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帅!开远外卖小哥救人啦:订单来袭 幸亏多留了个心眼!

时间:2018-08-22 15:01:10

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帅!开远外卖小哥救人啦:订单来袭 幸亏多留了个心眼!

以下是正文

外卖等了太久?别着急外卖小哥很可能去拯救世界了!

在开远还真的有这么一个外卖小哥虽然他没能拯救世界但多亏他留了心眼儿还就真的拯救了一个人

首接“意外订单”

10月5日下午5点左右,“饿了么”开远站的骑手陈剑云在乐白道街道田心村委会下南村附近接到一单“意外的跑腿订单”。

客单显示:“帮买一瓶农药,送到开远第十四中学。”

接到此单,陈剑云觉得很疑惑:买农药?十四中?为了确定订单详情,陈剑云拨打了顾客电话。

陈剑云说

在和对方的交流中,他发现,对方不仅表达不清要购买农药的品种,就连自己在哪儿也不知道。

正当陈剑云想要多问几句时对方挂断了电话,并取消了订单

再接“意外订单”

疑云布满陈剑云的心头。正当疑惑时,陈剑云的手机又响了起来,依旧是“跑腿订单”,仔细一看,竟和刚才一模一样:“帮买一瓶农药,送到开远第十四中学。”经再次核实对方电话号码后,陈剑云确定是同一人下的订单。

连续两个“意外”订单让陈剑云多留了一个心眼儿:事情应该不简单!

及时报告并联系民警

陈剑云立即向“饿了么”开远站站长胡绍山汇报情况。

胡绍山说:“我咨询了市公安局的朋友,他建议我们赶快和西城派出所的民警联系,得到他们的帮助。联系好民警后,我立即让陈剑云去派出所说明情况!”

很快,陈剑云来到开远市公安局西城派出所。派出所副所长尚涛在了解到情况后,作出初步判断:通过手机订单购买农药以及地址在学校附近,十分可疑,建议出警。尚涛让陈剑云继续联系对方,尽量拖延时间,找到对方的具体位置。

寻找当事人

接着,陈剑云骑摩托车在前带路,尚涛带着民警开车在后跟随。在此过程中,陈剑云多次拨打对方电话,询问对方“农药要什么牌子?送去哪里?买农药要提供真实姓名和身份证号,请你提供……”等。经几次沟通后,对方依旧不愿透露更多信息,还生气地对陈剑云说:“那么大的开远,居然买不到一瓶农药?!”

听到对方气急败坏的话语后,陈剑云的心里更加紧张了,他说:“我第一次给他打电话的时候,听得出来他的情绪很低落、状态很不好。我们最后一次通话的时候,他吼了我一句,我意识到,没准他真的会做出什么不好的事情来,一定要快点找到他!

秉着“不抛弃不放弃”的原则,陈剑云又拨打了对方的电话。不断安抚对方的情绪后,对方终于冷静了下来,让路人告诉陈剑云自己所在位置——智源路和祥云路交叉口。

几经辗转,当天下午6点半左右,陈剑云终于找到了对方。

成功救人

“我第一眼见到那个身影的时候,我猜十有八九就是他。他坐在路边,垂头丧气的,看上去很无助。”陈剑云说,民警跟在他的身后,慢慢接近对方,对方见到民警时还想借机离开,被民警及时劝阻了。

在民警的再三询问下,对方终于说出了自己的苦衷:自己是外省人,到开远办事。因为家事不顺,心情很苦闷,想喝农药自寻短见。由于人生地不熟,不知道哪里可以买农药,只好通过“跑腿服务”购买农药。

了解到这样的情况后,尚涛和民警将当事人带回派出所。通过尚涛和当事人一番深入地交心谈心,终于解开对方的心结,当事人表示,不会再想不开,会好好生活的。

“人民群众的事无小事。在我们基层派出所每天都会有大大小小的求助或报警,这件事对于我们来讲也只是一件很平常、很普通的救助,但如果我们不重视,对于当事人而言,他很有可能就失去了他的一生。生命只有一次,我们都应该好好珍惜。”说起这起出警,尚涛颇有感触。

陈剑云 说

民警找到他的时候,我就离开了,但一直关注着他的情况。知道他好好的,我心里的石头终于放下了!

当记者问到:“接到买农药的订单,会不会觉得是恶作剧?为什么要持续关注这个订单?

陈剑云笑着说:“这是我的职业素养,是我应该做的事。”

陈剑云说,他做外卖小哥一年多了,之前,在商场做过接待员,在大公司做过保安,还在派出所当过辅警。做外卖小哥后,公司日常的业务学习专门针对“不寻常的订单”进行过培训,不仅是他,其他业务员都有这方面的意识:会特别注意订单里的敏感词,会关注“不寻常的订单”。

陈剑云 说

我想着一定要解决这个事,每个人都有家庭,如果因一时想不开、做出不能挽回的事情,肯定会给家庭带来不可磨灭的伤害。人人都有难处,找到合适的方法把压力释放出来就好得多。虽然我是一名外卖小哥,每天走街窜巷,看到别人幸福的笑脸,我感觉自己比他们都要幸福!”

记者手记

采访过程中,记者了解到,很多外卖小哥在送单过程中,都有乐于助人的情况:路人摩托车倒了,会停下车,把摩托车扶起;遇到老人摔倒了,还真的敢把对方扶起来;见到行人过马路,会放慢车速,等行人通行后再走……

虽然都是一件件很小的事情,但日积月累起来的正能量却能感染到每一位开远市民。就像陈剑云说的,不管送外卖还是做好事,都是在帮助别人,助人以后的满足感,能让他幸福一整天。

文、图/张杨亦然 何啸 张楠(实习) 杨思江(通讯员)

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编辑 |杨雪张漪琪

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