7月31日，文圣区人民政府区长、河东新城管委会主任薛松走进辽阳广播电视台《政风行风热线》直播间，与百姓“零距离”接触，接听“百姓热线”，现场倾听群众诉求，在线解答群众问题。
薛松走进《政风行风热线》直播间接听百姓热线
召开现场办公会议梳理群众反映问题
到庆阳街道长寿社区解决排水沟、绿地问题
到小屯镇千山社区解决排水沟问题
到小屯镇千山社区解决路灯问题
到小屯镇小屯社区解决道路破损问题
到小屯镇解决10路公交站交通混乱问题
到小屯镇下平洲村解决梅花岭漫水桥问题
区相关部门就群众反应的问题提出解决方案
区相关部门就群众反应的问题提出解决方案
直播活动从早7点30分开始，薛松就市民关注的热点问题与听众进行广泛交流。在30分钟的直播时间里，广大听众通过政风行风热线直播节目热线电话和短信平台共反映15个问题，就老旧小区改造、道路交通、社保低保政策、住房保障、环境和噪声污染等方面进行了咨询。对于每一位群众反映的热点问题，薛松都耐心地解答，并逐一认真进行记录。直播结束后，薛松第一时间主持召开现场办公会议，区政府副区长、河东新城管委会副主任、区直相关单位及河东新城管委会相关部门负责人、各镇街主要行政负责人参加会议，就诉求问题进行认真梳理，对每一项问题都安排专门人员负责处理，确保实效。对于重点问题，薛松还率领区相关部门直接到问题现场进行解决，要求各单位明确给出解决的时间表和解决方案，逐个落实责任，确保让人民群众满意。
