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最近卢老师发现很多店主朋友老是抱怨说店里面的生意太差，在抱怨的同时是否想过要加强店员的管理，服装店里的业绩跟导购人员密切相关，一个优秀导购所带来的财富是惊人的。
那么什么样的导购才算是优秀的导购呢？
作为一位优秀的导购人员想要迅速「提升业绩」应该有的三大态度！
01
对工作的态度
很多导购员业绩不佳最根本的原因就在于没有把从事的工作当成自己的事业。
天天脑子里想的就是为老板打工，时刻抱着“替人打工”的心态是做不好销售的，一加班就认为是给老板加班，怎么能成为一名优秀的导购员？改变心态，才能激发导购员创造力。
02
对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客。
在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去。当你成为一个客户的时候，您想要导购员有什么样的态度呢？
03
对自己的态度
导购员完善的心态首先是对自己的态度。
正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始工作，导购员也应该充满自信。这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着导购员，勇于面对顾客。
还有就是作为一位优秀的导购人员想要迅速「提升业绩」必备的10条“铁律”！
01
明确的目标
服装销售人员需要知道如何接近潜在的顾客，充分了解消费者喜好，经常能给顾客留下非常好的印象，而且在最短的时间之内能说服顾客购买自己的产品。
优秀导购都是有执行计划的，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让顾客快速做决定购买产品。
02
健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。
因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
03
开发顾客能力强
优秀的导购都具有极强的开发客户能力。
只有找到合适的顾客，服装导购员才能获得销售的成功。优秀的导购不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
04
强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装导购人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装导购人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装导购人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购人员的人际交往能力特别强，服装导购人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
05
专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装导购人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。
针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装导购人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装导购人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
06
找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。
即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装导购人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
07
解说技巧
此外，服装导购人员优秀的解说技巧也是成功的关键。
优秀的导购人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，给出顾客希望的答案。
08
擅长处理反对意见
擅长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装导购人员抢先与顾客成交永远快于一般服装导购人员。
销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装导购人员带来很大的压力。要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
09
善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装导购人员成功的关键之一。
服装导购人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装导购人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装导购人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10
收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一箦。优秀的导购人员在处理收款问题时，能比普通服装导购人员更快地收回货款。
遇到顾客交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的销售、业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
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