近日，市民章先生向看泸君反映称
他在碧桂园·凤凰首府购买了一套精装房
在8月20日接房时他发现
多面墙有倾斜现象
屋内部分木地板铺贴存在空鼓现象
部分插座安装存在问题等
章先生说，他在发现问题后第一时间联系开发商，开发商承诺15天内完成整改，但在约定时间内，开发商未完成整改，他向相关部门进行了投诉，并多次与开发商协商解决，目前没有达成一致意见，他未能搬入房屋居住。
章先生说：“我购买的房屋打算做婚房，原本计划在9月搬家，在10月1日结婚，但因为房屋问题未得到处理，所以将婚期都推到了春节。”
测量衣柜时发现墙壁倾斜
据章先生介绍，他在泸州市江阳区碧桂园·凤凰首府109栋1单元购买了一套精装修住房，在8月20日接房时，他带着一名做衣柜的亲戚一起验房，当他提出希望亲戚量墙壁的尺寸做定做衣柜时，亲戚提出，房屋墙壁倾斜，以后安装的衣柜会出现问题。
以前也曾从事房屋建筑行业的章先生仔细观察发现，原来书房、卧室、厨房外墙等多处墙体都能看出墙体倾斜，且发现房屋内门窗、木地板、插座等多处存在装修质量问题。
章先生随即将发现的问题告知陪同验房的开发商公司验房师，验房师当时告知，他们将在7至15天内对存在的问题进行整改。但至今，开发商公司也完成房屋问题整改。
开发商未正面回应
章先生向看泸君提供了与他协商处理装修问题的建设单位代表，客户关系部经理陈女士的联系方式。
10月9日，看泸君电话联系了陈女士，向陈女士了解他们对于章先生房屋存在装修质量问题的处理情况。陈女士回复到： “针对你所问的问题我这边无权发言，你可以告诉业主，他可以随时到项目部来协商。”并随即挂断了电话。
截至目前，碧桂园·凤凰首府建设单位未有任何工作人员联系看泸君关于业主章强房屋装修质量问题的处理与协商情况。
装修质量问题迟迟未得到解决
对于房屋存在的装修质量问题迟迟未得到解决，章先生说他真的十分无奈，近两个月来，他将相关情况投诉到住建局、市场监督管理局等相关部门，相关部门也曾组织协商，但都协商不下。
章先生向看泸君出示了一份泸州市建设工程质量监督站关于对他购买的精装房质量投诉处理的回复，该文件上写到：
经过调查，房屋抹灰工程立面垂直度、阴阳角方正度误差部分超规范，局部门窗存在碰伤，局部门窗框正、侧面垂直度、竖向偏离中心误差超规范，涂饰工程装饰线、分色线直线度运行偏差超规范，部分开关、插座面板安装不牢固、倾斜，木地板局部铺贴不牢固，存在异响，厨房地面排水存在倒坡现象。
不符合《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》《建渣装饰装修工程质量验收规范》的要求。
他们将要求建设单位立即履行报修义务，对存在的质量问题进行整改。
建议投诉人与建设单位协商或通过法律途径进行解决。
建议业主司法维权
看泸君从泸州市建设工程质量监督站工作人员处核实到，他们部门确实收到了碧桂园·凤凰首府小区业主章先生就购买的商品房存在质量问题的投诉，根据工作人员到现场查看的情况进行了书面回复。
他们在组织双方协商的过程中，投诉人章先生提出要求开发商公司进行经济赔偿。由于经济赔偿方面有严格的规定，处理机构不能够受理。
当时，工作人员已经告知投诉人，如果与开发商协商无果，建议根据签订的合同，按合同约定向法院提起诉讼，依法维权。
双方协商未达成一致
据了解，10月8日上午，因收到消费者投诉，江阳区市场监督管理局茜草所履职组织了消费者章先生与碧桂园·凤凰首府开发商代表组织了协商会，据江阳区市场监督管理局茜草所调解员介绍，在协商会上，开发商公司愿意对房屋存在装修质量问题进行整改，不能确定具体的整改时间和完工时间，同时愿意向业主进行赔偿，赔偿包括一年的物业费和一个微波炉。
业主章先生提出，由于在他反映问题后的2个多月里，开发商公司仅对房屋的木地板和插座进行了处理，且处理后仍存在问题，其余问题全部都未处理，所以他不相信开发商公司，提出三种解决方案，一是开发商公司落实具体整改时间进行维修；二是找第三方维修公司核实维修所需经费后，由开发商支出费用进行维修；三是开发商支付业主10万元，由业主找维修公司进行维修整改。
由于开发商公司代表与业主都不同意采取对方提出的解决方式，所以调解无果，建议业主依法维权。
完
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图文丨田明艳 何金荪（实习生）
编辑丨樊鸣霄责编丨杨茜 谢蕤泸州日报新媒体出品请发邮件至：lzrbkjlz@QQ群：389250002 电话：3100837
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