很多家长听到过“以身作则”这个词，冷静下来就可以做到的。但真正困难的是，当你心情不平静时，也要在孩子面前树立榜样。
不久前，一位妈妈带她的儿子去超市。当妈妈正在挑选水果时，她的儿子在超市的水果扯下两个葡萄在偷吃。这时，她突然听到了员工大姐的责怪声：“这种家庭的孩子，怎么一点没教养，你没看到上面写着“水果不能试吃吗？”“这太粗鲁了。”
她往下看，她的儿子就在一串葡萄旁边，显然不知道外面发生了什么。她立刻明白，超市里的那个大姐说她的孩子没有受过教育。如果是她以前遇到这种事情，她早就生气了。
儿子在超市偷吃葡萄，员工骂他没教养，妈妈回答后路人称赞
可当妈妈看到儿子就站在自己旁边，一边吃一边抬头看着自己的那一刻，她强行压下了脾气，尽量心平气和的对那位员工道歉说：“对不起，孩子还小不认字，不知道这些水果不能随便吃，是我没提前告诉他。你看这样可以吗，我买下这一串葡萄，算上这两颗看下大致多少钱，给你添麻烦了。”
员工看到妈妈真诚，也感觉到自己可能刚才说话过分了点，赶紧解释说：“这种进口葡萄太贵了，孩子随后扯下两颗，会影响葡萄的外观，我也是打工人员，如果老板看到了，我会挨骂扣钱。”
这时，她并不很生气，并向员工表达了她的理解。事后，她把儿子拉到员工大姐身边，并要求儿子和大姐道歉：“来跟这位阿姨说对不起。”儿子道了歉后，员工笑了，这件事总算安顿下来了。事后，她耐心的教育儿子，超市里的东西不能随便吃，需要妈妈付了钱才能吃。当孩子听到时，他也意识到这是不对的。当路人看到现场时，他们匆忙地停下来，纷纷称赞母亲的态度和行为，为什么母亲的回答会受到赞扬呢？
儿子在超市偷吃葡萄，员工骂他没教养，妈妈回答后路人称赞
1.能够控制自己的情绪是一种能力
有些父母希望他们的孩子长大后成为一个有教养的人。但这种成就并不是每天对孩子重复“成就”这个词，而是在日常生活中付出实际行动。尤其是当你想发脾气的时候，你能不能及时控制自己的情绪，待情绪稳定后再处理问题？这不仅是一种修养，更是一种能力，是情商的体现。
2.许多问题需要解决而不是争论
她有理由与超市的员工争吵，但她别无选择，只能面对这个问题。因为争吵本身就是发泄情绪、责备对方或推卸责任，特别是当它一开始是错误的时候，它只会是无穷无尽的麻烦。问题的实质是避免麻烦，结束麻烦。事实上，这一次，在冥想的困境中，是如何“解决问题”，而不是为自己做更多的麻烦。
3.平静地处理
很多家长可能会想，那位妈妈不生气吗？毕竟，超市的员工说说话太难听了。对她来说，她也很生气。可生气跟员工大吵一架并不能解决问题，你是否试图“把错误和取胜分开”。这样不仅能快速解决问题，还可以给孩子树立一个好的榜样。
儿子在超市偷吃葡萄，员工骂他没教养，妈妈回答后路人称赞
这也是教导孩子如何善待他人，从而保护自己。愤怒是别人的事，一个人自己的事，要冷静地处理它，才是自己的事。
