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什么是沟通？沟通，从其概念上来讲，沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通很广泛，语言的沟通，肢体语言的沟通等。
沟通不仅仅是对个人自身知识能力、表达能力、行为能力的表现，还是一种技能。
沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上讲，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存方式。
人际沟通是一门学科，是一种重要的交际手段。人生在世，不可能离群索居，也不可能总是一帆风顺。
彼此相处，哪怕个个心地善良，也难免会发生磕碰和磨擦。朋友间的误会，同事间的纠葛，邻里间的纷争，夫妻间的争吵等等。
矛盾是无处不在的，有了矛盾，重要的是面对现实，注重相互之间沟通化解矛盾。若只是一味斤斤计较，便会自寻烦恼，制造痛苦，徒伤感情，甚而结成冤仇。
因此，沟通是人生的一座桥，将彼此间的心灵沟通。走过这座桥，人们的生命就会多一份空间，多一份爱心，人们的生活就会多一份温暖，多一份阳光。
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
学会沟通，注重沟通，人的心胸变得宽阔了。因为沟通之于融洽，正如和风之于春日，阳光之于冬天。
沟通它是人类灵魂里美丽的风景。有了博大的胸怀和宽容一切的心灵，沟通自然会散发出浓浓的醇香。沟通能使人活得轻松，使人的生活更加快乐。
沟通是建立人际关系融洽的桥梁。
人际关系赖以生存的基础。对有优越才能的人来说，懂得平等待人，是最伟大、最可贵的品质。
坚持平等交往，就要把他人放在与自己平等的位置上，以礼待人，以诚相见。
我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严。不能因为学历、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人另眼相看。
不能光看自己的优点而盛气凌人，只见自身的弱点而盲目自卑；只有加强修养、谦虚待人、尊重他人，才有平等可言。
往往善于沟通的人，总是站在别人的立场去考虑问题，善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式，实现共情传达，达到感情上的共鸣。
善于沟通的人，往往能站在别人的角度想问题，让关系变得更融洽。
