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对于面试邀约，越来越多的企业表示，电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但面试到场率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司的情况，之后便无音信。这是为什么呢？电话邀约大致分为两种情况：邀约主动投递简历者和邀约人力资源工作者搜索到的适合招聘岗位的人。首先要分析电话邀约的目的，目的不同，邀约的方式也应有所区别。不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
1打电话前的准备工作
（1）对企业的招聘信息进行包装。应聘者在接到电话通知后，一般会再查看自己简历的投递记录。良好的招聘信息会增加应聘者参加面试的概率。
（2）在电话沟通前准备好相关岗位和公司的资料。
（3）详细看过应聘者的简历并标出须进一步了解或确认的关键信息。
（4）做好被质疑和拒绝的准备。
（5）设计好可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
2打电话时的注意事项
（1）打招呼，询问对方现在是否方便接听电话。
（2）介绍自己和公司，把公司的情况做简单描述。
（3）说明资料来源和招聘的职位，有必要的话可以简单介绍职位内容。这样可以唤起应聘者的记忆，获得他的信任，也可以提高应聘者听电话的注意力。
（4）在一些与岗位要求比较匹配的地方，可以适当地称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
（5）告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
（6）沟通中注意倾听，并将自己的看法和对方分享或讨论。
（7）邀约并确定面试时间。尽量提供 1~2 个日期供应聘者选择，确定日期后再确定具体的面试时间，让对方感受到企业对他的重视。
（8）确定时间后，在通话将结束时重复面试时间，和应聘者达成心理契约。
邀约主动投递简历者
“×× 先生或女士您好，这里是 ×× 公司人力资源部，在公司招聘网上收到你投递的应聘我公司 ×× 岗位的简历，您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容来看，和我们目前这个岗位的要求是非常匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做个进一步的了解，您看 ×× 时间方便吗 ? 过一会儿我会把公司的面试指引发到您邮箱里，请您查收，谢谢。”
邀约人力资源工作者搜索的候选人
“您好，请问是 ×× 先生 / 女士吗 ? 这里是公司人力资源部，方便听电话吗 ?”得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况。如果聊得还可以，就说：“想约您 ×× 时间到我们公司，我们再详细交流，这个时间方便吗 ?”如果对方说不方便，就改个时间；如果对方说方便，就说：“那么，过一会儿我会把公司的面试指引发到您邮箱里，请您查收，谢谢。”
3通话结束后的工作
通话结束后要给对方发一条短信或者邮件，告知对方面试的时间、地点、行车路线、公司名称、联系人，还有公司的大概情况、所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于对方有不明白之处时可电话咨询。如果有一封正式的邀约信函，会让候选人感觉受到重视。邀约信函的形式可参考下例。
面试邀请函
××× 先生 / 女士：
您好！
我们是 ××× 公司人力资源部，我们收到了您的简历，非常认真地阅读了之后，觉得您非常适合我们的岗位。为了加强双方的沟通与了解，我司诚挚邀请您来面试。详细安排如下。
（1）企业简介：×××××。
（2）面试时间： 年 3 月 12 日 14:00—15:30。
（3）面试地址：×× 省 ×× 市 ×× 县 ×× 路 ×× 号。
（4）携带资料：有效身份证、毕业证、荣誉证书等原件及复印件。
（5）乘车路线：×××××。
（6）联系人：刘先生 联系电话：×××××××。
在此期间如果您有任何疑问，欢迎随时致电我们，我们会及时为您解答。再次感谢您对我们公司的关注，预祝您面试取得好成绩！
××× 公司
×× 年 × 月 × 日
4面试邀约的注意事项
面试邀约在一定程度上决定着候选人是否来参加面试，为了提高候选人的面试到场率，在面试邀约过程中要注意以下几个方面。
（1）注意语气语调。
作为一名专业的人力资源工作者，在通知求职者面试时，应该表现出专业的态度。首先要注意语气和语速，言辞要诚恳，因为人力资源工作者代表的是公司，一切行为都会影响到公司的形象，进而影响应聘者是否来面试。如果有必要，还可对公司做简单的介绍。
（2）注意措辞。
措辞要礼貌，言语间要表现出对对方的尊重。电话邀约要尽量简洁，不要过于啰唆，不要表现出急切和怀疑的态度。电话邀约不比直接面试，当企业邀约求职者时，高明的求职者也同时在面试企业，人力资源工作者说话的语气和措辞都会影响求职者的判断。
（3）注意细节。
细节决定成败，在通话中人力资源工作者最好能以关怀的态度和对方沟通，要问对方什么时候方便面试，从哪里过来。再约定面谈时间，告知对方详细的地点，并询问对方是否知道路线。通话结束后可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者手机中。
以上这些内容均摘自由恒图教育策划，凤凰高新教育编着，北京大学出版的《员工管理高效工作手册》一书。
若工作无高效，则生活无自由
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