今日，从中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组传来消息：从6月1起，跨境电商综试区获批后首个落地试验成果——“单一窗口”平台正式上线测试。
与其同步上线的，还有跨境电商综试区门户网站，既有权威信息发布，也有服务功能。
综试区“单一窗口”平台的上线，会给企业带来哪些利好？于跨境电商产业而言，又有哪些创新？
“单一窗口”平台是啥？
“单一窗口”平台是杭州建设“网上丝绸之路”的基础性工程，是跨境电商综试区的数据交换枢纽和综合管理服务平台，具有政务服务和综合服务双重功能。
“单一窗口”平台以政务服务为核心，按照“信息互通、监管互认、执法互助”的要求，打通跨境电子商务“关、检、汇、税、商、物、融”之间的信息壁垒，实现政府各部门，政府与企业以及企业与企业之间的互联互通、信息共享和资源整合，支持管理和服务创新，促进跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。
“单一窗口”两大功能：政务+服务
有过海淘经历的人都知道，一件货物从国外进来，要经过税务、检验、物流、支付、抽检、派送等诸多环节，才能到达消费者手上，从下单到收货，往往需要15天左右时间，消费者的购物体验大打折扣。
综试区“单一窗口”平台的上线，消费者的这种烦恼将不再有了，登录平台（www.），点点鼠标，企业通过一个接入口提交标准化的信息和单证，就可以完成跨境电商进出口监管部门的所有相关业务需求，大大缩短了办理时间。
据介绍，“单一窗口”平台主要承担了备案和数据申报等政务服务功能。同时，还为开展跨境电商业务的电商企业、支付企业、物流企业等各类型企业或个人提供基本信息备案、商品信息备案和免税备案等在线服务。
此外，针对进出口B2C业务申报，提供订单管理、运单管理/清单管理、通关认证管理/报关申请单管理等功能，实现跨境贸易电子商务B2C业务数据的无纸化、电子化和自动化申报与管理。
“这能让我们的发货时间缩短一半”
综试区“单一窗口”平台的上线，会带来哪些利好？恐怕企业最有发言权。杭州亚平宁网络科技有限公司总经理华炜光对此很有感触，他说：“每一件货物进来，我们都要与海关、检验检疫、物流、支付等多个部门对接，节假日根本忙不过来，而且很容易把数据搞错，‘单一窗口’平台就为我们解决了不少麻烦。”
杭州亚平宁网络科技有限公司位于下城跨境电子商务产业园区内，主要从事意大利生活用品的进口贸易。从石桥路转入长城街就到了，整个园区有50多家跨境电商企业，多数都有着同样的困惑。
综试区“单一窗口”平台为开展跨境电子商务的电商企业、支付企业、物流企业等各类型企业提供统一的申报入口，实现一次申报、一次查验、一次放行，“让我们的发货时间缩短了将近一半。”
他举例说，一罐爱他美的奶粉，从意大利发货，空运到萧山机场，再到海关再到消费者手中，以前要10至15天左右，“大部分时间浪费在报关和清关上了，‘单一窗口’平台只需实现一次申报，信息可在海关、检验检疫、物流、支付等部门之间实现共享，效率也就高了。”华炜光说。
打破信息壁垒，“三大中心”拭目以待
“单一窗口”平台的建设，重在打破“关、检、汇、税、商、物、融”等各部门的信息壁垒。目前，平台已建成“统一认证中心”和“数据交换中心”，正在加紧建设大数据中心。
按照杭州的规划，今后，企业和个人在“单一窗口”进行注册登录后，“单一窗口”会将需要认证数据发给监管部门，监管部门审核授权后，企业和个人就可以通过“单一窗口”开展备案和数据申报业务。电商企业、物流企业、支付机构、仓储企业、报关行将有关数据传递给“单一窗口”数据交换中心，“关、检、汇、税、商、物、融”等监管部门会将监管指令或处理状态与结果通过“单一窗口”数据交换中心反馈给企业，实现政府管理部门之间“信息互换、监管互认、执法互助”，初步构建起信息共享体系。
“待‘单一窗口’平台大数据中心建成后，综试区还将运用大数据处理技术，构建适合跨境电商发展的金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控体系，并服务好线下综合园区平台和企业发展。”市跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室相关负责人说。
