8月10日，坐落在高新区的鞍山万达广场正式开业，这是万达集团迄今为止在辽宁投资最大、业态最新、功能最全的项目，对牵动高新区新兴商业圈的形成，促进“四产融合一体化”发展，提高鞍山整体综合实力，提升城市品位及区域竞争力具有重要意义。同时，也为鞍山百姓带来集购物、休闲、娱乐多种功能为一体的全天候购物体验。鞍山万达广场从启动建设到正式营业仅用一年半时间，如此令人惊叹的建设新速度正是我市持续优化营商环境带来的新成效。
据高新区商务局副局长刘小楠介绍，招商项目落地以后，未来企业能不能发展壮大、有序经营和良好发展，还是要看政府部门后续的服务能不能跟得上。她说：“万达广场在全国建了很多店，鞍山是第293座广场，我们在这当中一定要知道其他城市是怎样为万达服务的，要找差距，对标先进、优秀的城市，把人家先进的服务经验拿到我们这儿来，而且还要比他们做得更好。”
栽下梧桐树引得凤凰来。从万达广场项目进驻鞍山以来，市、区两级政府以及相关单位始终秉承着一种“管家式”的服务理念，通过提升服务质量，给企业留下了深刻的印象。鞍山万达广场招商营运副总经理于洋说：“我们每到一个城市，都要对接当地的法规、办事流程，但在鞍山只要找到相关部门，他们就会给我们做出解释，而且非常耐心，我本人都被他们诚心诚意的服务态度感动了。”
在鞍山万达广场的项目建设阶段及验收阶段，我市项目管家团队多次进驻万达，充分发挥“管家”作用，为企业排忧解难。市发改委服务业科徐文萃理解的“管家”就是做好服务，解决好项目单位在建设过程中存在的问题。她说：“我从6月份就开始参与到万达项目‘管家’工作当中，当时他们家正面临我市机构调整和职能重新划定存在空档期的问题。”在这些难题中，消防建审及验收问题尤为重要，因为消防验收是否合格，不仅是办理其他相关手续的前置条件，也关乎着万达广场能否如期开业。市住建局安全质量监管科副科长郑大永介绍说，这个时候正好是住建与消防两个部门职能移交的过渡期，在双方的共同努力下，工作人员先后八次到万达现场进行服务指导。在市住建局和市消防局的通力合作下，万达广场项目的土建及公共区域消防验收、商铺消防建设及商铺消防验收三项工作于7月12日全部完成。
为了确保鞍山万达广场如期开业，高新区商务局协调相关单位为万达广场的所有租户在证照办理上提供了便利条件。于洋说：“开辟的绿色通道加快了小租户办理证照的时间，7月底，所有租户全部办理完证照。在全国的万达店，鞍山行政大厅的审批速度是数一数二，我们是提前完成了这项工作任务。”
鞍山万达广场开业当天，现场除了有热情高涨的鞍山市民，还有公安干警在维持着交通秩序，这也彻底打消了企业之前的担忧。于洋说：“我们之前一直担心开业时的外部交通和商场内的拥堵，政府为我们多次开了对接会，包括如何疏导交通、如何应对现场突发的紧急事件等，绝对是我们的坚强后盾，非常感谢鞍山政府的各个部门。”
一个地区营商环境的好坏，企业的感触最深。下一步，市委、市政府将继续以改革创新精神引领营商环境改善提升，以优化营商环境新成效推动我市经济高质量发展。
