，景德镇吹响了启动“双创双修”的号角，全市上下齐心，全民参与，全城行动。两年来，景德镇完成了“塑形”到“铸魂”的蝶变，千年瓷都实现了量变到质变的飞跃。，全市“双创双修”完工项目79个，顺利通过了创文“国检”，并在省内五个参评地市中排名前列，“双创”工作硕果累累。那么，市民对“双创双修”工作的效果如何评价呢？为此，市国家调查队于近日开展了一次“双创双修”工作满意度问卷调查，以期了解市民对景德镇市“双创双修”工作的客观评价，认真查找当前工作中存在的薄弱环节，为进一步推进“双创双修”工作提供决策参考。
一、成绩怎么样
关键词——满意率98.6%
“双创双修”工作开展以来，瓷都百姓幸福感、获得感、归属感与日俱增，千年瓷都展现出新气象，处处见绿，处处是景，山水相依，城湖相融，人居环境日趋优美，得到了市民的普遍称赞。街头绿地、街心花园的兴建，让瓷都市民出门见绿；高标准农贸市场的建设，让瓷都市民生活方式更便捷；15分钟便民圈的打造，让瓷都市民其乐融融；“厕所革命”的推进，让千年瓷都形象更文明。
调查显示：500位市民中，认为市容市貌有明显改善的占91.4%，有一些改善的占8.6%，认同度达100%。98.6%的市民对本市“双创双修”工作表示满意，值得一提的是，针对“人文环境”这一项目，500位市民均表示满意，满意率达100%。（详见下表）
关键词——信心十足
公共文化设施的开放、张贴宣传教育内容、新闻媒体宣传等方式，让群众的目光聚焦于“双创双修”工作，让市民更了解“双创双修”工作。调查显示98.4%的市民接到过有关“双创双修”的宣传资料，98.8%的市民知道本市正在开展“双创双修”工作，知晓率高。在问及是否支持本市开展“双创双修”工作时，500位市民均表示“支持”。99.4%的市民对本市创建全国文明城市、国家卫生城市有信心，充分显示出广大市民对“双创双修”工作的认可、支持和期待。
关键词——积极性高
调查显示：500位市民中对本地开展的公益活动满意率为98.2%，对本地文明创建相关工作满意率为99.2%。认为单位（社区）开展志愿服务活动情况好、比较好的占98%，80.2%的市民支持并积极参与志愿服务活动，18.2%的表示支持但很少参与，90.8%的市民参加过本地组织开展的精神文明创建活动，较的75.8%提高了15个百分点，市民参与创建工作的积极性较高。
关键词——作风正
“双创双修”工作以来，全市机关干部落实全面从严治党要求，积极开展忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型政府建设，坚决纠正“怕、慢、假、庸、散”等作风顽疾，机关干部作风有了明显好转，窗口单位、执法监管部门的形象有了明显提升。调查显示，被调查市民对行政服务中心、公交出租、工商、税务、医疗等窗口单位服务的满意率为98.2%，对执法监管部门的满意率为97.4%。
二、问题多不多
关卡1——脏
调查显示，500位市民中认为本市“脏”的方面仍需进一步整治的区域依次为：公共场所占被调查人数的43%，建筑墙面占37.6%，水面及河道两侧占29.2%，城市出入口占10.4%，社区占9.6%，单位办公场所占4.6%。
关卡2——乱
调查显示，500位市民中认为本市“乱”的方面仍需进一步整治的，电动车违章行驶占49.8%，机动车乱停放的占28.8%，乱贴、乱晒、乱挂占28.4%，建筑工地运输车辆尘土飞扬占20.6%，占道叫卖占20.4%，违章建筑占16.4%。
关卡3——差
调查显示，500位市民中认为本市“差”的方面仍需进一步整治的，道路破损、基础设施薄弱的占44.8%，噪声污染、污水随意排放、城市牛皮癣较多、背街小巷路灯设施少等占40.8%，标志性路段设置的陶瓷作品、陶艺雕塑破损老化占14.4%。
三、工作怎么干
打造与世界对话的国际瓷都，全力推进“双创双修”工作，大力实施治脏、治乱、功能修补、生态修复、特色彰显、亮化美化，全面提升城市功能与品质，让家园更加美丽，是全市上下共同的愿望。在调查过程中，市民也结合自身感受，提出了许多建设性的意见建议，综合归纳为以下几个方面：
（一）加大宣传力度，提高市民参与度。通过宣传激发市民的参与热情，促进全民共同参与创建活动。在回答认为影响本市开展“双创双修”工作效果的主要原因时，32.6%的调查对象认为市民主动参与创建的热情不高，7.2%的调查对象认为创建宣传力度不够，宣传措施不到位。除了通过新闻媒体、大众传媒、公交站牌、报纸刊物等形式，还可以通过微信、微博、网络平台等加强网络宣传，形成良好的舆论范围，让广大市民朋友们自觉地加入到创建工作中来。同时也要多举措提升市民素质，从而达到整个城市形象再上一个新台阶的效果。
（二）强化基础设施建设，提升城市竞争力。在调查中36%的市民认为城市基础设施投入不足。创建工作离不开基础设施的大力投入，要通过进一步加强体育设施、农贸市场、停车场、公厕、垃圾中转站、街心花园等项目的新建，断头路的打通、道路的整治，不断满足市民日益增长的美化生活需要，解决市民日常生活中遇到的难题，满足市民的需求，从而提高市民参与的积极性，调动广大市民加入到创建工作中来，为创建工作提供有力保障。
（三）加强日常管理，完善长效管理机制。调查数据显示：43%的市民认为缺乏长效管理机制，25.2%的认为对影响市容市貌的当事人处罚过轻、机制不健全，15.6%的市民认为“门前三包”责任制落实不够到位，6.2%的市民认为执法人员责任心不强，素质有待提高。由此看出，要巩固创建工作成果，必须建立长效管理机制，把监督管理日常化，将管理落实到人，将责任落实到人，坚决杜绝形象工程、政绩工程、个人喜好工程，不搞一阵风。要加大监管处罚力度，提高执法人员素质，健全处罚机制，达到擦亮城市名片的目的。
