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受台风“利奇马”影响，遇到台风这样的恶劣天气，为确保旅客运输安全，铁路部门会根据实际情况停运部分列车，遇到这种情况，停运列车的车票该怎么处理？我们一起去看答案吧！
停运列车的车票该怎么处理呢？
我的车停运了，怎么办啊？
别担心！持纸质车票（含已取票）的旅客，可自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），我们都可以办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
票面乘车日期的30日内（含当日）？那我过几天有空的时候来一趟？
BINGO，避开当下退票高峰是个明智的选择哦~
我网上购买的车票，还未换取纸质车票，怎么办啊？
那就在12306网站直接办理退票，可以省去排队时间哦~
那真是太好了，我可以少跑一趟了！
是的呢！如果在12306网站办理退票时出现了扣除退票费的情况，别急，您可以及时拨打铁路12306人工客服，客服人员会根据实际情况返还差额。
要是我已经换取纸质车票了，怎么办啊？
持纸质车票到全国任意车站退票窗口办理退票。
这里退票窗口排队有点长，那我就去我们那儿的车站退吧
当然可以，自票面乘车日期的30日内（含当日）在车站的任意窗口都可以退票哦！
网络改签、退票的退款一般多长时间到账？
退款一般会在1-15个工作日内按原支付路径返回。
温馨提示
在此提醒广大旅客，遇台风等恶劣天气影响，出现列车晚点以及停运的情况，请旅客朋友们及时关注各大车站微博微信平台、车站大屏幕、广播、公告或登录铁路12306网站了解列车开行情况，避免耽误您的行程。
注：以上图片版权归原作者所有
来源：中国铁路12306
编辑：晶晶
