公关就是从事公共关系工作的人员，公关服务是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的服务。它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系。公关服务包含哪些内容公关服务的内容通常包括联络沟通和策划活动两方面。联络沟通是帮助各个企业进行沟通疏导，联络关系，解决客户的难题；策划活动是指公关公司提供包括寻找场地、活动项目策划、物资筹备等工作的公关服务。因此企业选择好的不仅效果良好而且省时省力。广告公司公关主要分为政府公关和媒体公关。1、政府公关，做好公司和政府主管部门的协调沟通，当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，要去和政府部门联系，协调好时间、地点、任务等细节。2、媒体公关，拓展维护媒体关系，安排采访，一有新产品要发布，要做出具体安排：如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达信息的确认。3、一旦某部门签约了一个客户，要在第一时间为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登、撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证所有对。外宣传的公关口径全部一致。4、危机处理，在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府，业界人脉关系重建口碑。公关公司经营范围公关公司利用自身优势实现更低成本、更易被用户接受和更符合当下及未来发展趋势的公关传播诉求，其经营范围包括日常传播、公关活动、媒体公关、危机公关等公关服务。公关公司服务的特点包括专业公关公司的服务有以下五个特点：较为客观公正；技术全面，专业性强；较灵活，适应性强；关系较疏远；运作成本较高。
