学校：广东省农工商职业技术学校
广东省农垦湛江技工学校
系别：机电工程系
专业：模具设计与数控技术
学历：大专
职业资格证书： 数控车床高级证 数控车床中级证 autocad中级证计算机中级证
【工作经历】
时间：20xx 年02月--20xx 年03月
单位：深圳市康泽精密组件有限公司
部门：五金冲压科
职位：冲压作业员
时间：20xx 年07月--20xx 年01月
单位：海南多维市场调查有限公司湛江分公司
行业：市场消费调研/监测
部门：调研部
职位：访问员 复核员 监督组组长
时间：20xx年10月--20xx年01月
单位：广东省湛江农垦第一机械厂
行业：机械制造
职位：数控车床操作员
【工作经历】
20xx/02 -- 20xx/03： 深圳市康泽精密组件有限公司 | 五金冲压科 | 冲压作业员
电子技术/半导体/集成电路 | 民营 | 1000-20xx元/月
时光如梭，转眼间我已经在康泽公司工作快三个月了，在三个月的时间里，我听到了，看到了，也学到了很多。人生就是个不断的比较改进的过程，拿自己和别人比，拿自己和以前的自己比，这样才能不断的进步。
在过去的三个月里，在车间里我的工作有师傅的领导，当然我也不会放过学习的机会，我认真的向他们请教关于模具工艺的，材料的。以及人生的东西，他们都很细心的告诉我们。从他们那里也学到了很多做人的东西。
20xx/07 -- 20xx/01： 海南多维市场调查有限公司湛江分公司 | 调研部 | 访问员 复核员 监督组组长
广告/会展/公关/市场推广 | 民营 | 1000-20xx元/月
在湛江多维公司工作的7个月里感受与思考，作为一个市场调研人员，深深懂得了“赚钱”的艰辛，也品尝到了“酸甜苦辣”的多层滋味，更深深体会到：在工作过程当中，我们感觉时常来回的徘徊，所以，我们必须随时调整好自己的心情，这个是非常重要!通过这7个月的工作，也让我明白：其实我们这种性质的工作，做完其他的项目，另一个项目下来了，大家忙着开始熟悉问卷、培训、寻找被访者，是一种不断轮回，需要来回更替的工作……
另外，对我个人本身而言所获得的收获也是不小，从之前一个害羞、内向的我，到如今不怕与陌生人接触、敢于主动说话，到后来能自然、流畅、轻松与被访者谈话，站在别人的角度上考虑问题，我们才会知道其实做每一件事不是那么简单容易的!
20xx/10 -- 20xx/01： 广东省湛江农垦第一机械厂 | 制造加工部 | 数控车床操作员
大型设备/机电设备/重工业 | 国企 | 1000元/月以下
认识到社会和企业的发展需要综合素质的人才，因此在学好本专业理论知识的同时，本人在20xx年10月~20xx年01月在广东省湛江农垦第一机械厂实习，在实习专业的过程中，认真总结自己的学习中的缺点和不足，积极地从各方面锻炼自己，让自己综合发展。
【求职意向】
期望工作性质： 全职
期望从事职业： 生产/加工/制造、技工、工程机械、市场/市场拓展/公关、零售业
期望从事行业： 大型设备/机电设备/重工业、加工制造(原料加工/模具)、广告/会展/公关/市场推广、电子技术/半导体/集成电路、零售/批发
期望工作地区： 广东省
期望月薪： 1000-20xx元/月
目前状况： 我目前处于离职状态，可立即上岗
【职业目标】
希望从事数控车床加工等工作!
有关ca公司开票申请书范本四
[摘要] 随着我国国际贸易的发展，各种涉外合同、协议、通知等英语商务信函日益增多。无论对个人还是企业来说，一封优秀得体的商务信函会给您的同事、供应商和客户留下良好的第一印象，有助于商务活动的成功进行。本文提出一个英语商务信函构思工具来辅助写信者对信函进行构思，把握住信函的内容和着重之处。并结合范例进行分析。
[关键词] 商务信函 构思 订货 确认订购
一、引言
英语作为国*通用的商务语言，对其沟通交流技巧的掌握程度逐渐成为体现企业文化和素质的前沿准绳。无论对个人还是企业来说，一封优秀得体的商务信函会给您的同事、供应商和客户留下良好的第一印象。随着全球经济一体化进程的不断发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。而且我们常常需要将自己的贸易伙伴做出的各种承诺变成有籍可查的文字记录。这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。 我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显示着公司的水平和实力。“一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。”（摘自《丹尼尔·肯尼迪方法：推销信创造的奇迹》）
二、英语商务信函构思工具
在书写信函之前，列出一份清单或者划出一个提纲将有助于笔者完成一份有效成功的商务英语信函。先设想一下你的读者对你写的内容有何反应，这将影响到如何组织你的行文。在此，笔者提出以下一个英语商务信函构思工具来构思写信者的文章。该构思工具包括以下7点：
do you know about the reader? (his or her background) 你对读者了解多少（她或他的背景）
many times have you already discussed this topic with the reader? 这个话题你已经和读者讨论过多少次了
从未 一次 than once多次
does the reader want to know? 读者希望了解什么
do you want the reader to know? 你希望读者了解什么
will the reader’s reaction be to the points? 读者对这些问题会作出什么反应
interested略感兴趣
erent 无动于衷 news坏消息
on thereader’s reaction, what type of letter will you send? 根据读者的反应，你会寄出什么样的信函
ation信息 news坏消息 sion劝说
do you want the reader to do after he or she is finished reading?你希望读者读完信后做些什么
根据以上7个方面，仔细考虑写信的目的和写这份信件应该符合的注意事项和要求。然后，列出逐个考虑后应对的方案和措施内容。接着，针对所列出的要求寻找到答案或者对象，确认自己是否有足够的条件和能力来达成。努力做到信函的精确度，清晰度，避免使用模棱两可，可能导致歧义的词句，禁忌使用陈词滥调。这个构思工具可以视为一份引导性的提纲，辅助其书写商务信函，把握住信函的内容和着重之处。
三、范例分析
下面笔者以英语商务信函中最常见的订货信及其相应的回复为例，来进行范例分析。
范例1：订货信an order letter
假设a公司看过b公司的样品后，很满意，打算订购一批b公司生产的商品。这封订购信的构思如下：
1.先表述感激之意后再订购。
2.看了对方样品之后认为皮鞋的质量和工艺都符合要求，因此乐于订购。
3.确认订购之后对数量、规格、价钱等都要有详细说明。
4.向供货商索取促销资料(sales promotional literature)，这也是订货方通常的做法，尤其在货品不被当地市场所熟悉时。
5.要求对方接受他们通常的付款方式(usual terms of payment)，即见票后30天付款。并告知对方若首批订购令人满意，可望继续订货。
根据构思，写出如下的订货信：
dear sirs,
thank you for your speedy quotation for women’s leather shoes，and also for the samples of october 5.
having looked over your samples，we found both the quality of the leather used and workmanship are up to our requirement and we would like you to send us the following quantities at once：
400 pairs of women’s leather shoes in black color
size：no.28 each pair at us$1 0 cif jakarta
300 pairs of women’s leather shoes in red color
size：no.30 each pair at us$12 cif jakarta
as your makes are comparatively unknown here，we hope you will send us some sales promotional literatures，which will certainly assist our sales.
our order is subject to your acceptance of our usual terms of payment days after this first order proves satisfactory, we shall be happy to place further orders with you.
yours faithfully,
(signature)
jack smith
范例2:订货确认函 an acknowledgement letter
作为卖方，能收到对方的订货信，心情是十分喜悦。如果卖方同意订货信中的具体规格并认为能够履行其中的各项条款，则可向买方发出一封书面的订货确认函(a letter of confirmation)。这封订货确认函的构思如下：
1.这是上封订货信的复信，通知对方收到订货信并表示谢-意。在此用简单的一句话具体叙述了对方订购的时间及内容。
2.如果对方能如期开出信用证，同意发货，并保证对货物进行妥善包装。
3.说明已收到许多订单，免去买方对货品销售的担心，并答应寄出有关促销资料。
4.同意对方所要求的付款条件，表明及时处理订单。
根据构思，写出如下的订货信：
dear sirs,
thank you very much for you order dated october 8 for our women’s leather shoes.
we are shipping the captioned shoes to you well before november, provided your l/c in our favour reaches us in shoes have been carefully packaged in >
在介绍xx医药物流模式前，先简单说明国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式：
1、生产厂家——药批企业——二级药批企业——零售商（药房、医院）——消费者
2、生产厂家——药批企业——零售商（药房、医院）——消费者
3、生产厂家——零售连锁——连锁店——消费者
总的来看，国内药品批发企业存在以下问题
1、数量多，规模小；能够形成规模，很少企业具备跨地区经营的能力
2、物流管理手段落后，信息系统不完善；使用传统的方法和设备，成本高
3、缺乏效率，服务差，客户响应时间长药品批发商经营的品种有限，不能提供全面的产品服务
4、主要服务对象为医院，经营结算方式落后，大量采用赊销方式，存在大量呆帐、死帐
5、被动经营，缺乏对零售终端的指导，无法与零售客户形成利益共同体
6、因为规模原因，很难与上游生产厂家形成协作关系
目前，国内药品流通业的发展趋势
1、医药连锁企业发展迅速
2、医药生产企业为保证对零售市场的控制，也开始进入流通渠道
3、由于医药分离的改革和对药品经营管制的逐步取消，药品零售市场逐渐扩大，很多资金进入到药品零售领域
4、药品流通企业开始认识到物流的重要性，医药物流成为热点
xx医药公司通过不断探索和提高，初步走出了一条适合国内医药流通企业发展的道路
经营模式，主要体现在经营及服务x个方面
a）xx医药药品经营的主要特点
i、以otc药品为主
ii、经营品种齐全，药品经营涵盖所有医药品类和主要品种
iii、药品直接从生产厂家采购，帐期结算，并有明确的销售目标
iv、药品销售采用即时结算－0帐期
v、市场营销手段先进，形成独特的市场体系
b）xx医药物流配送服务的特点
i、服务对象广泛
1、药房，包括直营药房、连锁加盟药房
2、医院、诊所
3、其他药品流通企业
4、电子商务客户
ii、支持多种订货方式
1、eos
2、电话（call center）、传真
3、电子商务
iii、免费的快速送货服务
1、为市内客户提供x－xx小时送货
2、为郊区客户提供xx－xx小时送货服务
3、提供药品拆零服务，对客户订货数量无限制
c）xx医药的优势
i、管理手段先进
1、全部采用计算机信息管理系统，对企业的物流、资金流和信息流进行全面管理
2、利用高效的物流管理手段，具有强大的药品处理能力
3、通过对社会资源的优化整合，实现了成本的降低
ii、服务优势
1、免费的送货和退货服务，服务响应速度快
2、品种齐全，为客户提供四千种以上的药品选择
iii、规模和成本优势
1、拥有近千家的客户，年销售额超x亿元
2、目前每天为x－x家以上的客户提供服务，物流成本低
3、合理使用社会资源，减少固定资产的投入
iv、经营优势
1、采用现金交易，应收账款极少
2、利用规模形成价格优势，并通过开发加盟店和协议客户巩固市场
3、利用形式多样的促销手段，保证生产厂家和客户的利益
4、拥有xx地区唯一一家经国家批准的药品电子商务网站，为顾客提供药品bxc服务
5、与国内主要药品生产厂家保持广泛的业务联系，为开展bxb并与生产厂家形成供应链伙伴关系打下良好基础
a）我国政府的目标是：利用x年左右的时间（自xx年），扶持建立x至x个年销售额达到x亿元的特大型医药流通企业集团；建立x个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到x亿元左右的大型医药流通企业集团
b）xx医药公司的发展规划：利用现有的资源，充分发挥体制和服务的优势，争取在xx－xx年x年的时间内，将xx公司发展为xx地区及xx地区规模较大的医药流通企业
i、xx年底前在xx地区人口x万以上的大中城市建立自己的批发配送网络
1、xx省：xx、xx、xx、
2、xx：xx
3、xxx：xx
ii、xx年销售额达到x－xx亿人民币，年利润达到x万人民币
iii、xx－xx年前实现上市目标
c）企业定位：医药物流企业
i、以药品经营为核心
ii、以物流配送为平台
d）基本操作模式
i、建立具备宏观管理和经营的总部
ii、建立可独立经营的分公司系统
iii、建立高效率的药品物流配送系统
iv、建立批发和零售网络
e）商业模式——实施药品的一体化经营
i、以药品批发为核心，以独立药房、小型连锁药房、独立诊所为目标客户
ii、以医药物流配送为服务保障
iii、以直营店、电子商务等零售形式为补充，重点发展加盟店和协议客户
iv、与上游厂家形成供应链伙伴关系，并通过渠道的逐渐完善开展药品的第三方物流服务
f）经营策略
i、稳步经营和扩张，降低经营风险
ii、量力而行，不主动进行恶性的市场竞争，保证盈利
iii、以规模求效益，不追求过高的毛利指标，纯利润目标不超过x％
g）发展战略：分为三个阶段
i、第一阶段，以一年的时间开设x－x个地区的分部，主要目标：
1、完善组织和管理，使之适应跨地区经营的需要
2、发现和解决跨地区经营遇到的问题
3、锻炼队伍，培养一批经营管理人才
4、促进和改善物流运作手段，提高服务能力
ii、第二阶段，为期x年，开设x－x个地区的分部，主要目标
1、以点带面，初步形成经营网络
2、提高经营的质量和效益
3、初步形成有自身特点的经营和管理方法
4、与部分生产厂家形成协作关系
iii、第三阶段，利用x年时间
1、在xx地区形成最大的医药流通网络，覆盖所有大中型城市
2、主要市场的市场占有率x％以上，一般市场的市场占有率超过x％
3、与x家左右重点厂家形成战略合作关系，保证目标市场的绝对优势
a）目标市场
i、人口：x公里范围内，人口超过x万
ii、药品市场：年药品批发额在x－x亿以上
iii、药房及诊所：x公里范围内，非连锁的药房和中小医院、诊所总数量x家以上
b）成本及收益：以一个中型目标市场为例：
i、市场描述
1、人口x万
2、目标市场的药品销量：x亿
3、药房及诊所数量：x家
ii、市场目标
1、第一年市场占有率x％，毛利率x、x%
2、第二年市场占有率xx％，毛利率x%
3、第三年市场占有率x％，毛利率x、x％
4、第四年以后保证市场占有率和毛利率的稳步提升
iii、成本分析
1、分公司的开办费x万元
2、分公司每年的经营费，
a）第一年xx万元
b）第二年x万元
c）第三年xx万元
3、物流配送（车辆）费用
a）第一年xx万
b）第二年xx万
c）第三年xx万
iv、库存资金占用，库存周转按x天计算库存占用资金
1、第一年库存占用资金x％
2、第二年库存占用资金x％
3、第三年库存占用资金x％
单位：万元
i、根据项目的发展计划，前三年为资金的主要投入期
c）资金分析
1、第一年：资金使用共需xx万，其中流动资金x－x万
2、第二年：资金使用共需x万，其中流动资金x万
3、第三年：资金使用共需xx万，其中流动资金为xx万
4、第四年以后：力争实现上市目标，募集足够底资金用于企业扩张
5、如上市时机不成熟，第四、五年的资金使用约x－x万
a）市场占有率
i、大型市场（xx、xx、xx、xx）的占有率到达x％－x％
ii、中型市场（xx、）的占有率达到x％－x％
b）经营指标：
i、重点经营的x个生产厂家的主要品种市场占有率达到x％
ii、与任何竞争对手相比
1、进货价格方面不处于劣势
2、重点品种的价格和利润保持一定优势
3、运营成本大大低于竞争对手
4、服务方面保证绝对优势
a）风险的种类
i、政策风险
ii、地方保护
iii、市场风险
iv、资金风险
b）风险的防范
i、稳步发展，打好基础，发展速度先慢后快
ii、各分公司尽量采用当地人管理，与当地政府保持密切联系
iii、以扩大市场占有率为主要目标，合理的采用各种市场竞争手段
iv、注重管理团队的培养和建设
v、实行严格的预算管理，严格控制库存周转
vi、采用各种措施降低资金占用
a）大型外资、合资药品生产企业，市场控制能力强。
i、重点合作对象，要在战略层次展开合作
ii、通过渠道和服务的优势，开展第三方物流配送
b）大型国内生产企业，有固有的网络和资源
i、以全国协议，包销协议等办法形成价格优势
c）中小型生产企业，缺乏竞争力，
i、定牌生产
ii、获取价格和利润优势
d）进口药品
i、渠道代理
ii、第三方物流服务
a）零售连锁企业
i、各种连锁药店是我们主要目标客户（独立药房）的最大竞争对手，与我们有相似的经营理念，为长期竞争对手
ii、连锁的优势
1、控制终端销售
2、形成规模后，可大大降低物流成本
iii、连锁的缺点
1、连锁门店资金投入巨大，不易扩张
2、连锁的直营店与个体经营者相比销售意识不强
3、在形成规模前，自建配送中心成本高，其实际物流成本未必得到降低
iv、对策
1、发展加盟连锁并利用价格杠杆发展其他紧密型、半紧密型的合作伙伴，提高合作者的竞争能力及在零售终端的份额
2、与中小型连锁公司结成合作伙伴，提供货源及物流服务，降低市场风险
3、不断扩大市场规模，取得成本和价格优势
4、在有利的情况下，与大型连锁企业进行联合采购或提供物流配送服务
b）普通药品批发企业
i、优势
1、控制现有渠道，受当地政府的扶植和保护
2、单品销量大，有一定价格优势
ii、缺点
1、绝大部分为国有企业，经营观念和管理手段落后
2、成本高，服务差
3、对零售终端缺乏控制
4、多数企业只经营和代理少数品种
iii、对策
1、对于品种多、实力强的大型药品批发企业，
a）保证服务的优势
b）保证价格具备竞争力
c）使用灵活的促销手段
d）争取生产厂家的各种支持
2、对于品种少、销量较大的中型批发企业
a）逐步扩大市场份额，提高竞争能力
b）重视对同类品种的经营
c）对生产厂家的争取
c）医药批发市场
i、优势
1、经营比较灵活
2、成本低，在税收方面有一定优势
ii、缺点
1、经营不规范，暗箱操作多，政府会逐步规范
2、难以形成规模，获取价格优势
3、经营药品多为中小厂家生产，质量无保障，甚至经营假冒伪劣药品
iii、对策
1、在进入市场的初期，是我们的主要竞争对手
2、要从价格、服务、药品质量三方面给予打击
a）目标进度
i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型药品配送公司
1、xx公司营业一年后销售额达到x亿，第二年达到x亿，三年后达到x－x亿
2、xx年底公司销售额超过x亿，综合毛利控制在x、x—x％
ii、xx年在xx及xx成立新的药品配送公司
1、xx年当年销售额达到x亿，综合毛利控制在x－x、x％
2、xx、xx、xx、xx为xx地区最大的x个医药市场，通过在这些城市的网络建设，可进行集中采购，降低成本。
iii、xx年在x－x个中等城市成立药品配送公司
1、xx年，公司销售额达到和超过x亿
2、随着公司实力的增强，综合毛利达到x%，利润目标为x万
iv、xx年继续在x－x个中等城市成立药品配送公司，完成对xx主要网络的覆盖
1、当年公司销售额达到xx亿，综合毛利x％，利润为x万
v、xx年，重点提升经营效益，扩大市场占有率
1、销售额超过x亿，综合毛利x、x％，利润为x万
