问题补充:
1.[多选题]综合性反映用户满意程度的指标有( )。A.时限 B.安全质量 C.用户满意率 D.用户满意度E.用户满意度指数
答案:
参考答案:CDE
参考解析:本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。
综合性反映用户满意程度的指标有。A.时限B.安全质量C.用户满意率D.用户满意度E.用户满意度指数
时间:2022-03-29 01:34:29
1.[多选题]综合性反映用户满意程度的指标有( )。A.时限 B.安全质量 C.用户满意率 D.用户满意度E.用户满意度指数
参考答案:CDE
参考解析:本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。
综合性反映用户满意程度的指标有。A.时限B.安全质量C.用户满意率D.用户满意度E.用户满意度指数
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