
昆明日报首席记者:李思凡
责编:陈鹏
编审:吴晨萍
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