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缩短就医时间 缓解看病难 临清市“互联网+医疗”推进健康服务精细化

时间:2022-09-25 07:30:15

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缩短就医时间 缓解看病难 临清市“互联网+医疗”推进健康服务精细化

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来源:聊城日报

为满足群众对医疗健康服务日益增长的需求,提升各医疗单位的服务水平,近年来,临清市在“互联网+医疗”方面进行探索和尝试,利用信息数据化的支撑为市民健康提供精细化服务。

记者了解到,临清市目前共有公共卫生机构2家(市疾控中心、市妇幼保健院),市级医疗机构2家(市人民医院、市中医医院),基层医疗机构19家,村卫生室413所。临清市自实施“互联网+医疗健康”工程以来,迅速建成了全民健康信息平台,以“健康临清”公众号为载体,实现了基本公共卫生、医疗服务、家庭医生签约服务在业务系统中的信息共享和互联互通,基层信息系统与县区平台无缝对接,基层医疗机构可与临清市人民医院实现双向转诊、远程会诊等业务,提升了全市医疗机构服务及管理水平。

建立互联网医院,让群众随时享受优质医疗服务。为贯彻落实国家卫健委有关要求,依托互联网技术,临清市人民医院积极搭建患者与医生、医院之间的线上服务平台,提供在线问诊、在线检验检查申请、在线处方、药品配送、病案在线预约与配送等,降低了服务成本,实现了诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务。此外,临清市人民医院与北京301医院、同仁医院建立了远程医疗协作关系;与齐鲁医院、山大二院、省肿瘤医院等多家三甲医院建立了医疗协作关系,实现了“三级医院专家技术、县级医疗收费标准”的服务格局,群众在家门口可享受到高端的医疗卫生服务,很大程度上缓解了群众看病难、看病贵的问题。

建立远程协助互转系统,促进分级诊疗。目前,临清市各级医疗机构开通了远程视频门诊服务,在患者有需求时,基层医生可以在线申请上级专家进行会诊。会诊时,各种健康信息实时共享,同步进行音频、视频交流,提高了远程会诊的准确性。同时,基层医生通过网络可以把患者情况转到上级医院及相应科室,为病人省去就诊再次挂号的麻烦。在乡镇卫生院就诊的患者,如果需要到临清市市级医院做磁共振、CT等大型检查,可在镇卫生院通过系统直接申请。另外,部分镇、村医疗机构配备了远程心电设备,根据患者在基层采集的数据,临清市市级医疗机构的医师就能在线出具诊断报告。

“智慧健康”助推公共卫生。记者了解到,临清市居民在医疗机构的检验检查数据,可以通过平台自动同步至公共卫生系统中,解决了人工收集信息困难的问题。临床医生可以在诊疗过程中查阅健康档案,及时掌握患者的身体状况和就诊经历,从而提高治疗效率,提高诊断的准确性。医疗、公共卫生的数据汇聚到平台上,形成居民的全生命历程的健康档案。截至目前,全市共建立居民电子健康档案58万份,常住人口建档率达76.62%。

随着信息化的发展,就医流程得以优化。临清市门诊病人平均看病时间缩短了16分钟,医生书写入院记录和首次病程记录时间由40分钟减少到10分钟,智能化诊疗、临床知识库使诊疗质量和服务效率明显提高。

同时,上半年与相比,临清市门诊和住院费用的各项指标都有不同程度下降。门诊次均费用、住院次均费用、全市药占有了大幅度下降,平均住院天数、抗生素合理使用等各项医改检测指标呈良性发展趋势,群众满意度明显提升。(林晨王进燕张庆航)

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