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部门预算项目编制心得体会实用 全面预算管理心得体会简短(三篇)

时间:2019-03-23 11:03:46

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部门预算项目编制心得体会实用 全面预算管理心得体会简短(三篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

描写部门预算项目编制心得体会实用一

今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年,部门下半年工作计划。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的"进攻",作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的,工作计划《部门下半年工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:

六月份的工作计划:

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.

4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.

七月份的工作计划:

1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

八月份的工作计划:

1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验"家外之家"的温暖.

2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

九月份的工作计划:

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对"预防为主,防消结合"的思想能真正贯彻到底.

十月份的工作计划:

1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

十一月份的工作计划:

1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

十二月份的工作计划:

1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

4、总结0x年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

5、根据0x年的工作,拟定好0x年的工作计划呈总办.

要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成。

描写部门预算项目编制心得体会实用二

尊敬的宜昌市商务局领导:

今年,经市委、市政府同意,由香港保华集团增资重组宜昌港务集团,并将宜昌港务集团变更为中外合资企业。因外资方在香港上市公告时间等问题影响,确定4月18日为合资公司挂牌的最后期限。这就要求我集团必须在4月10日左右完成外商投资许可、工商变更登记、企业代码证、外汇登记证、设立银行帐户等一系列手续。这其中,以外商投资企业许可证书是先决条件,最为关键。而按照相关管理权限规定,我公司办理外商投资许可证书必须到省厅办理,时间非常紧迫。得知这一消息后,宜昌市商务局局长徐炜、副局长汪小波多次亲自询问合资公司设立有关进度,并提醒我们提前准备报批相关文件资料,由市商务局提前预审。同时考虑到我公司办理证书的复杂性和时间的紧迫性,主动表示由市商务局派人随同我们前往省厅办理,以少走弯路,尽快完成审批程序,获取外商投资许可证书和批文。

20xx年3月27日,香港保华集团与宜昌市国资委、夷陵国资公司终于达成正式《增资协议》、《合资合同》和《章程》。而此时,离4月10日只有10个工作日了。3月31日,我们将完整的报批资料拿到市商务局外资科,崔科长、殷科长热情接待了我们,并逐一认真审查资料,下班后加班加点,当天即将在第一时间将宜昌市商务局批复出具。这一高效的工作为到省厅办理许可证书赢得了宝贵的时间!4月1日晚,在徐炜局长、汪小波副局长安排下,崔科长陪同我们风尘仆仆赶到武汉。崔科长一路上不停与省厅领导联系,第二天一大早就带我们到省商务厅。由于市商务局徐炜局长已经提前和省厅领导做好了汇报沟通,再加之崔大江科长工作专业细致,不仅要求我们资料准备齐全,而且已提前与具体办证的省厅工作人员进行了联系。办证工作非常顺利,原来估计至少要个三天时间的事情,在当天就办理完毕。4月2日当天下午,我们即获取了外商投资许可证书!

然而,好事多磨,一波几折。4月6日,外资方对合资公司的经营年限问题有了新的修改要求,并要求公司立刻在工商执照未办理前予以变更,否则会直接影响合资公司设立。我们听到这一消息,心里沉甸甸的。市商务局及省商务厅在这件事情上已经是特事特办帮了大忙,结果没几天又要变更外商投资许可证书。这几乎是不可能的!但外商要求急迫,我们只有报着试试看的心情再次到市商务局寻求帮助。商务局的徐炜局长、汪小波副局长、崔大江科长再次热情的接待了我们。虽然也感到此事非常棘手,但仍然表现出了对我们的理解和巨大支持!徐炜局长再次亲自与省厅领导联系汇报,并派出崔大江科长立即出发与我们一起二进省厅,而我们赶到武汉时,已经是4月7日凌晨3点。第二天一早,一夜未合眼的崔科长带领我们到省厅各个方面做工作、做解释,提交变更文件,在我们认为几乎不可能的情况下,只用了一天时间将外商投资许可证书进行了成功变更。4月8日,外商投资许可证书的成功办理,为合资公司设立起到了关键性作用,为我们后面的工作争取了宝贵的时间!

如今,合资公司已经如期挂牌并开始正式运转。回想当初公司设立,贵局局长徐炜、副局长汪小波、外资科科长崔大江对我们的热忱帮助和高效工作,为合资公司设立和挂牌起到了决定性作用。而伍家岗区商务局罗召群副局长等在公司设立前也多次到公司了解情况,主动带我们到市商务局查询有关资料,让我们深深感动。正是有了市、区商务局热情无私的帮助,才为我们顺利拿到工商执照创造了条件,为合资公司挂牌赢得了关键时间。这次企业变更过程中,让我们深切感受到宜昌市商务系统想企业所想、急企业所急的工作作风,感受到了工作人员的热忱态度,规范的管理和服务,以及清正廉明的品质。

目前,全党正在深入学习实践科学发展观。我们认为,市商务局就是“为投资者服务、为纳税人服务、为老百姓服务”的政府管理部门的形象代表,是践行科学发展观的具体体现!

宜昌港务集团有限责任公司

二〇〇九年五月十五日

描写部门预算项目编制心得体会实用三

发包人:

住所地:

联系电话:

承包人:

住所地:

联系电话:

根据《中华人民共和国合同法》、《城市房屋租赁管理办法》及其他有关规定,出租人和承租人经友好协商,就有关租赁事宜签订如下合同条款。

第一条:租赁标的物介绍

租赁物位于乌鲁木齐市 路 号 怡和山庄 小区 幢 号房屋。房屋层高为 / 米,建筑主体结构为 框架 ,建筑面积 / 平方米(以出租人出具的《房屋面积测绘报告》为准)。

第二条:承包期限

合同承包期限为 2 年(即从 20xx 年 3 月 1日起至 20xx 3 月 1 日止)。

第三条:承包价格约定

固定租金: 前三个月每月承包价格为400元;以后的租金视经营情况做适当调整,调整幅度不超过15% ;

第四条:租金的支付期限与方式:

在每个租赁年度承包人按照季度支付,承租人应提前一个月支付下季度租金;首次租金应在合同签订之日时缴纳。

第五条:承租人承担租赁物的物业管理费、卫生费、水费、电费、暖气费等并由此产生的其它全部相关费用。

第六条:承包物使用用途约定

承包人对租赁物仅做 经营之用(经营项目必须明确、具体),经营过程中应遵守环保部门的规范要求,不得影响其他业主的经营项目;

承租人在租赁期内变更本条第一款约定的经营项目的,必须向出租人提出书面申请,经出租人书面批准后方可变更。

第七条:承租人在租赁期内不得擅自改变租赁物主体结构。如需装修改进和增设他物,必须经出租人书面批准,其装修费用由承租人自理。

出租人允许承租人对租赁物进行装修和增设他物的范围: 。

租赁合同期满后,附着在租赁物上的设备承租人不得拆除,其产权归出租人所有。

第八条:承租人在租赁期内未经出租人书面批准,不得将租赁物转租他人。

第九条:保证条款

承租人在取得租赁物前,应向出租人交纳合同履约保证金(大写金额): 仟元,在租赁期满后退还承租人。但承租人在租赁期内造成租赁物设备设施损坏的,出租人有权从履约保证金中予以扣除。如果承租人在租赁期内单方解除合同,履约保证金出租人有权不予退还。

第十条:租赁物交付期限

出租人应于 年 月 日前将符合约定的租赁物交付承租人。

第十一条:双方的权利和义务

一、出租人的权利和义务:

1、出租人有权按合同向承租人收取租金,并且有权收取或委托小区物业管理部门向承租人收取水、电、暖气等费用及因租赁物而产生的全部物业管理费用;

2、出租人有权批准承租人关于经营项目变更申请,并就承租人对租赁物使用进行监督管理;

3、在承租人按照本合同第四条、第九条第二款约定交纳完租金和履约保证金后,出租人将租赁物交付承租人使用;

4、出租人保证在承租人租赁期间水、电、暖的正常供应,但非出租人原因除外;

二、承租人的权利和义务

1、承租人在本协议约定范围内享有对租赁物的合理使用权;

2、在租赁期间,承租人必须按物价部门规定承担水、电、暖气等费用,并承担因租赁物而产生的全部物业费用;

3、承租人经营场所必须符合消防、环保、规划、市容卫生的管理要求;

4、承租人经营项目必须遵守合同第六条约定。在租赁期内应遵纪守法、合法经营,如因承租人原因造成出租人损失的,出租人有权终止本合同并要求承租人赔偿损失;

5、广告牌、店面招牌应严格按照小区管理处统一要求制作、悬挂;

6、本合同履行期满后,在同等条件下承租人享有优先租赁权。

第十二条:合同解除的条件

一、有下列情形之一的,出租人有权解除合同:

1、承租人不交付或者未按约定交付租金达 15 日以上;

2、承租人拖欠水、电、暖气费、物业管理等各项费用达 300 元以上;

3、未经出租人书面同意,承租人擅自改变租赁物经营用途的;

4、承租人违反本合同约定,不合理使用租赁物,致使租赁物或设备严重受损的;

5、未经出租人书面同意,承租人将租赁物进行改造的;

6、承租人在租赁期内进行违法活动,受到相关行政管理部门查处或者受到停业处分的;

7、 无 。

二、有下列情形之一的,承租人有权解除本合同:

1、出租人迟延交付租赁物 15 日以上的;

2、出租人违反本合同约定,不承担维修责任,致使承租人无法继续使用租赁物的;

3、 无 。

三、合同变更或解除的其他情况:

1、遭遇不可抗力原因,经协商可以变更或解除本合同;

2、经双方友好协商并达成一致,本合同可以变更或解除;

3、遇有公共突发事件,双方可依据公平原则协商变更或解除。

第十三条:租赁合同期满后,承租人返还租赁物的时间约定: 。

第十四条:违约责任

1、如果在租赁期内,本合同任何一方单方解除合同的,违约方应该向守约方支付租赁年度租金20%的违约金。

2、出租人未按时或按要求维修租赁物,造成承租人人身受到伤害或财产受到毁损的,负有赔偿责任;

3、承租人逾期交付租金不满 日的,除应如数补交外,应按日向出租人支付迟延付款的违约金(违约金计算依据为应付款按日千分之 叁 ),承租人逾期超过 15 日不支付租金等费用,出租人有权解除合同。

4、 无 。

第十五条:本合同未尽事项,双方当事人可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力,本协议一式叁份,出租人贰份,承租人壹份,自签订之日起生效。

第十六条:合同纠纷处理。

本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决,协商不成可依法向人民法院起诉。

第十七条:其他约定事项

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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