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8月14日下午，广东省公寓管理协会联合广州市房地产租赁协会组织会员走访副会长单位窝趣。当天，来自泊寓、魔方公寓、保利N+公寓、越秀星寓、蛋壳公寓、安歆公寓、梦之家等企业的30多位创始人、负责人一起走进了窝趣。
窝趣联合创始人、品牌VP杨稷总热情接待了协会会员单位一行。杨总首先对大家的到来表示欢迎。随后，他向大家介绍了窝趣，并分享了窝趣独有的全链条运营管理体系。精彩的介绍赢得了在场每一位同行的认可。座谈会上，杨总还与大家就行业发展、市场运营、项目品质、系统搭建、人才培育等公寓行业普遍关注的问题，进行了深入地沟通和交流。
为了增进会员单位之间的了解，会员单位代表也分别介绍了各自的公寓情况，现场交流气氛热烈。当天，杨总还邀请大家参观了窝趣广州东晓南新都荟广场轻社区。企业家们又在大堂区域展开了新一轮的交流沟通。
此次走访活动取得了圆满成功，协会感谢窝趣给予协会工作的大力支持，也感谢杨总为大家赋能，让大家拓宽了发展思路，受益良多。作为具有代表性的公寓企业，窝趣围绕好房子、好服务、好朋友打造项目，为租客与项目投资人创造价值，其公司运营管理六大体系值得其他企业和行业借鉴。这六大体系包括产品研发系统、筹建支持体系、人才培养体系、运营STEP管理体系、IT系统支持体系、会员管理销售体系。
随着住房租赁产业的崛起，市场新格局已经呈现，品质、创新、细分、可持续是每家公寓企业面临的挑战。
为了更加深入地了解会员企业的经营情况及发展需求，充分发挥协会桥梁纽带作用，为会员单位之间搭建信任、沟通与合作的桥梁，协会每月定期组织会员走访活动，一方面，行业参与主体多元化，发展模式和遇到的问题也不尽相同，通过观摩学习、研讨交流，可以借鉴和学习优秀同行的管理经验，发散思维，帮助企业发展壮大；另一方面，通过走访，协会可以深入了解会员单位，收集会员诉求，听取会员对行业发展的建议，并拉近协会与会员之间的距离。
目前，中国的租房市场已达万亿级别，随着国家租购并举政策的推出，租住群体消费不断升级，协会认为，长租公寓作为服务业，要坚持创新，品质为王，以此提高客户的满意度，品牌的认知度。
关于窝趣
窝趣是铂涛集团旗下的首个公寓品牌，获得58同城和华平（中国）投资实体的战略投资，其引入会员、供应链、流量、资金等资源，成为租赁住宅和公寓行业领导品牌之一，实力备受行业瞩目。窝趣品牌核心价值主张“我•享•趣”，并倡导“重新定义享乐主义”，意在为都市青年提供新享乐租住生活方式。
目前，窝趣旗下拥有针对新享乐泛90后都市青年群体的白领公寓，针对80后金领的服务式公寓及针对基层员工生活品质的企业员工公寓等公寓产品，全面满足18岁到35岁的年轻一代的多元住宿需求，致力于为都市青年打造一个集品质生活和趣味社交于一体的新享乐生活空间。
通过品牌力量改变消费者习惯
作为行业内最具影响力的公寓品牌之一，窝趣采取管理直营的轻资产运营模式，全面融合战略资源，深耕公寓运营。依托于中国富有创新影响力的企业之一铂涛集团和中国互联网生活服务领域领导者58同城，窝趣可谓坐拥天时、地利、人和。目前房源遍布广州、深圳、北京、上海、杭州等一二线城市。
产品上，窝趣强调舒适性，标配五星级床垫、舒适沙发、阳光大窗的暖窝，涵盖健身、电玩、互动区的趣堂，和充满趣味的趣社区。服务上，窝趣根据客户群体的喜爱和痛点完善自身的服务措施，通过多渠道互动沟通，倾听客户声音，引入24小时服务热线，将客户的满意程度计入店长和管家的KPI，并建立科学的激励制度，让员工自发地与客户建立像朋友一样的关系。
据了解，窝趣平均出租率高达98%以上，客户满意度达到95.25%，受到了广大用户的关注和认可。
全链条体系服务客户创造价值
随着市场竞争的加剧，未来对专业化分工的需求越来越高，窝趣顺应时势，不断深化全链条运营体系。
，窝趣推出全链条运营体系，包括项目定位、筹建管理、经营管理三大板块，全面提升项目收益，总结为“选、巧、合、快、精、进”6字诀。目前，窝趣全链条运营体系为政府、房企、投资机构、公寓业主提供了高标准的服务。
