WHITer内推——每天9点发布武汉优质互联网企业最新岗位内推机会。内推微信号：whxiaowai 内推邮箱：770554595@
01
产品经理 15k-25k
工作职责
1.负责套件产品的整体规划与策略制定；
2.管理并推进产品上线与迭代；
3.建立数据监控方案，通过数据分析验证迭代效果，并持续优化；
4.与业务团队配合打造优秀的商业闭环及产品体验；
5.负责组建、培养套件产品团队。
岗位要求：
1.三年以上工具类产品经验；
2.主导过优秀的网页/移动端产品的上线与迭代；
3.重度效率工具使用者；
4.出色的沟通能力与抗压能力。
加分项：
1.交互与视觉设计/判断能力；
2.数据分析经验；
3.商业化经验。
02前端工程师 15k-25k工作职责：1.作为大前端一员参与到石墨核心业务组件的重构与开发，包括 Web、客户端和编辑器等；2.探索和尝试 PWA, WebAssembly 和 Server Push 等前沿技术提升产品体验；3.持续思考提升工程质量的方式，如果 TypeScript、Code Review 和自动化测试等；4.通过实现 SSO、渐进增强、代码复用等方式帮助推动石墨文档平台化；5.分享和推动更科学的项目管理方式，帮助项目更好地成功；岗位要求：1.有良好的逻辑思维能力；2.具备扎实且与时俱进的 Javascript 基础；3.关注前端动态，至少非常熟练使用一种前端框架，包括但不限于：React, Vue, Angular ...；4.了解状态管理；5.熟练的调试和工程化功底；6.有写测试的习惯，且在项目中有过实践经历；加分点：1.熟悉或了解 React Native ；2.GitHub 有 500 以上 star 的前端项目；3.了解 Node.js ，有后端开发的经验；4.有网页可视化编辑器的开发经验；5.有独立交互或视觉设计的能力。
03
客服专员（4-5k）
工作职责：1.完成石墨日常客户服务工作，及时响应用户咨询，通过在线或电话沟通提高客户满意度；2.收集并整理用户在使用石墨文档过程中所反馈的问题与意见；3.维护各个线上渠道用户，处理投诉事件等其他客服相关工作。岗位要求：1.大专及以上学历，应届生可投递；2.性格温和有耐心，普通话标准流利；3.熟练掌握 office 办公软件的使用技巧；4.喜欢石墨文档的小伙伴优先。工作时间：周一至周五白班，周末双休，无夜班04审核专员（3-4k）工作职责：1.负责公开链接内容的审核，对非法内容进行封禁；2.对账号进行监管，对非法使用的账号进行封禁；3.其他审核相关的工作。岗位要求：1.大专及以上学历，有客服或审核工作经验者优先；2.可以接受轮班、排班的工作时间；3.三观正，判断能力强；4.认真仔细，有责任心。工作时间：排班制，每周休2天；无夜班，晚班最迟至22点；晚班7点之后及周末、节假日值班均可远程办公；节假日值班发放值班补贴。05客户成功经理 10-15k工作职责：1.负责企业级产品在内外部客户的实施落地，解决客户在产品使用中的各种问题，为客户提供咨询服务；2.能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化；3.对产品的日常使用行为数据进行分析，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的优化；4.客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；5.建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持；6.整理更新技术支持手册等实施文件，挖掘、整理、宣传典型客户案例。岗位要求：1.本科及以上学历；2.了解企业级办公产品，拥有toB项目、服务经验优先；3.优秀的沟通表达能力，耐心、热情，能从容面对并解决业务方提出的各类问题；4.逻辑思维能力强，做事积极主动，严谨负责；5.良好的沟通协调能力，和一定的项目管理、进度把控能力；6.有一定的文档撰写能力。
福利待遇：入职即交五险一金，公积金全额8%；
带薪年假/病假；
每月团建，员工生日会，各种节日活动；
单独做饭阿姨，定制免费的午餐/晚餐。
工作地点：武汉市洪山区关山大道光谷软件园工作时间：弹性工作时间，早上不晚于10点，晚上不早于6点。公司介绍：
石墨文档于成立，主要做云端 Office 工具（支持多人实时协作的文档、表格、PPT，类似 Google docs、Quip），志在未来几年能取代传统 Office 工具。
我们拥有的：
世界级的好产品 最具挑战技术 颜值爆表团队 光速融资能力 超酷办公空间 平等自由无等级 颜值超高团队阿姨做饭超好吃日常撸猫
我们是谁：
1 我们要做的事情超酷：在中国，成为替代微软 office的企业级服务软件，改变中国人的工作习惯
2 我们的技术极具挑战性：是目前互联网领域前端 Web 技术中最具挑战的产品，对后端同步技术的要求也非常高；使用社区最新的技术，打造代码复用的典范，既有多样性挑战，又有深度发展空间，具有极好的开源氛围
3 我们是兴趣驱动的：你想做什么，喜欢做什么，完全由你自己选择团队，Canvas、算法、工程、性能优化、Service Worker 等技术都可以去研究探索
4 一个完全没有等级的世界：可以吐槽老板，可以提各种意见、建议、需求，存在即合理
5 我们的产品：一款极具艺术感的产品，一个极人文的公司，一个极cool的办公空间，一帮颜值极高的小伙伴，拥有做饭极好吃的阿姨，还有一对极萌的喵星人
团队规模：武汉为核心产品研发团队，目前有100多人
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理想离家并不遥远，
欢迎回武汉！
