今年以来，保定市市场监管局立足电子商务、食品药品、公共服务、快递物流、教育培训等重点行业领域，持续开展“善美保定 诚信商家”放心消费创建活动，促进消费安全、质量、价格、服务、维权“五项放心”。
一是消费安全放心。落实市场主体消费安全责任，严格执行消费场地场所、设施设备、环境秩序等方面国家安全标准，及时排查安全隐患，督促安保措施落实到位。
二是消费质量放心。引导市场主体健全质量管理体系，落实瑕疵、缺陷、不合格商品处置制度，执行“三包”和“召回”规定，及时有效处置质量突发应急事件。
三是消费价格放心。加强市场价格行为监管，落实商品和服务明码标价，严厉查处价格违法行为。
四是消费服务放心。指导经营者完善消费服务和售后服务体系，落实消费服务和售后服务承诺，提升服务质量。
五是消费维权放心。实施投诉快速处理机制，完善消费维权机制，协调联动、依法高效处理消费纠纷。
截至目前，全市建成“五放心”消费示范单位598家，其中实体店508家，电子商务主体90家。力争年底前，全市建成“五放心”消费示范单位1000家。
信息来源：保定市市场监管局
