“办事流程简化，服务好，效率高。”这是办事企业和群众对我市政务服务的评价。
近日，记者在市政务服务大厅看到，来办事的群众络绎不绝，井然有序。魏俊华前来办企业营业执照，他说，从提交资料到拿到营业执照、公司印章和银行开户手续，仅用了一天时间，相比以前办理业务要核名称、准备材料，各个环节签字，以及一个多星期的等待时间，今年让他感受非常深的就是办理业务既省时又省事。
今年，我市以创新机制、再造流程、压缩时限、优化服务为抓手，认真落实国务院取消、下放审批事项及改革新举措，下大力气解决企业群众办事创业“痛点”“堵点”“难点”问题，优化政务服务环境，全力打造便企利民服务高地。
我市对市政务服务大厅窗口进行有效整合，创新审批服务机制，推行“一窗受理、集成服务”新模式。以前企业开办要跑几个部门，自7月份企业开办作为第一批推行 “一窗受理”的领域，这种情况成为了历史。
目前，我市政务服务大厅已优化设置了28个综合受理窗口，投资项目、企业开办、不动产登记、税务4个领域实行“一窗受理”改革任务，打造了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务新模式。
为确保各项举措的落实，我市还建立完善工作制度，制订了《中卫市政务服务提升方案》《中卫市政务服务下沉工作方案》等，配套完善相关制度30余项，明确了优化营商环境、提升政务服务质量的时间表、任务书和路线图。
我市持续加大简政放权力度，进一步深化行政审批制度改革，积极落实国务院和自治区决定取消和下放行政许可事项，取消审批事项36项，下放审批事项82项，通过减事项、减层级、提高工作效率，持续推进“减证便民”行动，推进“证照分离”改革，全面清理各类证明材料，杜绝“奇葩证明”“循环证明”。推动工程建设项目改革，简化建筑工程施工许可和获得用水用气供暖手续，让供水、供气、供暖企业入驻政务服务大厅，提供“一站式”服务，改变施工许可办理程序复杂、相互牵制、耗时过长的问题。
为不断提升政务服务水平，我市推进线上“一网通办”，完成“四级四同”事项清单统一录入，39个市级部门1162个行政审批服务事项入网，969项实现网上办理，网上可办率达83.3%。大力推行政务服务集中办理，进驻市政务服务大厅事项432项，分厅730(含网上办事大厅项)，实现“走进一个门，办成一揽子事”。推进政务服务下沉，建立代办(领办)工作运行机制，强化中卫市“12345”政务服务热线功能，为群众办事提供便民化服务。
目前，政府投资项目行政审批时限压缩至77个工作日，社会投资项目审批时限压缩至48个工作日，企业开办时间压缩到1个至3个工作日，不动产登记压缩到1个至5个工作日。全市累计受理办理各类审批服务事项86.27万件，群众满意率达96%以上。
我市通过持续深化“放管服”改革，用政府权力的“减法”换取市场活力的“乘法”，通过“减时限”“减环节”“减材料”等一系列改革举措，提升服务质量，优化营商环境，激发创业投资活力，有力促进了全市经济发展。
▌来源：中卫市新闻传媒集团 全媒体记者：刘佳
▌编辑：吕媛 审核：张继艳
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