许多朋友应该还记得，在今年八月份
第十代雅阁就曾在权威机构J.D.Power发布的
新车质量研究结果（IQS）中
斩获“中型高端轿车细分市场”第一名
*J.D.Power 中国新车质量研究SM（IQS）
J.D.Power
作为全球领先的消费者洞察与市场研究机构
强大的调研体系和科学的分析模型
使其报告结果极具权威性
中国新车质量研究（IQS）更是已连续开展
这场研究中，第十代雅阁从其细分市场12款车型中
突出重围，拿下桂冠
是第十代雅阁高质量和不俗实力
再次获得认可的证明
而在刚刚过去的九月
J.D. Power发布的
中国汽车销售满意度研究（SSI）显示
广汽本田又以总分689分并列主流车细分市场
第一名！
*颁奖典礼现场
是J.D.Power连续第
在中国市场开展汽车销售满意度调查研究（SSI）
评估的是购车2至6个月的车主
新车购买体验的总体满意度
本次调查历时7个月，覆盖全国75个城市
涉及72个汽车品牌，基于23,197名车主的真实反馈
从在线体验、销售人员、经销商设施
交易过程、书面文件、交车过程6个衡量因子
对汽车品牌满意度进行综合评分
*J.D.Power 中国汽车销售满意度研究SM（SSI）
面对如此严苛且全面的考核
广汽本田依旧能夺下榜首
离不开超700万用户的厚爱和肯定
也佐证了广汽本田致力于
服务品质提升
在销售服务领域精耕细作的成功
广汽本田作为率先引进与国际接轨的
“四位一体”销售服务行业模式的汽车企业
以中国汽车营销服务“行业先行者”的姿态
不断改善消费者的产品体验和服务感受
向消费者提供更贴心周到的服务
此外，广汽本田还连续多年举办全国精英销售大赛
为全网销售顾问提供挑战自我和实现梦想的平台
从内部提升销售服务水平，培养精英销售人才
销量服务领域获得的成功并不是终点
广汽本田也一直致力于售后服务的完善
而这也同样获得了广大消费者的认可和信赖
让广汽本田在这个丰收的季节“喜事连连”
在10月10日，J.D.Power 发布的
中国汽车售后服务满意度研究（CSI）显示
广汽本田又以754分的高分获得主流车细分市场
第三名！
*J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究SM（CSI）
这项研究评测的是拥车期为13至48个月的车主
（该阶段通常是车辆保修期的重要组成部分）
对经销商服务部门维修或保养服务的满意度
本次调查同样历时7个月，覆盖全国71个城市
基于35,178名车主的真实反馈
通过“服务启动”、“服务顾问”、“服务质量”
“经销商设施”和“服务后交车”
5个衡量因子的评测来确定最后总得分
广汽本田在售后服务上取得的好成绩
得益于广汽本田一直以来
对售后服务的重视
这来广汽本田紧跟互联网和大环境趋势
迈入新阶段后，积极探索用户需求变化
围绕透明、品质、快捷、数字管理
等关键词
为用户创建了多元化服务场景系统
“透明服务e体化”体系的建立就是很好的说明
该体系从完善预约服务和提高服务效率出发
让用户可以随时随地通过微信预约保养
更好地规划私人时间，更便捷地保养爱车
毕竟，为用户提供更高的服务质量和
更快的服务速度是广汽本田一直放在心上的使命
而超700万用户的喜爱和信任
更是广汽本田时刻督促自己前进的动力
一分成绩，十分责任
，广汽本田在追逐梦想的道路上披荆斩棘
未来不论是在销售服务，还是在售后服务上
广汽本田仍会继续努力，开创新的篇章
一路怀揣着梦想的广汽本田小伙伴们，披荆斩棘，与梦同行，累并快乐着~
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